CRM - сечиво за пристрастяване на клиенти! ... CRM е вълшебната абревиатура, която обръща традиционния маркетингов подход от масов в индивидуален, от продуктов в клиентски ориентиран, от движен с много ресурси и ниска възвръщаемост, към фокусиран в точното време и място с точната оферта и с възвръщаемост, неподозирана до сега. Управлението на взаимоотношенията с клиента (CRM) е подход, базиран на очакванията за поведението на нашите клиенти. За радост, такъв анализ може да се извърши с общодостъпни програми от типа електронни таблици и от неспециалисти аналитици. Тази книга отговаря на въпросите “Какво?” и “Как?” да се ... |
|
|
Забавен и лесен начин за създаване на ефективна реклама и увеличаване на печалбата! Трябва да разработите силна, запомняща се рекламна кампания? Този практически наръчник ви дава поглед отблизо върху създаването на реклами за всякакви медии, които привличат вниманието и дават резултат - като се започне от електронните медии и печата и се стигне до радиото, телевизията и външната реклама. Ще разберете как да предадете силно и последователно послание и кога трябва (или не трябва) да спестявате от разходите. Открийте как да: си съставите реалистичен рекламен бюджет дефинирате и предадете своето послание идентифицирате ... |
|
|
Дали сте дистрибутори, които искат да престанат да губят клиенти? Обичате своя продукт или услуга, но не намирате отклик у хората... В тази книга Ким Клейвър ви показва как да се освободите от "търговските приказки", които карат хората да ви гледат с празен поглед и как вместо това да използвате ключови фрази, които да приковат вниманието на потенциалните ви клиенти още в първите 10 секунди. Научете се как да използвате своя горещ бутон, за да намерите 100 редовни, лоялни клиенти за 100 дни. Или 300 за 300 дни. Или 1000... ... |
|
|
Рекламата, НЛП и 25-ия кадър ... Бихте ли поверили операция на лекар, който знае само как се казват хирургическите инструменти и кога се използват? Пази, Боже! Той трябва да знае как е "устроен" самият пациент, как работят неговите вътрешни органи. Едва тогава бихте могли да разчитате на медицинска помощ от него. Така е и в психологията. Преди да вградите в рекламния клип 25-и кадър или да сложите в макета голо тяло, трябва да имате представа какво представлява съзнанието и какво го отличава от подсъзнанието и защо тъкмо подсъзнанието е толкова предразположено към 25-я кадър или към голото тяло. Ако нямате ... |
|
|
Нестопанският маркетинг се превърна в отделна и легитимна област, част от научната дисциплина "маркетинг". Много водещи изследователи и учени, както и растящ брой докторанти, намират в проблемите за нестопанския маркетинг интелектуално предизвикателство, както и възможност да усъвършенстват уменията си за напредъка на обществото. Все повече и повече институции в държавния и в частния нестопански сектор осъзнават потенциала на този маркетинг, който може да им помогне в облекчаването на такива проблеми като свръхнаселеността, борбата със СПИН, опазването на околната среда, наркоманията и алкохолизма. " ... |
|
|
Книгата ще ви даде начални насоки що е модерен маркетинг и как да структурирате маркетингов процес. Ако вече имате работещ бизнес, ще ви помогне да го преосмислите, като начертаете ясен план за действие. Ще ви даде идеи защо и как да се опирате на обратна връзка от адекватна аудитория. Ако пък искате да започнете бизнес, ще внесе малко яснота как точно да се позиционирате на пазара и какво да имате предвид, докато го правите."Провокативна още от заглавието си, Никой не разбира от маркетинг разпалва любопитството и дава смелост да се гмурнеш в дълбоките води на тази наука. Още в първите си редове книгата подсказва ... |
|
|
Потребителски капани, пред които сме изправени ежедневно. Тази книга ще бъде подходяща за вас, ако: Искате силно да подобрите клиентското обслужване на вашия бизнес, но не ви остава време. Често попадате в потребителските капани и всеки път си обещавате, че това ще е последният път, в който ви минават. Искате да знаете повече за потребителското поведение и изборите, които правим всеки ден. Направили сте поредната импулсивна покупка и за пореден път се питате дали сте постъпили правилно. Искате да се развивате в сферата на търговията и / или услугите, независимо дали сте на ръководна, или на експертна длъжност. ... |
|
|
Неразказаната досега история на новаторите, победили Apple, Google и Amazon в надпреварата за аудио надмощие. ... Подобно на най-добрите книги за бизнес възход, това е едновременно биография на основателя и на компанията. На тези страници увлекателно се разказва как един малък тайнствен шведски стартъп прераства в най-голямата платформа за стрийминг на музика, като размества пластовете в музикалната индустрия, привлича на своя страна най-големите звукозаписни компании с поредица впечатляващи сделки, превръща се в трън в петата на Apple, която разчита на продажби през iTunes, и накрая през 2018 г. с гръм и трясък стъпва на ... |
|
|
Монографията е своеобразно и логично продължение на научните търсения на автора, разгледани в предишната му книга PR като обект на познание. Към философията на пъблик рилейшънс. Но ако там той си поставя за цел да предизвика дискусия за преосмисляне на различни парадигми, засягащи проблеми, свързани с теорията и практиката на пъблик рилейшънс, то в настоящата книга подлага на критичен анализ някои утвърдили се принципи в разбирането за PR. Това е поредният опит от страна на проф. Бондиков да превърне тази социална технология в обект на анализ. Според автора за пъблик рилейшън: е настъпило времето, в което трябва да се ... |
|
|
Тази книга дава информация за това какво представлява създаването и поддържането на блог, как се развиваха блоговете като инструмент и в каква посока бяха тръгнали, как изглеждат те днес и накъде са тръгнали. Жюстин Томс се занимава с онлайн медии и онлайн комуникация от края на 90 -те досега. Тя успява да съчетава успешно толкова много роли в живота си - блогър, предприемач, консултант по онлайн медии и маркетинг, лектор, дългогодишен преподавател в "НБУ" и "SoftUni Digital", ръководител на "ABC Design & Communication", активист в "Уикипедия", автор на книги. ... |
|
|
Глобалната пандемия пренасочи завинаги света на бизнеса и продажбите от физическото във виртуалното пространство. "На Живо! Превърнете виртуалните връзки в клиенти" е важен източник за всеки, който иска да оцелее и успее в съвременната бизнес среда. Легендарният търговец, лектор от Стената на славата и популярна личност от онлайн пространството Джефри Гитомър споделя доказаните си методи, техники и стратегии, за да ви помогне да се възползвате пълноценно от мощните инструменти на виртуалния свят. Използвайте тази книга като наръчник и ще научите как да прилагате ефективни виртуални и видеостратегии, за да ... |
|
|
Предлаганото изследване е първото по рода си издание във формата "Увод в политическия маркетинг" в България. То има интердисциплинарен характер, цели изясняване на дискусионни теоретични проблеми и практически въпроси и е насочено към широка читателска аудитория. Поради тази причина неговите параметри обхващат диапазон, в който се преплитат богата гама от разнообразни принципи и постулати на политическата, икономическата, маркетинговата, психологическата и пр. наука, чрез които функционира политическият маркетинг. ... |
