Всичко за етикета

Всичко за етикета Татяна Белоусова Времетраене: 1:55 мин. Етикет и протокол Йордан Кожухаров Времетраене: 1:08 мин. Изкуството да говорим пред другите Дейл Карнеги Времетраене: 1:38 мин. Илюстрован речник на жестовете: Как да разгадаем езика на тялото Жозеф Месенже Времетраене: 1:06 мин. Любов в Бретан Нина Георге Времетраене: 1:05 мин. Няма край Дейвид Гогинс Времетраене: 1:12 мин. Биполярно афективно разстройство Д-р Владимир Симов Времетраене: 1:28 мин. Лира Петя Андонова Времетраене: 1:03 мин. Юдина щерка Симона Панова Времетраене: 1:11 мин. Сляпата армия Давид Тоскана Времетраене: 1:07 мин. Усмихни се! Рейна Телгъмайър Времетраене: 1:00 мин. Замъци и сливовица - как се влюбих в Словения Сам Болдуин Времетраене: 1:10 мин. Цочо Билярски Времетраене: 2:04 мин. Върни назад Лиз Томфорд Времетраене: 0:59 мин. Пътуване в мрака Джон Дъглас, Марк Олшейкър Времетраене: 1:11 мин.

Правила за светско и делово общуване. Всичко за етикета е всеобхватен пътеводител в света на добрите обноски. Написана с много хумор и без скучни нравоучения, тя ориентира чи­тателя в различни ситуации.

Тази книга е всеобхватен пътеводител в света на добрите обноски. Написана с много хумор и без скучни нравоучения, тя ориентира чи­тателя в различни ситуации. От официалния прием, всекидневието в офиса, обикновения телефонен разговор, подготовката за празника, до бизнес етикета и имиджа на деловия човек. Книгата е подходящ подарък за всеки, който желае да обогати представата си за правилата на изисканото общуване.

Татяна Белоусова е експерт по протокол, стил и мода. Авторка е на книгите Добрият вкус ви принадлежи и Ангелът носи Гучи. Лектор е в Международната школа по етикет /ISE/.

Слънце
София, 1000
пл. Славейков №11
office@sluntse.com

Мисията на етикета

• Същност и принципи на етикета
• Видове етикет
• Из историята на етикета

Общите правила

• На обществените места
• На улицата
• В транспорта
• В колата
• Вратите
• На стълбището
• В асансьора
• В ресторант и в кафенето
• В театъра
• В храма
• Във влака
• В автобуса
• В самолета
• На кораба
• За благодарността
• В чужбина
• Правила за представяне и запознанство
• Уважението при представянето и запознанствата
• Ръкостисканията
• Представяне на групи
• Официални и неофициални приеми
• Поканите за официални приеми
• Видове приеми
• На чаша шампанско
• Официална закуска
• Чай
• Журфикс
• А ла фуршет (Питие на крак)
• Обяд на шведска маса
• Официален обяд
• Официална вечеря
• Извънградски приеми
• За презентациите
• Понятието дрескод или подходящ тоалет
• Мода и логика на дрехите: удобният гардероб
• Класическо облекло, романтичната дреха, за всекидневието
• Указанията за дрескода в поканите
• Подреждане на гостите около празничната трапеза
• Общи принципи
• На правоъгълна маса
• На кръгла маса
• На П-образна маса
• На гости и на приеми
• За обувките, които носим навън
• В началото на гостуването
• По време на посещението
• Светските разговори
• В началото на разговора
• По време на разговора
• За езика на тялото
• Светски телефонни разговори
• На масата за хранене
• Общи правила за поведение на масата
• За ястията: какво и как се яде
• Месни ястия
• Морски дарове
• Други ястия
• Подправки
• Зеленчуци
• Плодове
• Десерти
• Плато със сирена
• Видове сирена
• Шестте вкуса на сирената
• Подредба на платото със сирена
• Спиртните напитки - здравословното удоволствие на празника
• Сервиране на спиртните напитки: кога и с какво
• Как се сервират питиетата на масата
• Избор на чашите
• Сервиране и прибори
• Покривката
• Салфетките
• Чинийката за хляб
• Чиниите
• Прибори за дясната ръка
• Прибори за лявата ръка
• Прибори за десерти
• Чаши за напитки (стъклени, кристални)
• За подаръците
• Три правила за хубав подарък
• Пари или подарък?
• За сватбените подаръци
• Отказ на подарък
• Други ритуали: Сватби, раждания, погребения

Бизнес етикет

• Имиджът на деловия човек - заблуди и истини
• Особености на деловото общуване
• Деловите поздрави - персонални и групови
• Вратите на кабинетите и офисите - да почукаме или не
• Визитните картички
• Деловите събития и приеми
• Час, повод и покана - подробности за официалните мероприятия
• Други формати - среща без вратовръзки и работна закуска
• Презентацията: 10 правила за организиране
• Конференцията
• Кръгла маса
• Видове приеми, съпътстващи деловите събития
• Кофи брейк
• Лънч
• Коктейл
• Извънградски приеми тип Боул, Барбекю, Пикник
• Делови срещи и преговори
• 12 изисквания за провеждане на делови срещи
• Подреждане около масата за преговори според йерархията
• Преговорите - конфликт на интереси
• Техники за ефективни водене на преговори
• Култура на речта
• Изисквания към правилата реч
• Гласът: тембър, артикулация, дишане
• Публични изяви
• Техники за овладяване на вълнението
• Правилното дишане
• Тайните на публичната изява
• Правила за делови телефонни разговори
• Деловата кореспонденция
• Изисквания на служебния етикет
• Кореспонденция с чуждестранни партньори
• Електронните писма
• Делови подаръци за партньори и гости
• Етикетът и деловото облекло за жените и мъжете
• Часът на провеждане на събитията
• Изисквания на бизнес етикета към дрехите на жените
• Жените и денят - работните делници
• Жените и денят - формалните събития
• Жените и преходният период
• Жените и вечеря - официалните събития
• Изисквания на бизнес етикета към мъжките дрехи
• Мъжете и денят - работните делници
• Мъжете и денят - формалните събития
• Мъжете и преходният период
• Мъжете и вечерта - официалните събития
• Правилата на чистия Black Tie тоалет за мъжете
• Какъв е подходящият мъжки костюм?
• Сакото
• Панталонът
• Ризите
• Жилетката
• За мъжките обувки
• Обувки с връзки: оксфорд, дерби (седло), броги (инспектор)
• Обувки без връзки: лоуфъри, пени, тасъли, мокасини, яхтени обувки, слипони
• Обувки с каишка - монки, сандали, ботуши, дизайнерски обувки, гудиър
• Аксесоари

Заключение