|
Бизнес комуникацииСоня Алексиева
* Доставката се извъшва с куриер на адрес или с
Български пощи, за повече информация щракнете тук. * Можете да платите учебника в брой при получаване.
|
Описание
Книгата съдържа десет основни теми, свързани с глобалното общество и комуникациите в съвременния свят, процеса на общуване, бизнес комуникациите, езика на тялото, умението за говорене и умението за слушане, междукултурното общуване, бизнес етиката и фирмената култура, деловите преговори, писменото общуване, комуникациите и новите технологии. В изданието са публикувани конспект-въпросник и примерен тест по бизнес комуникации.
Съдържание
Въведение
Глобалното общество и комуникациите в съвременния свят. Комуникация и общуване. Видове комуникации
Процеса на общуване. Функции и характеристика на процеса на общуване. Човешкият фактор в процеса на общуване
Бизнес комуникации. Вътрешнофирмени и външнофирмени комуникации. Препоръки за делово общуване
Невербални комуникации. Същност и значение. Език на тялото
Вербални комуникации. Умението за говорене. Умение за ефективно слушане
Културни различия в процеса на общуване. Културни особености и традиции. Междукултурно общуване.
Фирмената култура и бизнес комуникации. Основни рекламни константи. Фирмено поведение и бизнес етикет
Делови преговори. Основни принципи и етапи. Видове преговори. Стратегии и тактики. Възможни проблеми и конфликти
Писмено общуване, Основни изисквания към писмените документи. Създаване на писмени документи. Примерни модели
Новите технологии и бизнес комуникациите. On-line комуникации в съвременния бизнес. Общуване в интернет. Корпоративен web сайт
Заключение
Литература
Конспект-въпросник по "Бизнес комуникации"
Примерен тест по "Бизнес комуникации"
Приложение
Глобалното общество и комуникациите в съвременния свят. Комуникация и общуване. Видове комуникации
Процеса на общуване. Функции и характеристика на процеса на общуване. Човешкият фактор в процеса на общуване
Бизнес комуникации. Вътрешнофирмени и външнофирмени комуникации. Препоръки за делово общуване
Невербални комуникации. Същност и значение. Език на тялото
Вербални комуникации. Умението за говорене. Умение за ефективно слушане
Културни различия в процеса на общуване. Културни особености и традиции. Междукултурно общуване.
Фирмената култура и бизнес комуникации. Основни рекламни константи. Фирмено поведение и бизнес етикет
Делови преговори. Основни принципи и етапи. Видове преговори. Стратегии и тактики. Възможни проблеми и конфликти
Писмено общуване, Основни изисквания към писмените документи. Създаване на писмени документи. Примерни модели
Новите технологии и бизнес комуникациите. On-line комуникации в съвременния бизнес. Общуване в интернет. Корпоративен web сайт
Заключение
Литература
Конспект-въпросник по "Бизнес комуникации"
Примерен тест по "Бизнес комуникации"
Приложение
Рейтинг:
Мнения на посетители:
Svet
Изключително полезно и увлекателно четиво! Поредната интересна книга на доц. Соня Алексиева.
Трепка
Вашата книга ме впечатли с краткото си и ясно описание.Ето защо в най-скоро време,след като я прочета смятам да Ви пиша пак.Желая книгата Ви да придобие голяма популярност.УСПЕХ!!!
Закупилите този учебник, купуват и:
Организационно поведениеМарин Паунов Сиела Цена: 12.00 лв.
| |||||
Международни делови преговори и етика на бизнес отношениятаДжинет Е. Сантоу, Марк Чанел СофтПрес Цена: 6.00 лв.
| |||||
Бизнес етикетЛин Бренан Слънце Цена: 12.00 лв.
| |||||
Как да печелим по време на кризаЗдравко Райков Дармон Цена: 12.00 лв.
| |||||
Регионална икономикаЛюдмил Георгиев Нов български университет Цена: 15.00 лв.
| |||||
Тайната на успешните преговориРоджър Досън Световна библиотека Цена: 14.99 лв.
| |||||
Предвидими резултати в непредвидими временаСтивън Кови, Боб Уитман, Брек Ингланд Кибеа Непредвидимите времена винаги донасят объркване и кризи. Хаосът обзема финансите, взаимоотношенията, семейството, ценностите, посоката. Възможно ли е да се справим с обстоятелства, които изглеждат външни на човешката воля и не подлежат на контрол? Тази великолепна книга представлява истински справочник по навигация в бурни води. Идеите в нея са прости, приложими и ефикасни. Авторите с удивителна лекота разсичат един заплетен „гордиев възел“ от проблеми (страх, тревожност, банкрути, загуби, дезорганизация, психологически срив), засягащи не само големите корпорации, но и отделния човек. Разсичат го с елегантна интелектуална простота: винаги е ... | |||||
Методологически аспекти при разработване на рекламна кампанияД-р Христо Катранджиев УНСС Книгата е композирана в три раздела. В първа глава от първи раздел са систематизирани теориите и моделите за механизма за рекламното въздействие и са предложени насоки за анализ на факторите, влияещи върху възприемането на рекламната информация от потребителите. Втора глава насочва вниманието върху процеса и моделите на вземане на решение за покупка, психологическата страна на потребителското поведение и социалните му измерения. Нейното предназначение е да спомогне за надеждния анализ на потребителското поведение и за прилагане на изводите от този анализ за създаване на убедителни рекламни послания. Втори раздел съдържа три глави. В тях се ... | |||||
Най-добрата книга на пазара за пазараЕймон Бътлър Сиела Как да спрете да се тревожите и да обикнете свободната икономика ... Бътлър представя икономиката толкова просто, че дори политиците могат да я разберат. Готови ли сте да разберете истината за пазарите? Тези страници ще променят възгледите ви за света... Пазарите са навсякъде. Колко от нас обаче разбират как функционират те и защо? Какво всъщност означава „свободен пазар“? Дали съществуват свободни пазари и трябва ли да имаме повече или по-малко такива? И преди всичко – защо изобщо ви интересува това? Като използва ясен, лесноразбираем език и примери от ежедневието ни, Еймон Бътлър обяснява как вече съществуващите пазари (и многото още, от ... | |||||
Мениджмънт на клиентитеАндреас Прайснер Еастра Какво очакват клиентите от вас? Как да го изпълните? ... Клиентите - вашият най-ценен капитал. Само ако разберете желанията на клиентите си, ще може да откликнете на техните потребности. Задължително условие, за да изградите продуктивна и дългосрочна връзка с тях, е да вникнете в начина, по който мислят, да разгадаете поведението им и да успеете да ги оцените. Интересно и нестандартно Андреас Прайснер посочва всички стъпки, които трябва да се извървят за изграждане на професионален подход в деловото общуване с потребителите. В книгата ще намерите: Практически указания за оптимален мениджмънт на вашите клиенти Концепции за ... | |||||
| Пълен списък на купуваното от клиентите закупили този учебник |














