Книгата изяснява маркетирането на услугите в теоретичен и практически план. Запознава с характерните черти на услугите и с техния разширен маркетингов микс, който освен елементите: продукт, пласмент, цена, промоция, включва и процес, предметна среда и персонал, потребители и посетители. Разглежда се обновяването на маркетинг-микс рамката на услугите, като е добавен и осми елемент - производителност и качество, който по-добре изяснява създаването, предлагането, изпълнението и удовлетвореността на потребителите."Основи на маркетинга на услугите" предлага основните знания, които са полезни както за обучаващите се, ... |
|
|
Книга от поредицата Модерен мениджмънт. ... В тази книга д-р Елиаху М. Голдрат чрез примери от няколко производствени отрасъла, ни показва как да прилагаме Теория на Ограниченията в продажбите, маркетинга, контрола на материалните запаси и дистрибуцията. Като допълнение са добавени методи за разрешаване на конфликти на лично и бизнес ниво. Ели Голдрат е преподавател, учен, философ и бизнес лидер, но преди всичко той е мислител, който стимулира другите хора да мислят. Често описван като неконвенционален и провокативен, д-р Голдрат кара своите читатели да изследват и преоценят своите бизнес практики през призмата на ... |
|
|
Тридесет и шестте стратегеми за побеждаване на конкуренцията. "Прилагайки древната източна мъдрост в модерния бизнес, книгата на Крипендорф дава на западните мениджъри стратегии за постигане на успех."Марк Макнийли, автор на "Сун Дзъ и изкуството на бизнеса" ... "Изкуството на предимството" - интерпретация върху древния трактат "Тридесет и шест стратегеми", представя нов поглед върху възможните начини за влияние, както и за придобиване и запазване на преимущество над конкуренцията. Стратегемите развиват въображението ни в посока създаване на успешни иновативни стратегии за успех в ... |
|
|
Пето допълнено издание. ... "Организационното поведение е в центъра на движението на нашата интелектуална и морална свързаност в съвременния свят - от нас към другите и обратно, при която създаваме себе си, но и формираме общности, чрез които осъществяваме мечтите си за пълноценно човешко развитие." Към ефективни модели на управление, отчитащи както закономерностите, особеностите и влиянието на личностните, груповите и културните детерминанти, така и стратегиите за глобално мислене и позитивно лидерство, обвързани с перспективата на смисъла и всекидневния ни принос за настоящето и бъдещето на човечеството. ... |
|
|
Малко е да се каже, че светът на бизнеса е сложен и изпълнен с неотменими изисквания и правила – истината е, че и в джунглата навярно ще сте в по-безопасна среда. Но не унивайте – тази книга е най-мощното познато оръжие за оцеляване и просперитет в света на корпоративните отношения: там, където градите своето професионално бъдеще. Облеклото и външният ви вид, поведението ви по време на срещи, спазването на етикета на маса, вниманието към отношенията в офиса, при телефонните разговори или бизнес кореспонденцията, успешните пътувания и умело подбраните подаръци – всички тези неща са изключително важни за начина, по който ... |
|
|
Целта на тази книга е да запознае всички потенциални читатели с основните принципи, методи и подходи в съвременния инвестиционен мениджмънт, както и да предостави необходимите знания относно начините за тяхното успешно прилагане в практиката на корпоративното управление в новите икономически условия. Обект на анализ са както инвестициите в реални активи, така и тези във финансови инструменти. Основно внимание в книгата е отделено на различните подходи и методи за анализ и оценка на инвестиционни проекти, методи за ценообразуване и доходност на финансови активи, управление на риска, както и анализ на различните видове ... |
|
|
Основна цел на този учебник е да даде теоретични познания и да развие умения за осъществяване на активна външнотърговска дейност според правилата на международния бизнес. Предназначението и логиката на написването на учебника определят неговата структура. Учебният материал е представен в 10 теми. Основните теоретични постановки са подкрепени с данни и факти от търговската практика в България и чужбина. С оглед на по-пълното усвояване на изучавания материал в края на всяка тема е направено обобщение, посочени са ключовите думи и концепции, въведени в нея, както и въпроси за дискусия и проверка на знанията. Доц. д-р ... |
|
|
Ролята на организационната комуникация за формиране и управление на организационната идентичност. ... Книгата акцентира върху значението на организационната идентичност като ключов елемент и условие за повишаване на конкурентоспособността на компанията в сферата, в която реализира своята дейност, и върху факта, че когато е професионално създадена и компетентно управлявана, тя се превръща в източник на устойчиво конкурентно предимство. Теоретичната рамка, представена в труда, разглежда конструкта на организационната идентичност като пряко зависим от корпоративната идентичност, от отношенията със стейкхолдърите (вътрешни и ... |
|
|
Нуждата от посредник при комуникацията с публиките. ... Благодарение на опита си като журналист, преподавател, служител във вътрешен отдел по комуникация и днес - от страната на агенция, Александър Христов успява да погледне на взаимоотношенията от различни гледни точки и да покаже къде е мястото, на което се пресичат различните интереси. Не е спестил и нито един факт от реалността, за да я видим такава, каквато е и каквато я виждат различните участници за успеха на една "ПР кампания". Като председател на "Българското дружество за връзки с обществеността" Александър Христов участва в търсенето на ... |
|
|
"Диагностика и промяна на организационната култура" предлага една рамка, инструмент за осмисляне, комплекс от систематизирани стъпки, и методология за подпомагане както на мениджъри, така и на организации за провеждане на внимателен анализ и изменения в тяхната фундаментална култура. Камерън и Куин съсредоточават своите усилия върху методи и механизми, които са в състояние да помогнат на мениджъри и агенти на промяна при изменение на основните елементи в техните организации. Авторите предлагат също така инструмент в помощ на отделните лица, с които да направляват процеса на промяна на най-основно равнище - това ... |
|
|
Информационни и познавателни аспекти. ... В книгата се дефинират същността на интерактивните стратегически комуникации, архитектури и технологии, тенденциите за развитие на мрежовите стратегии, проблемите при трансфер на съдържание и подходите за интегриране на новите медии в платформите по управление на знание. Разглеждат се особеностите, принципите и моделите на стратегически комуникации и обвързаността им с интерактивните компютърни технологии. Анализират се типични проблеми, породени от несъвършените методи за откриване, извличане, обработка и предаване на знание и информация в съвременните мрежи. В монографията се ... |
|
|
Как да променяш сърцата, умовете и действията. ... Колкото по-големи са целите ви, толкова повече ще трябва да промените сърцата, умовете и действията на хората. Това важи с особена сила, ако разполагате с ограничени ресурси и силни конкуренти. Ако има нужда да очаровате хората, значи правите нещо смислено. Ако правите нещо смислено – значи имате нужда от очарование. Очарованието е процес, а не еднократен акт. Вие искате усилията ви да бъдат трайни, а това означава хората да приемат присърце каузата ви, да отговорят по същия начин и да изпълнят онова, което са обещали, в името на вашата кауза. С прочитането на тази книга ... |
