Управление на бизнес риска

Всяка бизнес организация постоянно е поставена в ситуация на вземане на решения. Някои от тях са свързани с възможности, други - със заплахи. Някои се оказват печеливши, други понасят загуби. Характерно за всичките обаче е, че те са съпроводени с известна доза риск. За да се взимат правилните решения и да се постигат положителни резултати, е необходимо да се отчитат рисковите фактори в цялостното функциониране на организациите през всички етапи от жизнения им цикъл. Това налага фирменото управление на риска да бъде поставено сред ключовите дейности, извършвани във всяка бизнес организация.

Рискът съпътства всяко бизнес решение, всяка поставена цел, всеки бизнес процес, дейност и дори всеки отделен служител. Нито една дейност не притежава гаранции за успех, без да са положени усиля в посока на рисков анализ. Това се дължи на голямото многообразие на риска, който оказва влияние върху бизнес организациите: макрорискове - политически, икономически, правни; рискове от близката среда - доставчици, клиенти, контрагенти, конкуренти, вътрешни рискове - финансови, информационни, изтичане на информация. Това е само малка част от заплахите (а също и възможностите), пред които ежедневно са изправени мениджърите.

УНСС
София 1700
жк Студентски град Христо Ботев, ул. 8-ми декември 19
v.mitev@unwe.bg

Въведение
Същност, класификация и регламентация на риска

• Въведение във фирменото управление на риска (Enterprise Risk Management - ERM)
• Същност и основни понятия, свързани с риска
• Класификация на риска
• Регламентация на риска

Процес по управление на риска

• Същност и цели на управлението на риска
• Общ поглед на процеса по управление на риска
• Първи етап - стратегически цели на организацията
• Втори етап - оценка на риска
• Подетап - анализ на риска
• Подетап - качествена и количествена оценка на риска
• Трети етап - въздействие върху риска
• Четвърти етап - мониторинг и контрол

Идентификация на риска в бизнес организациите

• Същност на идентификацията на риска
• Източници на риска
• Идентификация на външните източници на риска
• Идентификация на вътрешните източници на риска
• Методи за идентификация на риска
• Въпросници (Checklist)
• Структура за аналитично съпоставяне на рискове (Risk Breakdown Structure RBS)
• Карта за възприемане на риска (Risk Concept Map)
• Други методи , приложими за идентификация на риска

Оценка на риска в бизнес организациите

• Същност на оценката на риска
• Качествена оценка на риска
• Количествена оценка на риска

Третиране, мониторинг и контрол на риска

• Същност на третирането на риска
• Избор на отговори за управление на риска
• Премахване (избягване) на риска
• Трансфер на риска
• Намаляване (смекчаване) на риска
• Приемане на риска
• Остатъчни рискове и тяхното проявление
• Резултати от третирането на риска
• Мониторинг и контрол на риска

Управление на риска, свързан с изтичането на информация

• Същност и основни понятия на информационната сигурност
• Канали за изтичане на информация
• Изтичане на информация от вътрешни източници
• Изтичане на информация от външни източници
• Превенция, третиране и контрол върху риска от от изтичане на информация

Оценка на въздействието на риска, свързано с обработката на лични данни

• Същност и основни понятия, свързани с личните данни
• Същност на процеса по оценка на въздействието
• Методи за оценка на въздействието
• Насоки за оценка на въздействието на личните данни

Рискът, свързан с персонала на бизнес организацията

• Значението на човешките ресурси за бизнес организациите
• Рискове, понасяни от персонала
• Рискове, свързани със злоупотреба на персонала
• Негативен ефект върху фирмата
• Превенция на риска, свързан с персонала

Управление на репутационния риск

• Същност на репутацията
• Отражение на репутацията върху дейността на бизнес организациите
• Репутационен риск
• Управление на репутационния риск
• Техники за изграждане на положителна репутация сред заинтересованите страни
• Техники за изграждане на положителна репутация в интернет
• Техники за създаване на положителна репутация сред клиентите
• Повишаване на репутацията сред контрагенти и акционери (инвеститори) и други заинтересовани страни

Управление на финансовия риск в бизнес организациите

• Същност на финансовите рискове
• Видове финансови рискове
• Оценка на финансовите рискове

Осигуряване на непрекъсваемост на бизнеса

• Въведение и основни дефиниции в непрекъсваемостта на бизнеса
• Цели и обхват на управлението на непрекъсваемостта на бизнеса
• Управление на инциденти
• Политика и програма за управление на непрекъсваемостта на бизнеса
• Процесът по управление на непрекъсваемостта на бизнеса
• Анализ на риска при непрекъсваемостта на бизнеса

Казус упражнение за усвояване на процеса по управление на риска
Отговори на тестовите въпроси
Речник на основните понятия