store.bg - бързо, лесно и удобно
store.bg - бързо, лесно и удобно!
Грижа за клиента   |   За контакти
Начало   Книги    Психология и философия    Психология    Популярна психология    Как да общуваме на работното място - Лейл Лоундз
Начало   Книги    ...    ...    Популярна психология  

Как да общуваме на работното място


Лейл Лоундз

Как да общуваме на работното място - Лейл Лоундз - книга
Поръчай през телефона си сега.
Лесно е!
Цена:  17.95 лв.
 Доставка:
Доставка заСофияИзбери друго населено място
Цена за доставкаДо автомат на  BOX NOW : 1.99 лв.
До офис на Еконт: 5.49 лв.
До адрес: 4.99 лв.
Опция прегледДа, при всяка доставка до адрес или офис.
Дати за доставка07‑07‑2025 г. или 08‑07‑2025 г.
 Основни параметри:
Продукт#244-563
ВидКнига
НаличностДа, на склад при доставчик 
Физически е наличен при доставчик на store.bg
Издадена2019 г.
ИздателствоХермес
Категории
КорицаМека
Страници288
Размери13.00 / 20.00 / 2.20 cm
Тегло0.276 kg
EAN9789542619185
ISBN9789542619185
Как да общуваме на работното място - Лейл Лоундз - книга

Как да общуваме на работното място


Лейл Лоундз

Цена:  17.95 лв.
 Доставка:
Доставка заСофияИзбери друго населено място
Цена за доставкаДо автомат на  BOX NOW : 1.99 лв.
До офис на Еконт: 5.49 лв.
До адрес: 4.99 лв.
Опция прегледДа, при всяка доставка до адрес или офис.
Дати за доставка07‑07‑2025 г. или 08‑07‑2025 г.
 Основни параметри:
Продукт#244-563
ВидКнига
НаличностДа, на склад при доставчик 
Физически е наличен при доставчик на store.bg
Издадена2019 г.
ИздателствоХермес
Категории
КорицаМека
Страници288
Размери13.00 / 20.00 / 2.20 cm
Тегло0.276 kg
EAN9789542619185
ISBN9789542619185
Видео
Описание
72 хитрости за успешна делова комуникация.

Ако спадате към преобладаващия процент хора, вие не харесвате работата си и по-точно - не харесвате работната си среда. Може би това се дължи на критичния ви или твърде контролиращ шеф, или пък на недисциплинираните ви подчинени. Възможно е и колегите ви да са интриганти и подмазвачи или пък заядливи клиенти да ви докарват до лудост. Каквато и да е причината, лошата новина е, че не можете да влияете на поведението на другите. Добрата новина е, че ако промените подхода си към околните, ще повлияете на отношението им към вас и работата ви ще е по-приятна и продуктивна.

Уважавана специалистка по комуникативни умения и бестселърова авторка, Лейл Лоундз представя 72 изпитани техники как да общуваме в работна среда, за да избегнем неразбирателствата и да постигнем целите си по-лесно.

От наръчника ще научите изпитани съвети, например:
  • как да вдъхвате респект в директно и онлайн общуване;
  • как да разчитате невербалните сигнали на околните;
  • как да изразявате несъгласие, без да си създавате врагове;
  • как да постъпите, когато сте (не)справедливо обвинени;
  • как да презентирате идеите си убедително и как да обезоръжите критиците.
Откъс от книгата
"Преди няколко години една копирайтърка в рекламна агенция от Калифорния ми писа имейл, с който искаше уроци по общуване. Само че Ливия живееше твърде далеч, за да работим заедно. Винаги казвам на потенциалните си клиенти, че обученията ми са ефективни само ако се случват лице в лице. Настойчивата молба на Ливия обаче беше толкова прочувствено и внимателно написана, че ми се искаше да сторя каквото мога, за да ѝ помогна, затова я подканих да ми се обади по телефона.

Когато звънна, гласът ѝ ме изненада приятно. За разлика от мнозина, които искат обучение, нейният глас беше много жизнен. Звучеше като изключителен професионалист, който добре си е научил урока! Останах объркана. Защо търсеше помощ, когато уменията ѝ за общуване изглеждаха отлични? Звучеше оживено, съобразително, прозорливо и сякаш имаше всички необходими за успех качества. И въпреки всичко ми каза:
– Творческият директор в агенцията повиши няколко редактори, които са тук от по-малко време от мен, а аз наистина вярвам, че работата им не е чак толкова впечатляваща.

Сега вече събуди любопитството ми и ѝ казах, че ако някога има идване в Ню Йорк, бих искала да обядваме, без да ѝ вземам комисионна. Тя имаше планирана командировка идния месец, така че си уредихме среща. Пристигнах по-рано в ресторанта и я изчаках вътре. Когато видях Ливия, елегантното ѝ облекло ме впечатли и беше дори по-привлекателна на живо, отколкото снимката ѝ в интернет. Поздравих я със сърдечно ръкостискане, но с разочарование открих, че нейната ръка беше отпусната. Тя свали палтото си и с леки движения, почти извинително, го подаде на гардеробиера. Докато ме следваше до масата, изглеждаше скована, държеше ръцете си свити в скута, а когато посегна за салфетката, лактите ѝ бяха съвсем прибрани. Сякаш се опитваше да изглежда възможно най-незабележима.

Макар и гласът ѝ да беше все така жизнен както по телефона, погледът ѝ беше сведен към покривката, сякаш я изучаваше. В един момент Ливия постави едната си ръка на масата с длан надолу. (Отворените длани говорят за сърдечност и откритост.) Стойката ѝ беше изключителна, но вдървена. (Стегнатото тяло говори за липса на гъвкавост в мисленето.) Тялото ѝ не беше наклонено нито напред, нито назад. (Ако се наклоните към някого по време на разговор, това изразява интерес и въодушевление. Наклонът назад говори за обратното.) Един-два пъти Ливия скръсти ръце пред гърдите, сякаш ѝ беше студено, но ресторантът беше добре отопляван. (Скръстените ръце може да изглеждат като защитна позиция, дори като непокорство.) Докато говореше, от време на време потриваше едната си ръка. (Това е движение, с което човек се успокоява, като да се гали леко, когато е нервен.) Друг път, докато говорех аз, тя докосна ухото си. (Това подсказва, че не иска да чуе какво ѝ се говори.)

Започнах да разбирам защо Ливия не получава заслуженото уважение на работа. Независимо колко добре се справят хората на работа, организациите не биха им поверили някаква власт, ако изглеждат колебливи и несигурни в себе си. За съжаление, с малките си неуверени жестове Ливия не изглеждаше като подходяща за ръководна позиция. Вече подозирах защо висшите ръководители не са я повишили, понеже аз също не можех да си я представя като човек начело на динамичен екип.

Преуспелите хора, особено ефективните висшестоящи, използват широки, мащабни жестове. Минават точно по средата на двойните врати, а не свити в единия край. По-бързо посягат към нещо, без да се колебаят, и движенията им са с по-голям размах в сравнение с по-малко уверените хора. С други думи, използват цялото си лично пространство.

Какво представлява личното пространство? Нали сте виждали как децата правят сапунени мехури? Е, представете си как сте обвити в една такава прозрачна сфера. Служителите с по-ниско самочувствие се свиват в своите балони в опита си да изглеждат възможно най-незабележими, почти сякаш не искат никой да ги вижда. Докато уверените в себе си изпълват целия наличен мехур. Независимо дали са седнали или прави, възприемат властна поза, като заемат целия балон, който "притежават".

Този инстинкт идва естествено на повечето примати. Когато една горила се опитва да покаже, че е царят на джунглата, тя се изправя на задни крака, за да изпъкне. Разперва плещи, изпъчва гърди и разтваря крака, сякаш казва: "Виж ме! Аз голям. Аз силен. Аз могъщ." Може дори да се заудря по гърдите, последвано от смразяващ кръвта рев. За щастие, хората не са толкова демонстративни. (Е, поне повечето.) И все пак в осанката на всеки служител се наблюдават видими промени, когато човек се чувства силен, способен и уверен. Всичко е по-широко.

Как можете да се приучите да разширите мащаба на движенията си вторично? Също като всеки друг физически навик, важни са съзнателното усилие и практиката. Колкото и невероятно да звучи, следната техника наистина работи.

Малка хитрост № 3

Разширете личното си пространство

Още със ставането сутрин от леглото, се изправете хубаво, хванете длани и ги сключете над главата си, а после издължете тялото си наляво и надясно. Изпънете ръце колкото можете, а после ги залюлейте в големи кръгове. Развъртете бедра, ритнете с крака и ударете кроше във въздуха. Усетете всеки сантиметър от големия прозрачен мехур край вас като свое притежание. Когато заемате повече лично пространство, се изпълвате с увереност да посрещнете всички предизвикателства на деня.

Обаче не стига да правите това упражнение само веднъж сутринта. Намерете си място на работа, където никой няма да ви вижда, може би някоя празна стая или в коридора, в склада или пък отвън зад сградата. Препоръчвам това упражнение особено преди важни срещи, оценка на работата, среща с нов клиент или посрещането на каквато и да е стресова ситуация. Аз самата го правя преди всяка реч, която изнасям, дори и единственото усамотено пространство, което мога да открия, да е кабинката в тоалетната. Приемете го като загрявка за успеха!"
Из книгата
За Лейл Лоундз
Лейл Лоундз е международно признат авторитет в областта на комуникацията и междуличностните отношения. Наричат я американския Гуру на общуването. Тя обучава ръководните кадри на водещи компании от класацията на списание Форчън 500 и техните служители да общуват по-ефективно. Лейл живее в Ню Йорк, но изнася беседи в редица градове в САЩ и провежда семинари за Американския Корпус на мира, чужди правителства и могъщи корпорации. Авторка е на 10 книги, преведени на повече от 26 езика. Има редица публикации в множество национални и международни вестници и списания: Тайм Мегазин, Уолстрийт Джърнъл, Ню Йорк Таймс, Чикаго Трибюн, Сайколъджи Тъдей, Космополитън и други.

В своите книги Лейл Лоундз предлага множество ефективни техники как да подобрим общуването си. Тъй като е научно доказано, че 85% от успеха в живота ни се дължи на умението ни да общуваме, да овладеем това изкуство е от жизненоважно значение.
 
Самата Лейл е била изключително срамежливо дете. За да се избави от болезнената си свенливост, тя започнала да наблюдава как се държат популярните ученици в училище и изобщо как общуват успелите хора във всички поприща на живота. Докато растяла, проучвала най-различни техники за общуване: на преуспели търговци - да продадат стоките си; на изявени оратори - да убедят слушателите си; на харизматични свещеници - да привлекат нови вярващи; на влюбени - да спечелят сърцата на любимите си; на известни изпълнители - да се превъплътят в ролите си; на секссимволи - да прелъстяват; на топмениджъри - да печелят играта. Открила, че всички те използват определени техники, за да постигнат целите си. Била запленена да открие тайните им, довели ги до успеха, а търсенето ѝ се оказало плодотворно и безкрайно: непрекъснато водело до нови и нови смайващи открития.

Тайните за пълноценно общуване, или т.нар. хитринки, плод на многогодишното изследване на Лейл Лоундз, ни показват как да установяваме добри отношения с околните и да печелим симпатиите им. Това са практични и изпитани техники, поднесени с много чувство за хумор, които могат да подобрят живота ни, като ни научат как да се представяме в най-добрата си светлина.
За издателство Хермес
Издателска къща Хермес ООД
Пловдив 4000
ул. Лозенград №51, ПК 4077
info@hermesbooks.com
Страници от тази книга




Рейтинг
Рейтинг: 9.00 / 2 гласа 
За да оцениш книгата "Как да общуваме на работното място", избери цифрата отговаряща на твоята оценка по десетобалната система:



1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Други интересни предложения
Изкуството да говорим пред другите
Дейл Карнеги
Продуктът е представен с видео материали
Продуктът е представен с вътрешни страници
Цени от:  22.00 лв.
Изкуството на общуването: 96 малки хитрини за печелене на симпатии
Лейл Лоундз
Продуктът е представен с видео материали
Продуктът е представен с вътрешни страници
Цена:  19.95 лв.
Изкуството да водим разговор: 92 малки хитрини за успешна комуникация
Лейл Лоундз
Възможна е експресна доставка само за часа в рамките на София, в работни дни от 10:00 до 18:00 часа.
Продуктът е представен с видео материали
Продуктът е представен с вътрешни страници
Цена:  19.95 лв.
Защо мъжете се женят за кучки
Шери Аргов
Продуктът е представен с видео материали
Продуктът е представен с вътрешни страници
Цена:  16.95 лв.
Да говориш с "полудели"
Марк Гоулстон
Продуктът е представен с видео материали
Продуктът е представен с вътрешни страници
Цена:  19.99 лв.
Илюстрован речник на жестовете: Как да разгадаем езика на тялото
Жозеф Месенже
Възможна е експресна доставка само за часа в рамките на София, в работни дни от 10:00 до 18:00 часа.
Продуктът е представен с видео материали
Продуктът е представен с вътрешни страници
Цена:  34.00 лв.
Родители и деца. Трудните взаимоотношения
Хорхе Букай, Демиан Букай
Продуктът е представен с видео материали
Продуктът е представен с вътрешни страници
Цена:  17.95 лв.
Мнения на посетители
 

Ако искаш да си първият дал мнение за тази книга, направи го сега!

Твоето име:
Тип:
e-mail:
Мнение:
 
Важна информация!
Мненията, които най-добре описват книгата, ще бъдат видими при всяко посещение на страницата. За да видиш всички останали мнения, натисни бутона "Покажи всички мнения". Без предупреждение ще бъдат изтривани коментари с обидно, расистко, клеветническо или друго съдържание, което нарушава добрия тон.
Книги от Лейл Лоундз
Изкуството на общуването: 96 малки хитрини за печелене на симпатии - книга

Изкуството на общуването: 96 малки хитрини за печелене на симпатии


Лейл Лоундз

Хермес
Цена:  19.95 лв.
Продуктът е сред най-интересните в store.bg
Продуктът е представен с видео материали
Продуктът е представен с вътрешни страници
Психология за всеки ден. ... Вие сте умни, интелигентни и способни. Как да убедите и другите в това? Случвало ли ви се е да попаднете в неловка ситуация, когато всички погледи са вперени във вас, а вие изтърсвате нещо напълно неуместно? Разбира се, още докато говорите, осъзнавате гафа си и се сконфузвате още повече. Естествено впоследствие ви хрумват хиляди остроумни реплики, с които сте могли да спасите положението, но вече е късно. Пропуснали сте шанса си да направите добро впечатление. Станали сте жертва на собствената си слабост: неумението да общувате. Лейл Лоундз е признат експерт в света на комуникациите. В ...
Книги от Лейл Лоундз
Изкуството на общуването: 96 малки хитрини за печелене на симпатии
Лейл Лоундз
Продуктът е представен с видео материали
Продуктът е представен с вътрешни страници
Цена:  19.95 лв.
Изкуството да водим разговор: 92 малки хитрини за успешна комуникация
Лейл Лоундз
Възможна е експресна доставка само за часа в рамките на София, в работни дни от 10:00 до 18:00 часа.
Продуктът е представен с видео материали
Продуктът е представен с вътрешни страници
Цена:  19.95 лв.
Как да привличаме хората като магнит
Лейл Лоундз
Възможна е експресна доставка само за часа в рамките на София, в работни дни от 10:00 до 18:00 часа.
Продуктът е представен с видео материали
Продуктът е представен с вътрешни страници
Цена:  19.95 лв.
Закупилите тази книга, купуват също
Как да печелим приятели и да влияем на другите - книга

Как да печелим приятели и да влияем на другите


Дейл Карнеги

Кибеа
Цена:  17.20 лв.
Стандартна цена 20.00 лв.
Вземи сега с отстъпка -14%!
За повече подробности виж в продукта.
Възможна е експресна доставка само за часа в рамките на София, в работни дни от 10:00 до 18:00 часа.
Продуктът е представен с видео материали
На върха има място за всеки от нас, когато знаем... как да печелим приятели и да влияем на другите. Първата по рода си книга - ненадмината и до днес - която ще ви отведе до успеха. Съветите на Дейл Карнеги са помогнали на милиони хора да се изкачат по стълбицата на успеха. Светът принадлежи на тези, които владеят тайните на общуването. Светът принадлежи на тези, които владеят тайните на общуването: шестте начина да накарате хората да ви харесват; дванадесетте начина да спечелите другите на своя страна; деветте начина да промените някого, без да предизвикате негодувание; и много, много повече! ...
Четирите споразумения - книга

Четирите споразумения


Дон Мигел Руис

Кибеа
Цени от:  12.00 лв.
Продуктът е сред най-продаваните в store.bg
Възможна е експресна доставка само за часа в рамките на София, в работни дни от 10:00 до 18:00 часа.
Продуктът е представен с видео материали
Толтекска книга на мъдростта. В Четирите споразумения дон Мигел Руис разкрива източника на убежденията, които ни ограничават, отнемат ни радостта и пораждат ненужно страдание. Плод на древната толтекска мъдрост, Четирите споразумения предлагат могъщ кодекс на поведение, способен много бързо да преобрази живота ни и да ни донесе ново усещане за свобода, истинско щастие и любов."Книгата на дон Мигел Руис е пътеводител за просветление и свобода." Дийпак Чопра, автор на Съвършеното здраве и Квантово лечение "Една вдъхновяваща книга с много големи поуки..." Уейн Дайър, автор на Истинска магия "В ...
Седемте навика на високоефективните хора - книга

Седемте навика на високоефективните хора


Стивън Кови

Кибеа
Цена:  25.80 лв.
Стандартна цена 30.00 лв.
Вземи сега с отстъпка -14%!
За повече подробности виж в продукта.
Възможна е експресна доставка само за часа в рамките на София, в работни дни от 10:00 до 18:00 часа.
Продуктът е представен с видео материали
Действена стратегия за личностна промяна. ... Актуализирана и допълнена от Шон Кови. Седемте навика на високоефективните хора представя холистичен, интегриран, принципноцентриран подход за разрешаването на личните и професионални проблеми. Проницателно и интригуващо Стивън Кови разкрива последователен път към достигане на цялостен живот, изпълнен с честност, справедливост и човешко достойнство. Запознава ни с принципите, които дават сигурност, мъдрост и сила, откривайки ни нови възможности за промяна."Тази книга има дарбата да бъде необикновена, когато говори и за най-обикновените неща." Морган Скот Пек, ...
Излъжи ме ако можеш - книга

Излъжи ме ако можеш


Пол Екман

Жануа
Цена:  15.00 лв.
Продуктът е сред най-продаваните в store.bg
Продуктът е представен с видео материали
Продуктът е представен с вътрешни страници
Пол Екман е известен американски психолог, професор в Калифорнийския университет, виден специалист в областта на психологията на емоциите, междуличностното общуване, психологията и разпознаването на лъжата. Професор Екман е известен в целия свят като създател на уникална система за анализ на невербалното поведение, вдъхновител на популярния телевизионен сериал "Излъжи ме" и прототип на неговия главен герой доктор Лайтман. Истина ли е, че съвременният човек лъже средно три пъти в десетминутен разговор? Как да реагираме на това, че лъжата е проникнала във всички сфери на човешкия живот? Какво да правим ако не ...
Подсъзнанието може всичко - книга

Подсъзнанието може всичко


Джон Кехоу

ИнфоДАР
Цена:  16.90 лв.
Продуктът е сред най-продаваните в store.bg
Възможна е експресна доставка само за часа в рамките на София, в работни дни от 10:00 до 18:00 часа.
Продуктът е представен с видео материали
Ново допълнено издание. ... Най-успешната програма за развиване на силата на мисълта. Овладейте техниките на силата на мисълта! Разкрийте истинския си потенциал! Постигналата феноменален успех по целия свят, книгата на Джон Кехоу - Подсъзнанието може всичко, излиза отново на български език в изцяло обновено и допълнено издание, със специално обръщение към българските читатели и с включена нова глава за елиминирането на отрицателните мисли. Независимо каква е основната цел в живота ви, можете да я постигнете - само трябва да използвате силата на мисълта, а силата е в развиването и концентрирането на мислите. Първата ...
Да прецакаш Дявола - книга

Да прецакаш Дявола


Наполеон Хил

AMG Publishing
Цена:  19.95 лв.
Продуктът е сред най-продаваните в store.bg
Възможна е експресна доставка само за часа в рамките на София, в работни дни от 10:00 до 18:00 часа.
Продуктът е представен с видео материали
Тайната за постигане на свобода и успех. ... Да прецакаш Дявола, по думите на самия Хил, дава на човек ключа към затвора, в който той сам се е поставил. Основната ѝ ценност е, че тя очертава разликата между човека, който се носи по течението на живота без цел и посока, и онзи, който използва най-ценния си ресурс - своя ум, за да управлява живота си и да постига целите си. Както бизнес консултантът Брайън Трейси правилно отбелязва, ако Мисли и забогатявай е картата по пътя към успеха, то Да прецакаш Дявола ще помогне на хората да се освободят от бариерите, които вероятно им пречат да постигнат този успех. ...
Монахът, който продаде своето ферари - книга

Монахът, който продаде своето ферари


Робин Шарма

Екслибрис
Цена:  12.00 лв.
Продуктът е сред най-продаваните в store.bg
Възможна е експресна доставка само за часа в рамките на София, в работни дни от 10:00 до 18:00 часа.
Продуктът е представен с видео материали
Духовна притча за това как да осъществите мечтите си и да постигнете съдбата си. ... Монахът, който продаде своето ферари е историята на Джулиан Мантъл, адвокат със звездна репутация, чийто небалансиран стил на живот е причина за почти фатален сърдечен удар в претъпканата съдебна зала. Физическият срив води до духовна криза и Джулиан е принуден да преразгледа живота си и да потърси отговор на най-важните въпроси. С надежда да намери щастие и удовлетворение той се впуска в една изключителна одисея. Пътешествието му го отвежда дълбоко в Хималаите и там намира могъща система, чрез която освобождава потенциала на ума, тялото ...
Излекувай живота си! - книга

Излекувай живота си!


Луиз Хей

Кибеа
Цена:  16.00 лв.
Продуктът е сред най-продаваните в store.bg
Възможна е експресна доставка само за часа в рамките на София, в работни дни от 10:00 до 18:00 часа.
Продуктът е представен с видео материали
Да се освободим от миналото и да простим - пътят на изцелението. ... "Излекувай живота си" е практически наръчник, проверен от милиони хора по света, за преодоляване на отрицателните емоции и отрицателното мислене - основните причини за заболяванията на тялото. Книгата съдържа оригинален списък на възможните причини за най-разпространените заболявания - от настинка и грип до рак и СПИН. Като решение на здравните проблеми авторката предлага система за самоконтрол на ума и лечебни модели на положителното мислене. Ето някои основни моменти от нейната философия: "Всеки от нас носи пълна отговорност за всички ...
Марита Потенджър, Ципора Добинс
Кери Манискалко
Иван Михалев, Елина Цанкова
Как да печелим приятели и да влияем на другите - Дейл Карнеги - книга
На върха има място за всеки от нас, когато знаем... как да печелим приятели и да влияем на другите. ...
Разчупете навика да бъдете себе си - Джо Диспенза - книга
Как да изгубим ума си и да създадем нов. : Вие не сте обречени от гените си да живеете по определен ...
Седемте навика на високоефективните хора - Стивън Кови - книга
Действена стратегия за личностна промяна. : Актуализирана и допълнена от Шон Кови.Седемте навика на ...
Излъжи ме ако можеш - Пол Екман - книга
Пол Екман е известен американски психолог, професор в Калифорнийския университет, виден специалист в ...
Твоето его е врагът - Райън Холидей - книга
"Вдъхновяваща, макар и практична... Учи ни да управляваме и опитомяваме звяра в нас, така че да ...
Квантовият воин. Възможностите на подсъзнанието в квантовия свят - Джон Кехоу - книга
Второ издание. : В "Квантовият воин: Бъдещето на съзнанието" Джон Кехоу съчетава най-новите ...
Атомни навици - Джеймс Клиър - книга
Минимална промяна, забележителни резултати. Лесен и доказан начин да си изградим добри навици и да се ...
Петте езика на любовта. Тайната на трайната любов - Гари Чапмън - книга
Бестселър номер 1 на "New Yokr Times". : Хората изразяват и приемат любовта по различен ...
Мъжете си падат по кучки - Шери Аргов - книга
101 причини защо добрите момичета печелят място в рая, а лошите - в мъжките сърца. : Мъжете не биха ...
Емоционалната интелигентност - Даниъл Голман - книга
От излизането си през 1995 г. Емоционалната интелигентност е световен бестселър, преведена е на 30 ...
Търсене
Книги
Ваучери за подарък от store.bg
Намаление на хиляди книги