Ефективна мотивация на персонала - Незабавен успех

Реални резултати с минимални финансови разходи!

Съвременният мениджър знае, че освен работни места, в компанията трябва да бъдат създадени допълнителни условия за стимулиране и поддържане на активността на служителите, на техния жив интерес към работата.

Настоящата книга представлява ефективно практическо ръководство по мотивиране на персонала.

Тук се предлагат конкретни примери, задачи, съвети и препоръки, които могат да бъдат приложени за разработка и поддръжка на система за мотивация на служителите в компанията.

Ще се запознаете с ключови методи и прийоми, благодарение на които всеки служител би работил всеотдайно и с желание, изявявайки целия си потенциал от умения.

Специално внимание е отделено на нематериалните фактори за мотивация, чрез които с минимални финансови разходи от страна на работодателя се постига значителен ефект.

Внедрете световния опит за създаването на мотивиран екип:

• Модели за мотивация и прилагането им за стимулиране на персонала

• Основни фактори за корпоративна мотивация

• Изучаване на потребностите на служителя и личностната му мотивация

• Подбор на средствата за мотивация в зависимост от психологическия тип на служителя

• Изграждане на система за нематериална мотивация

• Готови анкети, тестове и въпросници за създаване на ефективна система за мотивация за конкретна фирма

• Примери за успешни модели за мотивация на водещи западни компании

За кого е тази книга:

Книгата е предназначена за мениджъри от висше и средно ниво на управление, за собственици на фирми и за специалисти в областта на човешките ресурси. Тя ще бъде полезна и на бизнес инструктори, консултанти по управление на персонала, студенти, специализиращи в тази област, аспиранти.

Софтпрес Трейд ООД
София, 1407
ул. Данаил Дечев № 6
clients@soft-press.com

Съдържание
* От автора
Глава 1   Какво знаем за мотивацията?
Трудности при разработването на система
за мотивиране на персонала
Форми за мотивиране на персонала
Модели (концепции) за мотивиране и тяхното
прилагане с цел стимулиране на персонала
Модел на възнаграждение 
(или положителна подкрепа)
Концепция за йерархията  от потребности
Трифакторен модел от потребности
Двуфакторен модел за мотивиране
Теория за очакванията
Концепция за справедливостта
Комплексна теория за мотивацията
Мотивация с помощта на работната заплата
Поставянето на цели и постигането 
на резултат като мотивиращ фактор
Глава 2   Корпоративни мотиватори
Мотивацията на ръководителя на фирмата
Динамиката на развитие на фирмата
и мотивацията на персонала
Корпоративната култура като мотивиращ фактор
„Отглеждане“ на корпоративна култура във фирмата
Работата по мотивиране на персонала започва
от етапа на наемане на нови служители
Мотивираща форма за наемане на персонал
Разпит или преговори?
„Продажба“ на фирмата. Истината
като ефективен мотиватор
Въпроси за изясняване на ценностните
мотиватори при подбора на кандидати за работа
Изясняване на мотиваторите
на кандидата на етапа на приемане
Мотивацията на служителя
в периода на адаптация
Уволнението и мотивацията
на служителите, работещи във фирмата
Провеждане на беседа при уволнение
Психологическа поддръжка при уволнение
Психологическа подкрепа при излизане
на работник в пенсия
Съвети за служителя при уволнение
Глава 3   Потребностите  и персоналните мотиватори на служителите
Потребностите и персоналните мотиватори
Потребност от поддържане на жизнената
дейност и здравето
Потребност от признание
Потребност от общуване
Потребност от принадлежност към референтна
група и работа в екип
Потребност от надеждност и безопасност
Потребност от сътрудничество
с ръководството на фирмата
Потребност от емоционално напрежение и риск
Потребност от социален статус и власт
Потребност от подчинение
Потребност от независимост  и свобода
Потребност от конкуренция
Потребност  от самоутвърждаване
Потребност от достижения
Потребност от престиж
Потребност от стабилност
Потребност от нови неща
Потребност от творчество
Потребност от смисленост на работата
Потребност от радост и удоволствия
Глава 4   Личността и мотивацията на служителя
Темпераментът и мотиваторите на служителя
Холерик
Флегматик
Меланхолик
Сангвиник
Интелектът и мотиваторите  на служителя
Аналитик
Прагматик
Реалист
Критик
Идеалист
Глава 5   Методи за определяне на потребностите на персонала
Анализ на биографичните факти
Възрастта като фактор за мотивация
Полът като фактор за мотивация
Образованието като фактор  за мотивация
Интервюто като метод за определяне на
потребностите на служителя
Провеждане на анкетиране с цел изясняване
на мотивационния профил на служителите
Провеждане на тестове с цел определяне
на психотиповете по темперамент
и стилове на мислене
Глава 6   Изграждане на система за нематериално мотивиране във фирмата
Изграждане на система за нематериално
Кога задачата за мотивиране на персонала
става приоритетна?
Анализиране на текучеството на персонала
за разработване на система за мотивиране
Профилактика на текучеството  на персонала
Лоялност на персонала
Диагностика на мотивационната
среда във фирмата
Как ръководителят на фирмата
да формулира своята визия
Мотивационен профил и избор
на мотивиращи мероприятия
Как да се провежда анкетиране
на служителите с цел изясняване
на сегментираните или корпоративни мотиватори
Обработване на резултатите от анкетирането
Избор на мотивиращи мероприятия
въз основа на резултатите от анкетирането
Внедряване, поддръжка и коригиране на системата
за мотивиране във фирмата
Мониторинг на мотивационната среда
Мониторинг на системата за мотивиране
* Заключение
Приложение 1   Анкетиране с цел оптимизиране
на кадровата политика на фирмата
Приложение 2   Анкетиране с цел разработване
на ефективна система за мотивация-1
Приложение 3   Анкетиране с цел разработване
на ефективна система за мотивация-2
Приложение 4   Анкетиране с цел оценка
на мотивационната среда във фирмата
Приложение 5   Тест „Т“
Приложение 6   Въпросник „НМ“
Приложение 7   Примери за корпоративни кодекси
на западни компании