Компанията ви доставя ли на клиентите продуктите, които те желаят, когато ги желаят и където ги поискат? Ако отговорът на тези въпроси е "не", пъргавите ви конкуренти ще ви оставят далеч зад себе си. Победете конкурентите си с тактиките, описани в тази книга - чрез изграждане на близки отношения с доставчици, регулиране на стимулите, за да може всички играчи по веригата да се движат в една и съща посока и да се намаляват загубите във всяка стъпка от вашия процес за предоставяне на стойност. ... |
|
|
Как най-великите организации на света постигат растеж чрез отключване и управление на човешкия потенциал. ... Какво е общото между най-великите организации в света? Те знаят, че най-ценният им капитал са техните служители и клиенти. Успешните компании са наясно с двата важни факта: хората първо са емоционални и едва след това рационални и затова служителите и клиентите трябва да бъдат емоционално ангажирани, за да достигне организацията пълния си потенциал. Изследванията на "Галъп" не само потвърждават това, но разкриват и тайните на създаването и управлението на "емоционалната икономика", която ... |
|
|
Разкази от реалния живот за начина, по който хората променят своите организации. Дон Котър и съавторът му Дан С. Коен се потапят по-дълбоко в темата за промяната, за да достигнат до ядрото на това, как промяната се осъществява в действителност. Чрез убедителни разкази за реалния живот на хора от предната линия в различни организации авторите атакуват фундаменталния проблем, който лежи в основата на всички дълбоки трансформации: „Как да надскочите просто предаването на посланието и наистина да промените поведението на хората?". Основана на интервюта в повече от сто организации, потопени във вихъра на широкомащабна ... |
|
|
Настанаха сурови времена за бизнеса. Формите на натиск от всички страни са по-силни от всякога. Старите рецепти вече не вършат работа, а сребърните куршуми от края на 90-те години се оказаха халосни. Сериозните бизнесмени знаят, че няма просто решение, нито еднозначен отговор. Те се нуждаят от цялостен инструментариум от нови идеи, от нови техники. И тъкмо това дава Дневният ред. В тази новаторска книга авторът ни предлага план за действие през 21 век. Ето част от него: Правете по-лесен живота на вашите клиенти. Най-сериозното оплакване на клиентите ви не е, че вашите продукти или услуги са лоши, а че е твърде трудно ... |
|
|
Балансирана система от показатели за ефективност ... Днес мениджърите от всички сектори на икономиката и от целия свят са изправени пред двойно предизвикателство: как да мобилизират човешкия си капитал и информационни ресурси и как да трансформират организациите си по посока на нови стратегии в съответствие с високите изисквания на своите информирани и взискателни клиенти. Компаниите като цяло отговорят на това предизвикателство, като формулират нови стратегии и се пренасочват - чрез деклариране на нови вдъхновяващи мисии и концепции - към предоставяне на увеличена стойност на своите клиенти и партньори. Но сериозният ... |
|
|
Стартъп в BG е книга, която представя всички етапи, през които минава развитието на един стартъп. Уникалното в нея е, че е написана специално от гледна точка на бизнес средата в България, която я прави настолно четиво за всеки български предприемач. Стъпвайки на конкретната история на два стартъпа (daskl.eu и myeducationclub.com), книгата проследява подробно, и с много практически примери, живота на стартиращия бизнес - от идеята, през разработването, до изхода на проекта. Изпълнена с множество поуки от реални грешки, книгата е полезна не само за хора, които тепърва обмислят създаването на стартъп, но и за предприемачи, ... |
|
|
Неукротимата сила на организациите без лидери ... Ако отрежете главата на паяк, той умира. Ако обаче отрежете крайник на морска звезда, на негово място ще израсте нов, а отрязаният ще се превърне в изцяло нова морска звезда. Традиционните йерархични организации са като паяците, но в днешно време компании тип морска звезда променят облика на бизнеса и света. Каква е скритата сила зад успеха на Wikipedia, craigslist и Skype? Какво общо имат eBay и General Electric с движението за премахване на робството или за правата на жените? Заради кое ключово решение General Motors и Toyota тръгват по два коренно различни пътя? Как ... |
|
|
Книгата "Иновации и корпоративна социална отговорност" анализира тенденциите, които оформят средата за съществуване на съвременната организация, през призмата на идеята за постигането на реципрочност във взаимоотношенията ѝ с обществото, чрез прилагането на добри практики и повишаване благосъстоянието на стейкхолдърите в унисон с поддържането и позитивирането на конкурентно предимство. Представени са теориите и значението на иновацията и връзката ѝ с концепцията за корпоративна социална отговорност, в контекста на корпоративната култура, теорията за стейкхолдърите, корпоративните комуникации и ... |
|
|
Много е изписано за коучинга на хора в работна среда, но какво да кажем за коучинга на работни екипи? Дори в организации, които са изминали дълъг път към съвършенството в коучинга фокусът сякаш е върху отделния човек, а не върху екипа. В "Коучинг на екипи и работни групи" Дейвид Клатърбък обединява техниките на коучинга и ученето за екипи с практическия опит на мениджъри и коучъри. Той отговаря на въпросите как коучингът на екипи се различава от индивидуалния, какви умения го подсилват ефективно и как коучингът на екипи и работни групи може да се превърне в устойчив, автоматичен процес. Тази книга е ... |
|
|
Концентрираната, интегристка харизма е невротична по своя психически характер. Тя не е типичната макиавелистка, ситуативно-калкулираща обстоятелствата морално-релативистка същност, макар и да присъства понякога като предпоставка за ефективност. Харизмата е отношение, поведение и въздействие върху човешката общност с готовност за пълно неикономически детерминирано себеотдаване и готовност за саможертва, базирана на неврологичен субстрат с неговите стигматизирани слабости и взаимовръзки: чувство за малоценност, несигурност; чувство за безпокойство, страх; засилена защита, подсигуряване, недоверие, усещане за вина; ... |
|
|
Успешната иновация е ключов фактор за конкурентоспособността на бизнеса, а нерядко и за самото му оцеляване. Въпреки това редица проучвания сочат, че организациите не са способни да използват творческия потенциал на своите членове. Базирана върху задълбочени изследвания, проведени от авторите (резултатите от които Financial Times нарече "поучителни"), както и върху разкритията на водещи учени и консултанти по света, тази книга разглежда начините, по които фирмите градят творческа среда и позволяват на идеите да текат свободно и да бъдат оформени с максимално печеливш ефект. В нея се подчертава важното значение ... |
|
|
Нова образователна парадигма на теорията на публичното управление в Република България. ... Монографията "Публично управление" обобщава проверените знания от науката за управление. Тя е посветена на сравнително нов клон от знанието - теорията на публичното управление, към който се проявява повишен интерес. Изследването е адресирано пряко към преподавателите и студентите от висшите учебни заведения, в които се обучават специалисти за нуждите на публичната администрация. Предмет на изследването са: историята на теорията на публичното управление; съвременните теории на управлението и значението им за теорията ... |
