store.bg - бързо, лесно и удобно
store.bg - бързо, лесно и удобно!
Грижа за клиента   |   За контакти
Начало   Книги    Бизнес и икономика    Мениджмънт и управление    Мениджмънт на клиентите - Андреас Прайснер
Начало   Книги    ...    Мениджмънт и управление  

Мениджмънт на клиентите


Андреас Прайснер

Мениджмънт на клиентите - Андреас Прайснер - книга
Поръчай през телефона си сега.
Лесно е!
 
Внимание!
Продуктът е спрян от продажба в store.bg и не се очакват нови наличности в близко бъдеще.
 Доставка:
В момента тази книга не може да бъде доставена.
 Основни параметри:
Продукт#059-888
ВидКнига
Наличност
Издадена2011 г.
ИздателствоЕастра
Категории
КорицаМека
Страници290
ISBN9789549221282
Мениджмънт на клиентите - Андреас Прайснер - книга

Мениджмънт на клиентите


Андреас Прайснер

 
Внимание!
Продуктът е спрян от продажба в store.bg и не се очакват нови наличности в близко бъдеще.
 Доставка:
В момента тази книга не може да бъде доставена.
 Основни параметри:
Продукт#059-888
ВидКнига
Наличност
Издадена2011 г.
ИздателствоЕастра
Категории
КорицаМека
Страници290
ISBN9789549221282
Алтернативни предложения
Неизвестното  в българската история - III част - книга

Неизвестното в българската история - III част


Добрин Донев

Еастра
Цена:  7.67 / 15.00 лв.
Възможна е експресна доставка на следващ работен ден, до офис на Еконт.
Продуктът е представен с вътрешни страници
"Дали всички народи ще оцелеят? Отговорът е - не всички. Ще запазят своето име и своята идентичност единствено и само онези от тях, които имат свой принос в съвременността, но имат зад себе си и изключителна история, която своя история те същевременно пазят и ценят. Ще останат онези, на чиято територия ще се запази природата. Ще останат онези, които ще се съхранят духовно и количествено и няма да се разпилеят, т.е. няма да подсилват генетично други, които са си уредили битието, но от охолство напълно са занемарили собственото си възпроизводство. Ще останат онези, които в себе си носят истинско национално самоуважение. ...
Твоето следващо голямо начало - книга

Твоето следващо голямо начало


Матю Мокридж

Еастра
Цена:  8.18 / 16.00 лв.
Възможна е експресна доставка на следващ работен ден, до офис на Еконт.
Продуктът е представен с видео материали
Как да развиваме добри идеи от нищото. ... С предговор от Бил Мокридж. Ако искаш да реализираш гениалната си бизнес идея, да създаваш контакти, да разработиш нова апликация или да станеш учител по сърф на Хаваите - тази книга е написана за теб. Предприемач със собствен почерк, Матю Мокридж предлага модели и стратегии, представени в реалните истории за успеха на интересни твои съвременници и ги прави директно приложими в твоя бизнес. В 60 опорни пункта авторът споделя личен опит, практически съвети и наблюдения, за да навлезе в теми, полезни за стартиращи предприемачи, които търсят напътствия и подкрепа. Матю Мокридж е ...
Само мъртвите не се променят - книга

Само мъртвите не се променят


Аня Фьорстер, Петер Кройц

Еастра
Цена:  10.22 / 19.99 лв.
Възможна е експресна доставка на следващ работен ден, до офис на Еконт.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Разпалете живия потенциал във Вашата компания ... Крайно време е за фундаментално нов мениджмънт. Мениджмънт, чийто централен въпрос вече не гласи: Как да накараме служителите да прилагат на практика целите на организацията? Въпросът е: Как да изградим организация, с която да дадем възможност на хората да осъществяват своите собствени цели и същевременно да създават открояващи стойности за компанията и за клиентите? Аня Фьорстер и д-р Петер Кройц принадлежат към едно ново поколение иноватори в икономиката. Консултирайки ръководните екипи на SAP, BMW, Siemens и други утвърдени компании, те пледират за радикални ...
Следи вместо пепел: Как да работим с мисъл - книга

Следи вместо пепел: Как да работим с мисъл


Аня Фьорстер, Петер Кройц

Еастра
Цена:  7.67 / 15.00 лв.
Възможна е експресна доставка на следващ работен ден, до офис на Еконт.
Внимание, тази книга е страстен апел към преосмисляне! ... Някои работят с душата си, а други просто се трудят. С настоящата книга авторите на икономически бестселъри Аня Фьорстер и Петер Кройц ще ви покажат как да се включите към първата категория. И тъй като има два типа икономика, има и два типа компании. Едните, в които зее празнота и безсмислие, които вдигат шум и пепел и затлачват пазарите със своите скучни продукти, са застрашени от изчезване. Другите, чиито идеи, страст и уникален дух се олицетворяват от мениджърите, изживяват се от служителите и се усещат от потребителите, оставят след себе си следи на ...
Екипи без граници - книга

Екипи без граници


Петър Иванов

Еастра
Цена:  10.12 / 19.79 лв.
Възможна е експресна доставка на следващ работен ден, до офис на Еконт.
Продуктът е представен с видео материали
Една история за силата на виртуалните екипи и как те променят света ни. ... Петър Иванов е мениджър и бизнес коуч, който на 42 години се отказва от кариерата си и създава "Virtual Power Teams" - първата българска методика за управление на екипи, които работят на различни локации. Той е роден в Габрово, възпитаник на Природо-математическата гимназия "Акад. Иван Гюзелев", която завършва със златен медал. Следва математика в Софийския университет и започва работа в "Бритиш Американ Табако" в България и в чужбина. Има над 20-годишен опит като старши мениджър в Източна Европа, Централна Азия, ...
Всякакви, но не!стандартни - книга

Всякакви, но не!стандартни


Аня Фьорстер, Петер Кройц

Еастра
Цена:  5.11 / 9.99 лв.
Възможна е експресна доставка на следващ работен ден, до офис на Еконт.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Библия на съвременния мениджмънт. Справочник за модерно управление. Бизнес бестселър за 2007 година на Financial Times, Handelsblatt, Manager Ma Предлага провокативни идеи за мениджъри, пазари и компании, както и нестандартни концепции за мотивирани хора. Авторите на книгата, Аня Фьорстер и Петер Кройц, са утвърдени, самостоятелно мислещи иноватори в икономиката, които ръководят единствената лаборатория в света за изследване на най-успешните и нестандартни концепции в бизнеса. ...
Островът на глиненото ангелче - книга

Островът на глиненото ангелче


Серги Гьошев

Еастра
Цена:  7.67 / 15.00 лв.
Възможна е експресна доставка на следващ работен ден, до офис на Еконт.
Чрез диалог между дядо и внуче книгата ни запознава с българските традиции, със светци и национални герои, като преследва идеята за възпитанието на човека и формирането на неговата същност. Повече от тридесет години, като журналист в Българско национално радио, във вестници и списания, Серги Гьошев събира и споделя останалото от значението за народната празнична обредност, от представите и вярванията, които засищат и въздигат духа и на съвремието. Книгите му Познатият, когото търсиш и Молитви за лек представят десетки художествено-документални жития на летящите хора, на личностите, чиито постъпки укрепват доверието в ...
Сблъсък на пазари: Инвестиционни стратегии за епохата на глобална икономическа промяна - книга

Сблъсък на пазари: Инвестиционни стратегии за епохата на глобална икономическа промяна


Мохамед Ел-Ериан

Еастра
Цена:  10.22 / 19.99 лв.
Възможна е експресна доставка на следващ работен ден, до офис на Еконт.
"Сблъсък на пазари" спечели престижната награда на Financial Times / Goldman Sachs за 2008 година, която се връчва ежегодно на най-добрата икономическа книга в САЩ. Книгата е бестселър на New York Times и Wall Street Journal. Нейният автор, д-р Ел-Ериан, е обявен за икономист на 2008 година от Orange County Business Journal и за един от десетте най-влиятелни европейци в Америка според класацията на Financial News. Той е изпълнителен директор на PIMCO, една от най-големите и най-уважавани компании за управление на инвестиции в света и експрезидент на HMC - компанията, която управлява фондацията на Харвардския ...
Описание
  • Какво очакват клиентите от вас?
  • Как да го изпълните?
Клиентите - вашият най-ценен капитал.

Само ако разберете желанията на клиентите си, ще може да откликнете на техните потребности. Задължително условие, за да изградите продуктивна и дългосрочна връзка с тях, е да вникнете в начина, по който мислят, да разгадаете поведението им и да успеете да ги оцените.

Интересно и нестандартно Андреас Прайснер посочва всички стъпки, които трябва да се извървят за изграждане на професионален подход в деловото общуване с потребителите.

В книгата ще намерите:
  • Практически указания за оптимален мениджмънт на вашите клиенти
  • Концепции за успехи в предлагането
  • Анализи и стратегии
  • Многобройни съвети и изводи
  • Примерни схеми и чек листи

Андреас Прайснер е автор на свободна практика, референт, талантлив анализатор, консултант. Занимавал се е с международен продуктов мениджмънт във фирма Braun AG, Германия.
За издателство Еастра
Еастра Холдинг Груп
София, 1421
бул. Арсеналски 105
ceo@eastraholding.com
Страници от тази книга




Рейтинг
Рейтинг: 9.50 / 2 гласа 
За да оцениш книгата "Мениджмънт на клиентите", избери цифрата отговаряща на твоята оценка по десетобалната система:



1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Мнения на посетители
 

Ако искаш да си първият дал мнение за тази книга, направи го сега!

Твоето име:
Тип:
e-mail:
Мнение:
 
Важна информация!
Мненията, които най-добре описват книгата, ще бъдат видими при всяко посещение на страницата. За да видиш всички останали мнения, натисни бутона "Покажи всички мнения". Без предупреждение ще бъдат изтривани коментари с обидно, расистко, клеветническо или друго съдържание, което нарушава добрия тон.
Препоръчителна литература за всички класове
Закупилите тази книга, купуват също
Богат татко, беден татко - книга

Богат татко, беден татко


Робърт Кийосаки

Анхира
Цена:  10.22 / 19.99 лв.
Продуктът е сред най-продаваните в store.bg
Възможна е експресна доставка на следващ работен ден, до офис на Еконт.
Продуктът е представен с видео материали
Актуализиран за съвременния свят и с 9 нови обучителни раздела. 20 години книга номер 1 по финансова грамотност. ... Уроците за парите, на които богатите учат децата си, а бедните и средната класа - не. Робърт Кийосаки промени начина, по който милиони хора по света мислят за парите. Той притежава репутация на човек, чиито възгледи често противоречат на конвенционалното мислене със своята смелост и безкомпромисна откровеност. Той е световно признат експерт по финансова грамотност. "Главната причина хората да имат финансови затруднения е, че те прекарват години в учене в училище, без да научат нищо за парите. ...
Монахът, който продаде своето ферари - книга

Монахът, който продаде своето ферари


Робин Шарма

Екслибрис
Цена:  6.13 / 11.99 лв.
Продуктът е сред най-продаваните в store.bg
Продуктът е представен с видео материали
Продуктът е представен с вътрешни страници
Духовна притча за това как да осъществите мечтите си и да постигнете съдбата си. ... Монахът, който продаде своето ферари е историята на Джулиан Мантъл, адвокат със звездна репутация, чийто небалансиран стил на живот е причина за почти фатален сърдечен удар в претъпканата съдебна зала. Физическият срив води до духовна криза и Джулиан е принуден да преразгледа живота си и да потърси отговор на най-важните въпроси. С надежда да намери щастие и удовлетворение той се впуска в една изключителна одисея. Пътешествието му го отвежда дълбоко в Хималаите и там намира могъща система, чрез която освобождава потенциала на ума, тялото ...
Най-богатият човек във Вавилон - книга

Най-богатият човек във Вавилон


Джордж С. Клейсън

Skyprint
Цена:  9.99 / 19.54 лв.
Продуктът е сред най-продаваните в store.bg
Продуктът е представен с видео материали
Продуктът е представен с вътрешни страници
10 притчи за парите. Не можеш да забогатееш, ако не познаваш правилата! Вероятно подобна мисъл е водела Джордж С. Клейсън докато е работел върху Най-богатият човек във Вавилон. Вавилонските притчи излизат в САЩ през 1926 г. и вече почти цял век историите за лихвари, търговци, бедняци и богаташи помагат на читателите да разберат принципите за натрупване, контролиране и умножаване на парите. Те са пътеводител във финансовия свят за онези, които се чувстват несигурни в него, но могат да бъдат полезни и на опитните съвременни инвеститори. Защото принципите, които движат парите, са винаги едни и същи."За пръв път ...
Влиянието. Психология на убеждаването - книга

Влиянието. Психология на убеждаването


Робърт Чалдини

Изток - Запад
Цена:  20.40 / 39.90 лв.
Продуктът е сред най-интересните в store.bg
Продуктът е представен с видео материали
Продуктът е представен с вътрешни страници
Трето разширено издание. ... В тази книга д-р Робърт Чалдини, забележителен експерт в областта на влиянието и убеждаването, разкрива психологическите механизми, които карат хората да дават съгласието си. Ще научите седемте универсални принципа за влияние и как да ги използвате, за да убеждавате умело, и - което е не по-малко важно - как да се защитавате срещу непочтени опити да ви убедят. От книгата ще научите: Взаимност: вътрешният подтик да се отплатим за това, което ни е дал друг човек. Обвързаност и последователност: веднъж направили избор или заели позиция, ние се стараем да се държим последователно, за да ...
Изкуството да говорим пред другите - книга

Изкуството да говорим пред другите


Дейл Карнеги

Изток - Запад
Цени от:  13.00 / 25.43 лв.
Възможна е експресна доставка на следващ работен ден, до офис на Еконт.
Продуктът е представен с видео материали
Продуктът е представен с вътрешни страници
Дейл Карнеги е пионер на това, което днес е известно като Движение за човешки потенциал. Лекциите и книгите му са помогнали на хиляди хора по света да станат самоуверени, представителни и влиятелни личности. През 1912 г. Карнеги започва първия си курс по говорене пред публика в Младежката християнска асоциация на Ню Йорк. Както в повечето курсове по онова време, Карнеги започва с теоретична лекция, но веднага забелязва, че учениците му се отегчават и нервничат. Нещо трябва да се направи. Вече почти век хиляди хора по света използват тази книга като наръчник как успешно да представят себе си и своите идеи пред другите. ...
От нула до едно. Размисли върху стартъпите или как да изградим бъдещето - книга

От нула до едно. Размисли върху стартъпите или как да изградим бъдещето


Питър Тийл, Блейк Мастърс

Книгомания
Цена:  7.16 / 14.00 лв.
Продуктът е сред най-интересните в store.bg
Продуктът е представен с видео материали
Световен бестселър. ... По-лесно е да се имитира, отколкото да се сътвори нещо ново. Когато развиваме нещо, което вече знаем, се придвижваме от 1 към n. Но всеки път, когато създаваме нещо ново, се придвижваме от нула към едно. Изобретението е дискретен акт, тъй като в момента на сътворяване, резултатът е единичен, нов и непознат. Тази книга се занимава именно с този момент. Питър Тийл е съосновател на PayPal и Palantir, пръв външен инвеститор във Facebook, финансирал е компании като SpaceX и LinkedIn, и е основал фондацията Thiel Fellowship, която окуражава младежите да поставят знанията над обучението. "Когато ...
Уорън Бъфет и анализът на финансови отчети - книга

Уорън Бъфет и анализът на финансови отчети


Мери Бъфет, Дейвид Кларк

Изток - Запад
Цена:  8.18 / 16.00 лв.
Продуктът е сред най-интересните в store.bg
Продуктът е представен с видео материали
Продуктът е представен с вътрешни страници
Мери Бъфет и Дейвид Кларк систематизират и представят тънкостите и характеристиките в инвеститорската методология на Уорън Бъфет. Разкривайки тайните на една от най-емблематичните фигури в света на големия бизнес, авторите очертават контурите на пазарните и корпоративните стратегии, като разчитат не само на богатия си опит, но и на солиден набор от вътрешна информация, която в много от случаите е почерпена директно от самия Бъфет. Експертите, специализирали се в изследването и разкриването на т. нар. Бъфетология (която следва, но и модифицира инвестиционната философия на великия икономист Бенджамин Греъм), се уповават ...
Четирите потока на парите Пътеводител към финансова свобода - книга

Четирите потока на парите : Пътеводител към финансова свобода


Робърт Кийосаки

Анхира
Цена:  7.16 / 14.00 лв.
Възможна е експресна доставка на следващ работен ден, до офис на Еконт.
Продуктът е представен с видео материали
Продуктът е представен с вътрешни страници
От "Четирите потока на парите" ще научите защо някои хора работят по-малко, печелят повече, плащат по-ниски данъци и се чувстват финансово по-сигурни. Чудили ли сте се някога: каква е разликата между наемен работник и човек, притежаващ собствен бизнес? защо някои инвеститори правят пари с малък риск, докато повечето други едва свързват двата края? защо повечето хора сменят работа след работа, докато други напускат работа и създават бизнес империи? защо в индустриалната ера повечето родители искаха децата им да станат доктори, счетоводители или адвокати... и защо в информационната ера тези професии са ...
Алфред Алън Луис, Констанс Уудуърт
Богат татко, беден татко - Робърт Кийосаки - книга
Актуализиран за съвременния свят и с 9 нови обучителни раздела.20 години книга номер 1 по финансова ...
Монахът, който продаде своето ферари - Робин Шарма - книга
Духовна притча за това как да осъществите мечтите си и да постигнете съдбата си. : Монахът, който ...
Счетоводство на предприятието - Стоян Дурин, Даниела Дурина - книга
Двадесет и четвърто издание. : В изданието се разглеждат най-важните въпроси на организацията и ...
Влиянието. Психология на убеждаването - Робърт Чалдини - книга
Трето разширено издание. : В тази книга д-р Робърт Чалдини, забележителен експерт в областта на ...
Продай или ще ти продадат - Грант Кардон - книга
От автора на бестселъра на "Ню Йорк Таймс" - "Ако не си първи си последен".Как да ...
От нула до едно. Размисли върху стартъпите или как да изградим бъдещето - Питър Тийл, Блейк Мастърс - книга
Световен бестселър. : По-лесно е да се имитира, отколкото да се сътвори нещо ново. Когато развиваме ...
Изкуството да говорим пред другите - Дейл Карнеги - книга
Дейл Карнеги е пионер на това, което днес е известно като Движение за човешки потенциал. Лекциите и ...
Четирите потока на парите : Пътеводител към финансова свобода - Робърт Кийосаки - книга
От "Четирите потока на парите" ще научите защо някои хора работят по-малко, печелят повече, ...
Начинът на Уорън Бъфет - Робърт Дж. Хагстром - книга
Трето издание. : През кариера в инвестициите, която е шест десетилетия и продължава, Уорън Бъфет се ...
Лидерът, който нямаше титла - Робин Шарма - книга
Съвременна притча за истинския успех в бизнеса и в живота : Книгата, която държите в ръцете си сега, е ...
Търсене
Книги