Ефективни инструменти на дигиталния маркетинг в "бизнес към бизнес" организации

Настоящата монография има за цел да систематизира, обобщи и анализира ефективните методи на дигиталния маркетинг в интеркултурна среда в периода 2017 - 2021 г., с фокус върху комуникацията "бизнес към бизнес" (B2B) в България и Германия. Изданието осъществява изчерпателен преглед на съвременни теоретични разбирания, като паралелно с това са представени релевантни практически илюстрации, придаващи фактически измерения на материята, за да се потвърди научната и приложната стойност на настоящия труд. Текстът систематизира както обширен набор от актуални научни публикации на български, немски и английски език, така и практически опит от първо лице от източната и западната част на Европейския съюз, усвоен в резултат на възможността на автора да набира емпирични данни в международна среда, осигурена от програма Еразъм+ и собствени консултантски проекти.

Д-р Мануела Тотева е автор, анализатор и лектор в сферата на комуникациите и маркетинга с активна практическа дейност от две десетилетия. През този период участва и управлява проекти и екипи за международни компании от софтуерната индустрия, тежката промишленост, финансите и търговията. Стартира професионалния си път в радио "Алма Матер", работи като пресаташе на Българската търговско-промишлена палата, след което преминава във вътрешните комуникационни отдели на големи немски корпорации като МЕТРО Кеш енд Кери, Аурубис, САП. Разработва настоящото изследване като докторант в катедра "Комуникация и аудио-визуална продукция" на Факултета по журналистика и масова комуникация на Софийския университет "Св. Климент Охридски" с ръководител проф. д-р Теодора Петрова и в Техническия университет в Илменау, Германия, с ръководител д-р Андреас Шварц.

Университетско издателство Св. Климент Охридски
София, 1164
жк. Лозенец, ул. Златовръх 30
unipress@unipress.bg

Предговор
Теодора Петрова
Атанас Георгиев
Въведение
Комуникация и глобализация

• Влияние на цифровите технологии върху развитието на маркетинговите комуникации
• Същност и цели на стратегията "Дигитална Европа"
• България в условия на цифрова трансформация - динамика на променяща са професионална среда
• Съвременни тълкувания в маркетинговите комуникации. Ерата на потребителя
• Предефиниране на маркетинговия микс и включване на клиентите в разработването на продукта
• Основни характеристики на директния и дигиталния маркетинг
• Управление на съдържанието в дигиталния маркетинг
• Комуникационни инструменти на директния дигитален маркетинг
• Социални медии
• Дигитална кампания
• Инфлуенсър маркетинг
• Оптимизация на търсенето (SEO)
• Създаване на уеб страници за таргетиране на съдържанието
• Виртуални и хибридни събития - ключов инструмент в маркетинг трансформацията
• Влияние на общия регламент относно защита на данните
• Понятията "бизнес комуникация" и "култура"
• Онлайн среда и технологии
• Бъдещето на комуникационните професии
• Съвременни компетенции в условията на дигитална трансформация
• Дигитализация на комуникацията между брандове и клиенти в B2B сферата
• Стратегии за ефективно популяризиране на B2B платформи за онлайн търговия
• Измерване и оптимизиране на ефективността в дигиталния маркетинг
• Сравнение между културите
• Германия - най-големият търговски партньор на България
• Развитие на софтуерната индустрия в България
• Състояние на софтуерната индустрия в Германия

Емпирично изследване
Заключение
Библиография