CRM - сечиво за пристрастяване на клиенти! ... CRM е вълшебната абревиатура, която обръща традиционния маркетингов подход от масов в индивидуален, от продуктов в клиентски ориентиран, от движен с много ресурси и ниска възвръщаемост, към фокусиран в точното време и място с точната оферта и с възвръщаемост, неподозирана до сега. Управлението на взаимоотношенията с клиента (CRM) е подход, базиран на очакванията за поведението на нашите клиенти. За радост, такъв анализ може да се извърши с общодостъпни програми от типа електронни таблици и от неспециалисти аналитици. Тази книга отговаря на въпросите “Какво?” и “Как?” да се ... |
|
|
Идеите на другите не винаги са най-добри. Понякога се налага да направим допълнително усилие и да поразсъждаваме сами. Със своя афористичен изказ и неповторимо визуално красноречие "Малка книга за бизнеса" преосмисля правилата за правене на бизнес и ви дава поле за размисъл, което ще ви помогне да структурирате собствените си идеи. Написана от Младият предприемач на годината в Обединеното кралство за 2007 г., Боян С. Бенев, и илюстрирана от лауреата на множество награди, дизайнера Райчо Станев, "Малка книга за бизнеса" дискутира 26 фундаментални правила на бизнеса и инвестициите в необикновено сбит, ... |
|
|
Настоящото второ преработено и допълнено издание на Основи на маркетинга предлага систематизирано и аналитично изложение на фундаменталните принципи, категории и инструменти на съвременния маркетинг. Изданието е съобразено с актуалните тенденции в пазарната среда и е насочено към успешното формиране на цялостна теоретична и приложна подготовка на студентите в областта на маркетинга. Учебникът отчита последните насоки и промени в потребителското поведение, дигиталната трансформация и глобалната бизнес среда. Чрез теоретични постановки и практически примери книгата подпомага студентите, преподавателите и професионалистите ... |
|
|
10,5 повели за успешни продажби ... Джефри Гитомър е световен авторитет в областта на продаването и клиентското обслужване. Над един милион копия от неговите книги са продадени в цял свят. „Библия на продаването“ повече от десетилетие е бестселър и вече се е превърнала в класически икономически труд. Основана на принципа на търговското обучение с практически, доказани резултати, тази книга предоставя най-съвременна информация и отговори, които човек може да приложи в реалния живот и да превърне в пари още същия ден. "Понякога една книга определя цяла категория." Джак Кавърт, "800-CEO-READ" " ... |
|
|
Книгата Маркетинг на туристически продукт. Комуникационна политика в туризма и услугите е предназначена за разнородна читателска аудитория. На първо място това са редовните и задочни студенти, изучаващи дисциплините Маркетинг в туризма, Маркетинг на услугите и/или Комуникационна политика. Тя осигурява едновременно и теоретични познания и много примери по всички проблеми, касаещи маркетинговите комуникации на туристическите фирми, на фирмите предлагащи услуги, както и на туристическите дестинации на различни нива - национално, регионално и на местно и по-точно общини и други населени места. Другата потенциална група ... |
|
|
Как да оставим безукорно впечатление и получим длъжността, която сме пожелали ... Всичко, което ви помага за намиране на работа, е ценно, обаче едно подходящо CV може да се окаже безценно. Curriculum vitae представлява твърде многообразен документ, който е в състояние да увеличи шансовете ви, без оглед на конкретните обстоятелства около вас. Ще имате полза от него, независимо от това, дали: разполагате със солидна и многостранна квалификация или пък - с никаква минали сте през множество работни места или пък - през нито едно оставали сте за дълги периоди без работа имате вече зад гърба си професионални постижения или ... |
|
|
"Партизански маркетинг" е Библията на предприемача. Книга, която всеки собственик на фирма не само трябва да има в библиотеката си, а да я прилага постоянно! Маркетингът безспорно е и изкуство, защото писането е изкуство, рисуването е изкуство, фотографията е изкуство, танците са изкуство, музиката е изкуство, редактирането е изкуство, както и да се действа също е изкуство. Съберете ги на едно място и те образуват маркетинга - вероятно най-еклектичната форма на изкуство, която светът някога е познавал. Но засега подминете схващанията, че маркетингът е и наука, и форма на изкуството. Забийте в съзнанието си ... |
|
|
Второ издание ... Учебникът е предназначен за учащи от професионалните направления "Хотелиерство, ресторантьорство и кетъринг" и "Пътувания, туризъм и свободно време". Той е написан в съответствие с учебната програма, утвърдена от Министерство на образованието и науката за посочените направления. Подходящ е и за студентите от специалност "Туризъм" в икономическите университети. Книгата е полезна за специалистите в туристическата сфера, като дава достатъчно пълна представа за съдържанието на счетоводната информация и за нейното значение за компетентното управление на туристическите предприятия. ... |
|
|
За разлика от други автори по темата, Т. Харв Екър не пише книгата си, за да стане милионер; далеч преди това той вече е такъв. Компанията му “Пийк Поутеншълс Трейнинг”, специализирана в провеждането на интензивни курсове по милионерско мислене (курсове в нея са минали над 250 000 човека), е може би най-проспериращата в отрасъла в целия свят. Къде се крие тайната на успеха му? Каква е същността на неговия “интензивен курс по милионерско мислене”? Ако искате да разберете това, просто прочетете тази книга... Тази книга ни учи да наблюдаваме своя начин на мислене, за да ревизираме своевременно собствените си ограничени и ... |
|
|
В монографията се дискутират възможните траектории на българския корпоративен модел. Разглеждат се водещи теоретични подходи. Дискутира се корпоративният регламент в нашата страна в сравнение с водещите индустриални държави в Централна и Източна Европа. Представят се емпирични изследвания на структурата на корпоративната собственост и съответстващите ѝ механизми на външен и вътрешен контрол. Проследява се динамиката на борсовата търговия. Заключава се, че българският корпоративен модел се формира на границата между стриктната имитация на водещите международни образци и спецификата и традиции на страната. Това ... |
|
|
Дълги години тази книга е авторитетен учебник и неслучайно толкова време остава бестселър. Стъпка по стъпка тя води през трудностите на директния маркетинг и същевременно се чете почти като роман. Дрейтън Бърд не само ви насочва какво да правите и какво да избягвате – многобройните международни проучвания ви показват и как да го направите. Сред засегнатите теми са: какво е директният маркетинг интернет – идеалната директна медия и как се прилагат съществуващите правила как да спечелите и запазите клиенти уникалните предимства на тестването и измерването какво се продава, какво не – и защо как да си поставите цели, ... |
|
|
Нуждата от посредник при комуникацията с публиките. ... Благодарение на опита си като журналист, преподавател, служител във вътрешен отдел по комуникация и днес - от страната на агенция, Александър Христов успява да погледне на взаимоотношенията от различни гледни точки и да покаже къде е мястото, на което се пресичат различните интереси. Не е спестил и нито един факт от реалността, за да я видим такава, каквато е и каквато я виждат различните участници за успеха на една "ПР кампания". Като председател на "Българското дружество за връзки с обществеността" Александър Христов участва в търсенето на ... |
