Силвия Цветанска е доктор по педагогика и магистър по психология. Преподавател е във Факултета по педагогика на Софийския университет “Св. Климент Охридски”. Научните й интереси са в областта на образованието, социалната работа, общуването и организационното поведение. Занимава се с приложна психология, има опит в провеждането на тренинги за развитие на комуникативни умения и работа в екип.
За книгата
В книгата се разглеждат различни аспекти на общуването, като се обръща специално внимание на общуването между учители и ученици в училище. Педагогическото общуване се описва и като предизвикателство към професионализма на учителите и умението им да изграждат ефективни взаимоотношения със своите ученици. Чрез представяне на съвременни гледни точки от педагогиката и психологияата, както и чрез резултати от собствени изследвания и практически опит, се търси отговор на въпроси като: как учениците да станат активни участници в процеса на обучението; кои са продуктивните техники за водене на диалог; как да изграждаме доверие; да критикуваме конструктивно и много други.
Книгата е предназначена за учители, студенти, педагози, психолози и други специалисти, които се интересуват от пробемите на междуличностното общуване.