CRM - сечиво за пристрастяване на клиенти! ... CRM е вълшебната абревиатура, която обръща традиционния маркетингов подход от масов в индивидуален, от продуктов в клиентски ориентиран, от движен с много ресурси и ниска възвръщаемост, към фокусиран в точното време и място с точната оферта и с възвръщаемост, неподозирана до сега. Управлението на взаимоотношенията с клиента (CRM) е подход, базиран на очакванията за поведението на нашите клиенти. За радост, такъв анализ може да се извърши с общодостъпни програми от типа електронни таблици и от неспециалисти аналитици. Тази книга отговаря на въпросите “Какво?” и “Как?” да се ... |
|
|
Книгата е част от издателската линия "Счетоводна библиотека" под научната редакция на проф. д-р Стоян Дурин. За малки и средни предприятия. ... Отчитането на приходите и разходите е една от най-интересните за мениджърите задачи на счетоводството. Разбирането на тези процеси, без съмнение, е от полза за тях и за ръководените от тях предприятия. ... |
|
|
Към учебника е включено приложение с тестове, казуси, задачи и стандартни алгоритми за самостоятелна работа и самоконтрол. ... Учебникът по "Основи на счетоводството" е написан по програмата, одобрена от "Министерство на образованието и науката". Предназначен е за всички икономически професии и специалности на професионалните гимназии, в които се изучава "Обща теория на счетоводната отчетност" и "Основи на счетоводството". Учебникът е съобразен и с програмата на фондация "Junior Achievement". Задачите в сборника са интерактивни. Те развиват счетоводните умения за ... |
|
|
На страниците на тази забележителна книга авторът на "Монахът, който продаде своето ферари" описва проста, но изключително ефективна система, с която да освободите естествения лидерски потенциал на детето си, като в този процес изградите по-богат и по-удовлетворителен живот за себе си и хората, които обичате. С дълбоко прозрение и извиращ от сърцето ентусиазъм Робин Шарма разкрива петте умения на семейния лидер и предоставя практически знания, които ще ви помогнат да се върнете към най-важното в живота и да се радвате на даровете му. ... |
|
|
Учебникът представя поведението на потребителя, индивидуалния потребител, бизнес потребителя в теорията на маркетинга. Акцентът е поставен върху сложната природа на потребителя в качеството му на купувач, клиент и партньор на търговеца. Изведена е връзката между традиционното разбиране на потребителското поведение и актуалната концепция на маркетинга на отношенията. Последователно са разгледани - процесът на вземане на решение за покупка, поведението на индивидуалния потребител, бизнес пазарът и на бизнес купувачите, процесът на вземане на решение за бизнес покупка. Благодатка Маркова води курсове по "Международни ... |
|
|
Бизнес планиране за интернет търговия. ... След като премина първоначалната дотком мания, правилният начин за стартиране на уебсайт вече е по-ясен. Ако все още не сте навлезли в електронната търговия или бихте искали да извлечете повече ползи от вашия уебсайт, то тази книга ще ви предложи прости и разбираеми насоки за напредък в бизнеса. Постигането на добра печалба без значение онлайн или офлайн изисква продуктивност и професионализъм. Но в онлайн света нещата са различни. Както подчертава Тимъти Къминг в своята книга: “електронната търговия не променя всичко, но променя доста неща”. И така, какво точно променя и ... |
|
|
За разлика от други автори по темата, Т. Харв Екър не пише книгата си, за да стане милионер; далеч преди това той вече е такъв. Компанията му “Пийк Поутеншълс Трейнинг”, специализирана в провеждането на интензивни курсове по милионерско мислене (курсове в нея са минали над 250 000 човека), е може би най-проспериращата в отрасъла в целия свят. Къде се крие тайната на успеха му? Каква е същността на неговия “интензивен курс по милионерско мислене”? Ако искате да разберете това, просто прочетете тази книга... Тази книга ни учи да наблюдаваме своя начин на мислене, за да ревизираме своевременно собствените си ограничени и ... |
|
|
Защо едни преуспяват, а други остават само с мечтите си за по-добър живот? Брайън Трейси уверено заявява, че пътят до успеха е вече известен. Милиони хора по света са започнали от нулата и са достигнали върха. Ако и вие искате да преуспеете, ако се стремите към богатство и личностно израстване, тази книга е за вас. Брайън Трейси ще ви покаже най-необходимите ви двадесет и един принципа, за да превърнете мечтите си в реалност. Неговата проста и ефективна система е довела повече от един милион души до върховете на успеха. Възползвайте се от нея и ще можете да постигнете всичко, което пожелаете, колкото и неизпълнимо да ви ... |
|
|
"Сблъсък на пазари" спечели престижната награда на Financial Times / Goldman Sachs за 2008 година, която се връчва ежегодно на най-добрата икономическа книга в САЩ. Книгата е бестселър на New York Times и Wall Street Journal. Нейният автор, д-р Ел-Ериан, е обявен за икономист на 2008 година от Orange County Business Journal и за един от десетте най-влиятелни европейци в Америка според класацията на Financial News. Той е изпълнителен директор на PIMCO, една от най-големите и най-уважавани компании за управление на инвестиции в света и експрезидент на HMC - компанията, която управлява фондацията на Харвардския ... |
|
|
Автобиография на създателя на Nike и бестселър на New York Times. ... Изкуството на победата е невероятна история за късмета, упоритостта, знанията и уменията и вълшебната алхимия на няколко ексцентрични личности, които се обединяват, за да създадат Nike. Цяло чудо е, че това изобщо се случва, защото, както разбрах от тази книга, въпреки че сме нация, която възхвалява свободното предприемачество, ние сме ненадминати в това да го възпрепятстваме. Уроците, които Фил Найт ни дава за предприемачеството и за пречките, пред които човек се изправя, опитвайки се да създаде нещо, са безценни. Прегънах твърде много страници, за да ... |
|
|
Как да развиваме добри идеи от нищото. ... С предговор от Бил Мокридж. Ако искаш да реализираш гениалната си бизнес идея, да създаваш контакти, да разработиш нова апликация или да станеш учител по сърф на Хаваите - тази книга е написана за теб. Предприемач със собствен почерк, Матю Мокридж предлага модели и стратегии, представени в реалните истории за успеха на интересни твои съвременници и ги прави директно приложими в твоя бизнес. В 60 опорни пункта авторът споделя личен опит, практически съвети и наблюдения, за да навлезе в теми, полезни за стартиращи предприемачи, които търсят напътствия и подкрепа. Матю Мокридж е ... |
|
|
Може ли Европа да просперира без еврото? Икономистът Джоузеф Стиглиц, носител на Нобелова награда за икономика, разнищва преобладаващия консенсус относно финансовата криза в Европа, разгромявайки защитниците на строгите икономии. Заедно с това той предлага редица мерки, които могат да спасят не само континента, но и света от по-нататъшно крушение. Приветствано от архитектите си като лост, който ще сплоти Европа и ще спомогне за благоденствието на нациите, еврото в действителност направи точно обратното. Както убедително изтъква Стиглиц, кризите разкриха неговите недостатъци. Стагнацията на европейската икономика и ... |
