ПР практика: Взаимоотношения с клиенти - Александър Христов - книга — ПР практика: Взаимоотношения с клиенти

Александър Христов

Поръчай през телефона си сега.
Лесно е!

Доставка:

Доставка за		СофияИзбери друго населено място
Цена за доставка		До автомат на BOX NOW : 1.99 лв. До офис на Еконт: 5.49 лв. До адрес: 4.99 лв.
Опция преглед		Да, при всяка доставка до адрес или офис.
Дати за доставка		01‑07‑2025 г. или 02‑07‑2025 г.
Експресна доставка		До офис на Еконт за утре Услугата "експресна доставка" до офис се прилага за поръчки направени до 18 часа в работен ден с доставка за следващия работен ден на Еконт. Услугата може да се избере на 2-ра стъпка от създаването на поръчка, ако всички продукти в кошницата са с възможност за експресна доставка! До автомат BOX NOW за днес вечерта Услугата "експресна доставка" до автомат се прилага за поръчки направени до 16:30 часа в работен ден с доставка за вечерта на същия работен ден. Услугата може да се избере на 2-ра стъпка от създаването на поръчка, ако всички продукти в кошницата са с възможност за експресна доставка! До адрес в София за днес Услугата "експресна доставка" може да се избере на 2-ра стъпка от създаването на поръчка, ако всички продукти в кошницата са с възможност за експресна доставка и се изпълнява между 10:00 ч. и 18:00 ч. в работни дни!
Основни параметри:
Продукт		#191-817
Вид		Книга
Наличност		Да, на склад в store.bg Физически наличен в основния склад на store.bg
Издадена		2016 г.
Издателство		Рой Комюникейшън
Категории		Маркетинг, PR и реклама
Корица		Мека
Страници		104
Размери		14.00 / 21.50 / 0.80 cm
Тегло		0.128 kg
EAN		9789549335408
ISBN		9789549335408

ПР практика: Взаимоотношения с клиенти

Name: ПР практика: Взаимоотношения с клиенти
Rating: 9.00 (2 reviews)
Author: Александър Христов

Александър Христов

Доставка:

Доставка за		СофияИзбери друго населено място
Цена за доставка		До автомат на BOX NOW : 1.99 лв. До офис на Еконт: 5.49 лв. До адрес: 4.99 лв.
Опция преглед		Да, при всяка доставка до адрес или офис.
Дати за доставка		01‑07‑2025 г. или 02‑07‑2025 г.
Експресна доставка		До офис на Еконт за утре Услугата "експресна доставка" до офис се прилага за поръчки направени до 18 часа в работен ден с доставка за следващия работен ден на Еконт. Услугата може да се избере на 2-ра стъпка от създаването на поръчка, ако всички продукти в кошницата са с възможност за експресна доставка! До автомат BOX NOW за днес вечерта Услугата "експресна доставка" до автомат се прилага за поръчки направени до 16:30 часа в работен ден с доставка за вечерта на същия работен ден. Услугата може да се избере на 2-ра стъпка от създаването на поръчка, ако всички продукти в кошницата са с възможност за експресна доставка! До адрес в София за днес Услугата "експресна доставка" може да се избере на 2-ра стъпка от създаването на поръчка, ако всички продукти в кошницата са с възможност за експресна доставка и се изпълнява между 10:00 ч. и 18:00 ч. в работни дни!

Основни параметри:

Продукт		#191-817
Вид		Книга
Наличност		Да, на склад в store.bg Физически наличен в основния склад на store.bg
Издадена		2016 г.
Издателство		Рой Комюникейшън
Категории		Маркетинг, PR и реклама

Корица		Мека
Страници		104
Размери		14.00 / 21.50 / 0.80 cm
Тегло		0.128 kg
EAN		9789549335408
ISBN		9789549335408

Описание

Да работиш в ПР агенция е вълнуващо и предизвикателно. А дали понякога е неблагодарно?

Книгата на Александър Христов ПР практика: взаимоотношения с клиенти дава отговори на много въпроси, които всеки ПР специалист може би си е задавал. Но по-ценното е, че дава практически идеи как работата с клиенти на ПР специалистите в агенциите да бъдат усъвършенствани. Или по-скоро - да бъдат правени стратегически.

Защото не отличната работа води до добри взаимоотношения. Обратното - добрите взаимоотношения между агенция и клиент правят работата по-съвършена.

За издателство Рой Комюникейшън

Рой Комюникейшън
София, 1407
ул. Кораб планина №27А
dboshnakova@roibg.com

Съдържание

От автора
За агенциите с любов
Въведение: Ние го наричаме обслужване на клиенти
Мястото на ПР агенциите под слънцето
Структура на агенцията и формиране на екипи
ПР агенцията: международни връзки, публичност и развитие на бизнеса
Управление на хора и процеси

Управление на екипа
Управление на времето
Управление на взаимоотношенията
Управление на очакванията

Конкурс за ПР агенция. Предложение за бюджет

Решение за участие
Обслужване или кампания
Представяне на агенцията (credentials)
Проучване на конкуренцията
Предложение за бюджет

Работа с клиенти: начало

Разпределение на отговорностите
Брейнсторминг
Срещи за установяване на химия
Предложение на агенцията (proposal)
Презентация пред клиента

Текущи взаимоотношения, срещи и отчетност
Контрол върху обема на работа: създаване и отказ
Проблемни клиенти и взаимоотношения с бивши
Съвършенство във взаимоотношенията
Награди за ПР постижения
Да бъдем инициативни - финален фокус
Идеи от ПР професионалисти в компании

Други интересни предложения

ПР практика: Работа с агенция
Александър Христов

Рой Комюникейшън

Цена: 12.00 лв.

42 закона на ПР
Александър Христов

AMG Publishing

Цена: 10.16 лв.

Корпоративна социална отговорност
Филип Котлър, Нанси Лий

Рой Комюникейшън

Цена: 26.00 лв.

Рискове на публичността
Яко Лехтонен

Рой Комюникейшън

Цена: 11.00 лв.

Майсторите на маркетинга разказват
Луела Майлс, Лаура Мазур

Рой Комюникейшън

Цена: 22.00 лв.

Ефектът Моментум
Жан-Клод Лареш

Рой Комюникейшън

Цена: 27.00 лв.

Комуникациите и организацията в 21. век
Евелина Христова

Рой Комюникейшън

Цена: 25.00 лв.

Бъди идеяист
Джак Фостър

Рой Комюникейшън

Цена: 11.00 лв.

Други интересни предложения

			42 закона на ПР Александър Христов

			Стандартна цена 11.95 лв. Вземи сега с отстъпка -15%! За повече подробности виж в продукта. Продуктът е представен с видео материали Продуктът е представен с вътрешни страници Цена: 10.16 лв.

			Корпоративна социална отговорност Филип Котлър, Нанси Лий

			Възможна е експресна доставка само за часа в рамките на София, в работни дни от 10:00 до 18:00 часа. Продуктът е представен с вътрешни страници Цена: 26.00 лв.

			Рискове на публичността Яко Лехтонен

			Възможна е експресна доставка само за часа в рамките на София, в работни дни от 10:00 до 18:00 часа. Продуктът е представен с вътрешни страници Цена: 11.00 лв.

			Майсторите на маркетинга разказват Луела Майлс, Лаура Мазур

			Възможна е експресна доставка само за часа в рамките на София, в работни дни от 10:00 до 18:00 часа. Продуктът е представен с вътрешни страници Цена: 22.00 лв.

			Ефектът Моментум Жан-Клод Лареш

			Възможна е експресна доставка само за часа в рамките на София, в работни дни от 10:00 до 18:00 часа. Продуктът е представен с вътрешни страници Цена: 27.00 лв.

			Комуникациите и организацията в 21. век Евелина Христова

			Възможна е експресна доставка само за часа в рамките на София, в работни дни от 10:00 до 18:00 часа. Продуктът е представен с вътрешни страници Цена: 25.00 лв.

			Бъди идеяист Джак Фостър

			Възможна е експресна доставка само за часа в рамките на София, в работни дни от 10:00 до 18:00 часа. Продуктът е представен с видео материали Продуктът е представен с вътрешни страници Цена: 11.00 лв.

			ПР практика: Работа с агенция Александър Христов

			Продуктът е представен с вътрешни страници Цена: 12.00 лв.

Мнения на посетители

Ако искаш да си първият дал мнение за тази книга, направи го сега!

Важна информация!

Мненията, които най-добре описват книгата, ще бъдат видими при всяко посещение на страницата. За да видиш всички останали мнения, натисни бутона "Покажи всички мнения". Без предупреждение ще бъдат изтривани коментари с обидно, расистко, клеветническо или друго съдържание, което нарушава добрия тон.

Книги от Александър Христов

Още 42 закона на ПР

Александър Христов
AMG Publishing

Цена: 14.95 лв.

В тази книга са събрани следващите 42 закона, които показват как функционират комуникациите - точно като физиката, която търси закономерности в материалния свят. Както първите, така и следващите 42 закона са публикувани първоначално във Facebook, а сега ги откривате запечатани в тази малка, но важна книга. С тях получавате необходимата доза хумор и истина, които да си вземете, когато имате нужда от вдъхновение или поне глътка въздух от шареното ежедневие."Ако бях физик, щях да припомня, че всяко действие има равно по големина и обратно по посока противодействие. Действието е хубавата обратна връзка от първите 42 ...

42 закона на ПР

Александър Христов
AMG Publishing

Цена: 10.16 лв.

Илюстратор: Милена Вълнарова. ... Този, който владее силата на ПР, може да постигне много. Може с общуване да мести планини, може и да ги връща обратно. В тази книга са събрани проблясъци, които формулират тайните на успеха в комуникацията. Публикувани първо привидно спонтанно, тези правила всъщност са законник. И понеже една от тайните на добрия ПР е неговата енигматичност, строгият кодекс е прикрит зад блестящо чувство за хумор и афористично намигване към посветените. Д-р Александър Христов е намерил идеалния баланс между сериозността и усмивката. "Законите" в тази малка книжка са хирургически точни и ...

Маркетинг - перспективата за съвременния бизнес

Бистра Боева, Антоанета Василева, Иван Стойчев, Миланка Славова, Олег Лозанов, А. Дънешка, А. Христов
УНСС

Цена: 22.00 лв.

Учебникът е разработен от авторски колектив на катедра "Международни икономически отношения и бизнес" на Университета за национално и световно стопанство - УНСС. В рамките на увод, тринадесет глави и заключение, разпределени в два раздела, са представени както съвременните теоретични възгледи, така и ценни добри практики в областта на маркетинга. Отразено е устойчивото и модерното в теорията за маркетинга и са представени както в отделните глави, така и в заключението много примери за това как маркетингът се случва в различните компании. Последователно са разгледани основните компоненти на маркетинга и ...

ПР практика: Работа с агенция

Александър Христов
Рой Комюникейшън

Цена: 12.00 лв.

Нуждата от посредник при комуникацията с публиките. ... Благодарение на опита си като журналист, преподавател, служител във вътрешен отдел по комуникация и днес - от страната на агенция, Александър Христов успява да погледне на взаимоотношенията от различни гледни точки и да покаже къде е мястото, на което се пресичат различните интереси. Не е спестил и нито един факт от реалността, за да я видим такава, каквато е и каквато я виждат различните участници за успеха на една "ПР кампания". Като председател на "Българското дружество за връзки с обществеността" Александър Христов участва в търсенето на ...

Книги от Александър Христов

			Още 42 закона на ПР Александър Христов

			Възможна е експресна доставка само за часа в рамките на София, в работни дни от 10:00 до 18:00 часа. Продуктът е представен с видео материали Продуктът е представен с вътрешни страници Цена: 14.95 лв.

			42 закона на ПР Александър Христов

			Стандартна цена 11.95 лв. Вземи сега с отстъпка -15%! За повече подробности виж в продукта. Продуктът е представен с видео материали Продуктът е представен с вътрешни страници Цена: 10.16 лв.

			Маркетинг - перспективата за съвременния бизнес Бистра Боева, Антоанета Василева, Иван Стойчев, Миланка Славова, Олег Лозанов, А. Дънешка, А. Христов

			Цена: 22.00 лв.

			ПР практика: Работа с агенция Александър Христов

			Продуктът е представен с вътрешни страници Цена: 12.00 лв.

Закупилите тази книга, купуват също

Изкуството да говорим пред другите

Дейл Карнеги
Изток - Запад

Цени от: 22.00 лв.

Дейл Карнеги е пионер на това, което днес е известно като Движение за човешки потенциал. Лекциите и книгите му са помогнали на хиляди хора по света да станат самоуверени, представителни и влиятелни личности. През 1912 г. Карнеги започва първия си курс по говорене пред публика в Младежката християнска асоциация на Ню Йорк. Както в повечето курсове по онова време, Карнеги започва с теоретична лекция, но веднага забелязва, че учениците му се отегчават и нервничат. Нещо трябва да се направи. Вече почти век хиляди хора по света използват тази книга като наръчник как успешно да представят себе си и своите идеи пред другите. ...

Влиянието. Психология на убеждаването

Робърт Чалдини
Изток - Запад

Цена: 39.90 лв.

Трето разширено издание. ... В тази книга д-р Робърт Чалдини, забележителен експерт в областта на влиянието и убеждаването, разкрива психологическите механизми, които карат хората да дават съгласието си. Ще научите седемте универсални принципа за влияние и как да ги използвате, за да убеждавате умело, и - което е не по-малко важно - как да се защитавате срещу непочтени опити да ви убедят. От книгата ще научите: Взаимност: вътрешният подтик да се отплатим за това, което ни е дал друг човек. Обвързаност и последователност: веднъж направили избор или заели позиция, ние се стараем да се държим последователно, за да ...

Уорън Бъфет и анализът на финансови отчети

Мери Бъфет, Дейвид Кларк
Изток - Запад

Цена: 16.00 лв.

Мери Бъфет и Дейвид Кларк систематизират и представят тънкостите и характеристиките в инвеститорската методология на Уорън Бъфет. Разкривайки тайните на една от най-емблематичните фигури в света на големия бизнес, авторите очертават контурите на пазарните и корпоративните стратегии, като разчитат не само на богатия си опит, но и на солиден набор от вътрешна информация, която в много от случаите е почерпена директно от самия Бъфет. Експертите, специализирали се в изследването и разкриването на т. нар. Бъфетология (която следва, но и модифицира инвестиционната философия на великия икономист Бенджамин Греъм), се уповават ...

Стратегията Син океан

У. Чан Ким, Рене Моборньо
Locus

Цена: 24.00 лв.

Как да създадем неоспоримо пазарно пространство и да обезсилим конкуренцията. Печелете, без да се състезавате. У. Чан Ким и Рене Моборньо, експерти по стратегия и ръководители на Института Син океан към INSEAD, са в челната тройка в световната класация за мениджмънт гуру на Thinkers50 и са носители на множество награди. Членове са на Световния икономически форум и създатели на Световната мрежа Син океан. Световният бестселър на У. Чан Ким и Рене Моборньо е отличен като една от най-емблематичните и влиятелни книги за стратегия! Превърнала се вече в бизнес класика, тя е преведена на рекордните 46 езика и е утвърден ...

Продай или ще ти продадат

Грант Кардон
Grant Cardone cee

Цена: 24.90 лв.

От автора на бестселъра на "Ню Йорк Таймс" - "Ако не си първи си последен". Как да постигнете своето в бизнеса и живота. ... Способността да продавате е от също толкова голямо значение за успеха ви, както са храната, водата и кислорода за живота. Какво предпочитате да продадете или да ви продадат? Тук ще имате изключителен достъп до основите на успеха: как да продавате в лоша икономика; как да преодолеете нежеланието за контакт с клиента; как да попълните портфолиото си с нови бизнеси; как да останете позитивни, независимо от отказите; как да използвате социалните медии и канали за това да ...

Компас за дигитален маркетинг

Етиен Янев
A5 books

Цена: 22.00 лв.

Отговори на 20 -те най-често задавани въпроси за работещ, ефективен и успешен онлайн маркетинг. Ти си предприемач, собственик на бизнес или просто имаш интерес в маркетинга - тази книга ще бъде истински пътеводител за успех в твоите ръце, ще ти покаже как да изградиш дигиталната си стратегия, базирана на логика и данни. Ако някога си се запитвал откъде да започнеш, как да създаваш качествено съдържание и да изградиш силен екип, спри да гадаеш на кристална топка, отговорите в тази книга са събирани с години, за да бъдат твоят компас за дигитален маркетинг! На страниците на книгата ще намериш още: искрени и полезни ...

Вдъхновение за всеки ден от Монаха, който продаде своето ферари

Робин Шарма
Екслибрис

Цена: 14.00 лв.

В дългоочакваната книга "Вдъхновение за всеки ден от Монаха, който продаде своето ферари", блестящият Робин Шарма дестилира най-силните идеи от своя международен бестселър "Монахът, който продаде своето ферари", както и от всички други заглавия от тази поредица, в един приятен за четене вечен календар, чиято цел е да придаде изключителност на всеки от дните ви. Като обхваща такива основни теми като Истинския успех, Умението да превъзмогваме трудностите и разочарованието, Създаването на забележителни отношения и Влиянието и наследството, което ще оставим след себе си, тази прекрасна книга със ...

Новата голяма депресия: Победители и губещи в постпандемичния свят

Джеймс Рикардс
Кръгозор

Цена: 18.00 лв.

Настоящата криза не е като тази от 2008 г., нито дори като онази от 1929 г. Новата Голяма депресия, която се роди от ковид пандемията, е най-тежката икономическа криза не само в историята на САЩ. Тя завладя и целия свят. Повечето уволнени хора ще останат безработни постоянно. Фалитите ще са многобройни, а банките ще се огънат под бремето на необслужваните кредити. Дефлацията, задлъжнялостта и демографският профил ще унищожат всяка надежда за възстановяване, а социалните безредици ще вървят по стъпките на настаналия борсов хаос. Оптимистичните приказки на Уолстрийт, на Белия дом и на икономистите са само една илюзия. Най- ...

Пълен списък на купуваното от закупилите тази книга