store.bg - бързо, лесно и удобно
store.bg - бързо, лесно и удобно!
Грижа за клиента   |   За контакти
Начало   Книги    Учебници и помагала    За профилираните гимназии    Професионална етика и туристическо поведение - Стойко Иванов, Милко Иванов
Начало   Книги    ...    За профилираните гимназии  

Професионална етика и туристическо поведение


Стойко Иванов, Милко Иванов

Професионална етика и туристическо поведение - Стойко Иванов, Милко Иванов - учебник
Поръчай през телефона си сега.
Лесно е!
Цена:  9.47 лв. / 4.84
 Доставка:
Доставка заСофияИзбери друго населено място
Цена за доставкаДо автомат на  BOX NOW : 1.99 лв. / 1.02
До офис на Еконт: 5.49 лв. / 2.81
До адрес: 4.99 лв. / 2.55
Опция прегледДа, при всяка доставка до адрес или офис.
Дати за доставка15‑09‑2025 г. или 16‑09‑2025 г.
Експресна доставка
До офис на Еконт за утре
Услугата "експресна доставка" до офис се прилага за поръчки направени до 18 часа в работен ден с доставка за следващия работен ден на Еконт. Услугата може да се избере на 2-ра стъпка от създаването на поръчка, ако всички продукти в кошницата са с възможност за експресна доставка!

До автомат BOX NOW за днес вечерта
Услугата "експресна доставка" до автомат се прилага за поръчки направени до 16:30 часа в работен ден с доставка за вечерта на същия работен ден. Услугата може да се избере на 2-ра стъпка от създаването на поръчка, ако всички продукти в кошницата са с възможност за експресна доставка!
 Основни параметри:
Продукт#061-806
ВидУчебник
НаличностДа, на склад в store.bg 
Физически наличен в основния склад на store.bg
Издадена2011 г.
ИздателствоФорКом
Категории
КорицаМека
Страници120
Размери14.00 / 20.00 / 0.70 cm
Тегло0.136 kg
EAN9789544641924
ISBN9544641920
Професионална етика и туристическо поведение - Стойко Иванов, Милко Иванов - учебник

Професионална етика и туристическо поведение


Стойко Иванов, Милко Иванов

Цена:  9.47 лв. / 4.84
 Доставка:
Доставка заСофияИзбери друго населено място
Цена за доставкаДо автомат на  BOX NOW : 1.99 лв. / 1.02
До офис на Еконт: 5.49 лв. / 2.81
До адрес: 4.99 лв. / 2.55
Опция прегледДа, при всяка доставка до адрес или офис.
Дати за доставка15‑09‑2025 г. или 16‑09‑2025 г.
Експресна доставка
До офис на Еконт за утре
Услугата "експресна доставка" до офис се прилага за поръчки направени до 18 часа в работен ден с доставка за следващия работен ден на Еконт. Услугата може да се избере на 2-ра стъпка от създаването на поръчка, ако всички продукти в кошницата са с възможност за експресна доставка!

До автомат BOX NOW за днес вечерта
Услугата "експресна доставка" до автомат се прилага за поръчки направени до 16:30 часа в работен ден с доставка за вечерта на същия работен ден. Услугата може да се избере на 2-ра стъпка от създаването на поръчка, ако всички продукти в кошницата са с възможност за експресна доставка!
 Основни параметри:
Продукт#061-806
ВидУчебник
НаличностДа, на склад в store.bg 
Физически наличен в основния склад на store.bg
Издадена2011 г.
ИздателствоФорКом
Категории
КорицаМека
Страници120
Размери14.00 / 20.00 / 0.70 cm
Тегло0.136 kg
EAN9789544641924
ISBN9544641920
Описание
В книгата “Професионална етика и туристическо поведение” са разгледани подробно основите на професионалната етика в туризма и особеностите при поведението на туристите. Учебникът е предназначен основно за учениците от професионалните гимназии, в които се подготвят специалисти от професионалните направления “Хотелиерство, ресторантьорство и кетъринг” и “Пътувания, туризъм и свободно време”, като ще бъде полезно и за всички останали кадри, свързани професионално с туристическите услуги, както и за ползващите тези услуги.
Съдържанието на учебника е съобразено с учебната програма по същия предмет, утвърдена от МОМН.

В книгата се разкриват и изясняват:
  • основните етични понятия и категории
  • особеностите на професионалната етика
  • развитието на личността и етиката в туристическия бизнес
  • същността, структурата, и разновидностите на междуличностното общуване
  • проблемите, свързани с психологията на малката група и нравственото развитие на личността
  • спецификата на туристическото поведение и мотивацията, която го обуславя

Учебникът може да бъде полезен и за усвояване на материала от учебната дисциплина Етика в общообразователните училища.

Доц. доктор на педагогическите науки, доктор по психология Стойко Иванов и главен асистент Милко Иванов са преподаватели в катедра Психология на Шуменския университет "Епископ Константин Преславски".

Двамата са написали съвместно над двадесет научни труда като по-важните от тях са:
  • Психология на професионално-педагогичното общуване по физическо възпитание
  • Обща възрастова и педагогическа психология
  • Наблюдателността във всекидневното общуване
  • Психология на общуването
  • Социална психология и туристическо поведение
  • Социална психология


Настоящото издание е съвместимо с учебната програма за 2025/2026 г.

Ако имате нужда от подвързия за различни формати учебници, тетрадки и учебни помагала, посетете нашата специална секция Подвързии.
За издателство ФорКом
ФорКом ООД
София, 1164
бул. Христо Смирненски 29-33
izdatelstvoto@forcom-bg.com
Страници от този учебник



Съдържание
Етика - общи положения
  • Човек и морал
    • Понятие за личност
    • Теории за личността
    • Етапи в моралното развитие на човека
      • Въпроси и задачи
      • Теми за дискусии
      • Чек-лист на представата за себе си
  • Морал, етика и нравственост
    • Същност и развитие на етичното познание
    • Съпоставка на понятията “морал”, “етика” и “нравственост”
    • Разновидности на етичното познание
      • Въпроси и задачи
      • Теми за дискусии
  • Добродетели и пороци. Ценности и норми
    • Ценности и основни категории на етиката
    • Морални стандарти, норми и принципи
      • Въпроси и задачи
      • Теми за дискусии
      • Тест за моралното безпокойство на Лоурънс Гуд и Кетрин Гуд
Основни характеристики на деловото общуване
  • Значение на общуването
    • Общуване и осъществяване на съвместна дейност и функциониране на обществото
    • Общуване и формиране на личността
      • Въпроси и задачи
      • Теми за дискусии
      • Тест за общото ниво на чувствителност
  • Същност и функции на междуличностното общуване
    • Същност на междуличностното общуване
    • Функции на междуличностното общуване
      • Въпроси и задачи
      • Теми за дискусии
      • Тест за включеност в общуването и взаимодействието
  • Структура на междуличностното общуване
    • Структурен анализ на междуличностното общуване
    • Междуличностното общуване като комуникация
      • Речево общуване
      • Неречево общуване
      • Интернет-общуване
      • Вокализация на гласа
      • Комуникативни бариери
    • Междуличностното общуване като социална перцепция
    • Междуличностното общуване като отношение
    • Междуличностното общуване като взаимодействие
      • Въпроси и задачи
      • Теми за дискусии
  • Механизми за въздействие в процеса на междуличностното общуване
    • Психично въздействие
    • Психично заразяване
    • Подражание
    • Внушение
    • Убеждение
      • Въпроси и задачи
      • Теми за дискусии
  • Разновидности на междуличностното общуване в туризма
    • Критерии и класификации на общуването в туризма
    • Императивно общуване
    • Манипулативно общуване
    • Доверително общуване
    • Ролево общуване
    • Ритуално общуване
      • Въпроси и задачи
      • Теми за дискусии
  • Фактори, обуславящи комуникативната компетентност на хората, работещи в туризма
    • Комуникативна компетентност и фактори, които є влияят
    • Наблюдателност
    • Умения за слушане
      • Въпроси и задачи
      • Теми за дискусии
      • Тест Умения за слушане
  • Малката група като съвкупност от субекти на междуличностното общуване
    • Същност, особености и разновидности на малката група
    • Фактори, влияещи върху ефективността на малката група
      • Въпроси и задачи
      • Теми за дискусии
  • Групова динамика
    • Същност на груповата динамика
    • Лидерството като най-важен феномен на малката група
    • Методи за изследване на междуличностните отношения в малката група
      • Въпроси и задачи
      • Теми за дискусии
  • Конфликти в малката група
    • Същност и особености на конфликтите
    • Разновидности на конфликтите
    • Структура на конфликтите
    • Причини за възникване на конфликти в туристическите групи
    • Етапи на протичането на конфликтите в туристическите групи
    • Добри начини, техники и практики за управление на междуличностните конфликти
      • Въпроси и задачи
      • Теми за дискусии
  • Поведенчески стратегии на туристите в конфликтни ситуации
    • Съперничество
    • Приспособяване
    • Избягване
    • Сътрудничество
    • Компромис
      • Въпроси и задачи
      • Теми за дискусии
      • Как се справяте с конфликтите?
Професионална етика
  • Същност и особености на професионалната етика
    • Дефиниране на професионалната етика
    • Професионален морален кодекс
    • Изменения на отношението към труда и развитие на професионалната етика
      • Въпроси и задачи
      • Теми за дискусии
      • Карта за бързо търсене на работа “Забавата”
  • Бизнес етика
    • Историческо развитие на бизнес етиката
    • Същност на бизнес етиката
    • Подходи и направления в развитието на бизнес етиката
      • Въпроси и задачи
      • Теми за дискусии
      • Междуличностни отношения. Скала за приемане на другите
  • Етика в туристическия бизнес
    • Въпроси и задачи
    • Теми за дискусии
Туристическо поведение
  • Поведение на потребителя
    • Основни характеристики на поведението на потребителя
    • Етапи на потребителското поведение и фактори, които им влияят
        • Въпроси и задачи
        • Теми за дискусии
        • Показател за удовлетворение от учебната дейност
  • Специфика на потребителското поведение в туризма
    • Мотивация на поведението в туризма
    • Туризмът като потребителски продукт
    • Туристическо поведение
    • Етапи при туристическото поведение
      • Първи етап – Осъзнаване на необходимостта
        • Типове туристи според мотивите
        • Типове туристи според цялостната характеристика на личността
      • Втори етап – Търсене на информация
      • Трети етап – Оценка на съществуващите алтернативи
      • Четвърти етап – Вземане на решение
        • Особености на продукта “Туристическа услуга”
          • Съвместно използване
          • Многокомпонентност
      • Пети етап – Оценка на продукта след използването му
      • Въпроси и задачи
      • Теми за дискусии
Използвана литература в изданието
Рейтинг
Рейтинг: 6.30 / 10 гласа 
За да оцениш учебника "Професионална етика и туристическо поведение", избери цифрата отговаряща на твоята оценка по десетобалната система:



1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Други интересни предложения
Други интересни предложения
Атлас по география и икономика за 6. клас
По учебната програма за 2025/2026 г.

Цветелина Ценова-Костадинова
Продуктът е сред най-продаваните в store.bg
Възможна е експресна доставка на следващ работен ден, до офис на Еконт.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Цена:  8.90 лв. / 4.55
Атлас по география и икономика за 5. клас + аудиоинформация
По учебната програма за 2025/2026 г.

Цветелина Ценова-Костадинова
Продуктът е сред най-продаваните в store.bg
Възможна е експресна доставка на следващ работен ден, до офис на Еконт.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Цена:  8.90 лв. / 4.55
Учебна тетрадка по човекът и природата за 6. клас
По учебната програма за 2025/2026 г.

Мария Шишиньова, Стефан Цаковски, Александрия Генджова, Елка Златкова, Елисавета Илиева, Л. Банчева, И. Враджалиева
Продуктът е сред най-продаваните в store.bg
Възможна е експресна доставка на следващ работен ден, до офис на Еконт.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Цена:  8.90 лв. / 4.55
Hello! Работна тетрадка № 1 по английски език за 6. клас - New Edition
По учебната програма за 2025/2026 г.

Емилия Колева, Десислава Петкова
Продуктът е сред най-продаваните в store.bg
Възможна е експресна доставка на следващ работен ден, до офис на Еконт.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Цена:  7.63 лв. / 3.90
Hello! Работна тетрадка № 2 по английски език за 6. клас - New Edition
По учебната програма за 2025/2026 г.

Емилия Колева, Десислава Петкова
Продуктът е сред най-продаваните в store.bg
Възможна е експресна доставка на следващ работен ден, до офис на Еконт.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Цена:  7.63 лв. / 3.90
Hello! Работна тетрадка № 1 по английски език за 5. клас - New Edition
По учебната програма за 2025/2026 г.

Десислава Петкова, Емилия Колева
Продуктът е сред най-продаваните в store.bg
Възможна е експресна доставка на следващ работен ден, до офис на Еконт.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Цена:  6.90 лв. / 3.53
Hello! Работна тетрадка № 2 по английски език за 5. клас - New Edition
По учебната програма за 2025/2026 г.

Десислава Петкова, Емилия Колева
Продуктът е сред най-продаваните в store.bg
Възможна е експресна доставка на следващ работен ден, до офис на Еконт.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Цена:  6.90 лв. / 3.53
Тетрадка по човекът и природата за 5. клас
По учебната програма за 2025/2026 г.

Мария Кабасанова, Христо Попов, Виктор Иванов, Йорданка Димова, Елена Гергова, Гергана Комитска
Продуктът е сред най-продаваните в store.bg
Възможна е експресна доставка на следващ работен ден, до офис на Еконт.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Цена:  7.90 лв. / 4.04
Тетрадка по история и цивилизации за 5. клас
По учебната програма за 2025/2026 г.

Виолета Стойчева, Кина Котларска
Възможна е експресна доставка на следващ работен ден, до офис на Еконт.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Цена:  8.90 лв. / 4.55
Тетрадка по човекът и природата за 6. клас
По учебната програма за 2025/2026 г.

Мария Кабасанова, Христо Попов, Виктор Иванов, Йорданка Димова, Елена Гергова, Л. Недялкова, Г. Комитска
Продуктът е сред най-продаваните в store.bg
Възможна е експресна доставка на следващ работен ден, до офис на Еконт.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Цена:  7.90 лв. / 4.04
Мнения на посетители
 

Ако искаш да си първият дал мнение за този учебник, направи го сега!

Твоето име:
Тип:
e-mail:
Мнение:
 
Важна информация!
Мненията, които най-добре описват учебника, ще бъдат видими при всяко посещение на страницата. За да видиш всички останали мнения, натисни бутона "Покажи всички мнения". Без предупреждение ще бъдат изтривани коментари с обидно, расистко, клеветническо или друго съдържание, което нарушава добрия тон.
Закупилите този учебник, купуват също
Книга за ученика по математика за 7. клас - учебник

Книга за ученика по математика за 7. клас
По учебната програма за 2025/2026 г.


Здравка Паскалева, Мая Алашка, Райна Алашка

Архимед
Цена:  17.80 лв. / 9.10
Продуктът е сред най-продаваните в store.bg
Възможна е експресна доставка на следващ работен ден, до офис на Еконт.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Книга за ученика е помагало по математика, което може успешно да се ползва от всички седмокласници, независимо по кой от действащите учебници се обучават в училище. Включва 3 349 задачи, разделени в три части: сборник от задачи; тестове върху темите от учебната програма; тестове за подготовка за външно оценяване и прием след 7. клас. Първата част съдържа 2 661 задачи върху учебния материал, подредени тематично по реда на учебната програма за 7. клас. В нея са включени задачи на три нива: ниво А - задачи, които са достъпни за всички ученици и осигуряват допълнителна самостоятелна работа по изучавания учебен ...
Атлас по география и икономика за 6. клас - учебник

Атлас по география и икономика за 6. клас
По учебната програма за 2025/2026 г.


Цветелина Ценова-Костадинова

Атласи
Цена:  8.90 лв. / 4.55
Продуктът е сред най-продаваните в store.bg
Възможна е експресна доставка на следващ работен ден, до офис на Еконт.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Атласът по география и икономика за 6. клас е съставен по актуалната учебна програма на МОН и съобразен с изискванията. Картите в атласа са свързани с изучаването на теми от география на континентите и страните, Южна Америка, Северна Америка, Азия, Австралия и Океания, Антарктида и океаните на Земята. Атласът може да се ползва съвместно с всички одобрени от МОН учебници или самостоятелно, като учебно помагало. Използваните и посочените актуални статистическите данни дават възможност на ученика самостоятелно, последователно и пълно изучаване на учебния материал, като и постигане на очакваните резултати по учебната ...
Книга за ученика по математика за 6. клас - учебник

Книга за ученика по математика за 6. клас
По учебната програма за 2025/2026 г.


Здравка Паскалева, Мая Алашка, Райна Алашка

Архимед
Цена:  15.00 лв. / 7.67
Продуктът е сред най-продаваните в store.bg
Възможна е експресна доставка на следващ работен ден, до офис на Еконт.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Предлаганата Книга за ученика за 6. клас е помагало по математика, разработено по новата учебна програма на МОН и може успешно да се ползва от всички петокласници, независимо по кой от действащите учебници се обучават в училище. Учебното помагало е разработено в две части. Първата част съдържа задачи върху учебния материал, подредени тематично по реда на учебната програма за 6. клас. В нея са включени задачи на три нива: ниво А - задачи, които са достъпни за всички ученици и осигуряват допълнителна самостоятелна работа по изучавания учебен материал. Подходящи са за задължителните часове; ниво Б - задачи, които ...
Правила, задачи и тестове по български език за 6. клас - учебник

Правила, задачи и тестове по български език за 6. клас
По учебната програма за 2025/2026 г.


Донка Кънева

Калоянов
Цена:  8.00 лв. / 4.09
Продуктът е сред най-продаваните в store.bg
Възможна е експресна доставка на следващ работен ден, до офис на Еконт.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Помагалото има за цел да подпомогне шестокласниците в овладяването на основните езикови правила и в изграждането на умения за прилагането им в устната и в писмената реч. Включеното учебно съдържание и подредбата му по раздели е съобразено с новата Учебна програма по български език на МОН, която се въведе в българското училище през учебната 2016 / 2017 година. Спазени са всички езикови норми, регламентирани в Официалния правописен речник на българския език. Чрез рубриката Припомнете си! се актуализират онези основни знания по темите, изучени до 6. клас, които са необходими, за да се осмисли по-лесно новото учебно ...
Учебна тетрадка № 1 по математика за 6. клас - учебник

Учебна тетрадка № 1 по математика за 6. клас
По учебната програма за 2025/2026 г.


Здравка Паскалева, Мая Алашка, Райна Алашка

Архимед
Цена:  6.80 лв. / 3.48
Продуктът е сред най-продаваните в store.bg
Възможна е експресна доставка на следващ работен ден, до офис на Еконт.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Първата учебна тетрадка по математика за 6. клас към учебника на издателство Архимед е предназначена за работа през първия срок. Тя съдържа задачи с различна степен на трудност, обединени в 3 големи раздела. Към всяка тема е включена по една контролна работа в два варианта. В съдържанието са включени следните теми: входно ниво; рационални числа; степенуване; уравнения: Учебната система по математика за 6. клас се състои от: учебник - част 1 учебник - част 2 учебна тетрадка № 1 учебна тетрадка № 2 книга за ученика Изброените компоненти от учебната система се продават поотделно. За да ...
Книга за ученика по математика за 5. клас - учебник

Книга за ученика по математика за 5. клас
По учебната програма за 2025/2026 г.


Здравка Паскалева, Мая Алашка, Райна Алашка

Архимед
Цена:  17.80 лв. / 9.10
Продуктът е сред най-продаваните в store.bg
Възможна е експресна доставка на следващ работен ден, до офис на Еконт.
Продуктът е представен с вътрешни страници
"Предлаганата Книга за ученика за 5. клас е помагало по математика, разработено по новата учебна програма на МОН и може успешно да се ползва от всички петокласници, независимо по кой от трите действащи учебници се обучават в училище. Учебното помагало е разработено в две части: сборник от задачи; тестове. Първата част съдържа задачи върху учебния материал, подредени тематично по реда на новата учебна програма за 5. клас. В нея са включени задачи на три нива: ниво А - задачи, които са достъпни за всички ученици и осигуряват допълнителна самостоятелна работа по изучавания учебен материал. Подходящи са за ...
Атлас по география и икономика за 7. клас - учебник

Атлас по география и икономика за 7. клас
По учебната програма за 2025/2026 г.


Цветелина Ценова-Костадинова

Атласи
Цена:  8.90 лв. / 4.55
Продуктът е сред най-продаваните в store.bg
Възможна е експресна доставка на следващ работен ден, до офис на Еконт.
Продуктът е представен с вътрешни страници
По система за управление на качеството ISO 9001:2015 сертификат No SZT.2021.SB.2.0.474. ... Учебно помагало по география и икономика - Европа, Балкански полуостров и България. Атласът по география и икономика за 7. клас е съставен по новата учебна програма в сила от учебната 2024 / 2025 година и е съобразен с темите, новата методика и изисквания за изучаване на Европа съвместно с Балканския полуостров и България. С нов съвременен дизайн на корицата, авторите на изданието са приложили и нов подход и критерии при съставянето на атласа, но съобразени с изискванията на учебната програма и учителите преподаващи учебния ...
Учебна тетрадка № 2 по математика за 6. клас - учебник

Учебна тетрадка № 2 по математика за 6. клас
По учебната програма за 2025/2026 г.


Здравка Паскалева, Мая Алашка, Райна Алашка

Архимед
Цена:  6.80 лв. / 3.48
Продуктът е сред най-продаваните в store.bg
Възможна е експресна доставка на следващ работен ден, до офис на Еконт.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Втората учебна тетрадка по математика за 6. клас към учебника на издателство Архимед е предназначена за работа през втория срок. Тя съдържа задачи с различна степен на трудност, обединени в 5 големи раздела. Към всяка тема е включена по една контролна работа в два варианта. За изходното ниво са предложени два теста. В съдържанието са включени следните теми: пропорции; елементи от вероятности и статистика; геометрични фигури и тела; изходно ниво. Учебната система по математика за 6. клас се състои от: учебник - част 1 учебник - част 2 учебна тетрадка № 1 учебна тетрадка № 2 книга за ученика ...
Лиляна Серафимова
Александра Мижелинска, Даниел Мижелински
Предприемачество за 8. клас - Кирил Тодоров - учебник
Учебникът е одобрен съгласно заповед на министъра на образованието и науката РД 09‐1223 / 09.05. ...
Обща теория на счетоводната отчетност - Любен Петров - учебник
Ново преработено издание. : В учебника са изнесени всички нови промени, съобразени с постановките на ...
Електротехника и електроника - Мария Бечева, Илия Златенов - учебник
В учебника се разглеждат основни въпроси от теорията на електротехниката и електрониката, както и ...
Икономика за 10. клас - Цонка Лалева, Милена Първанова - учебник
Учебникът е одобрен съгласно заповед на министъра на образованието и науката РД 09‐1225 / 09.05. ...
Тетрадка за техническо писане - Формат А5 - тетрадка
Настоящата тетрадка за техническо писане е предназначена за ученици от 5., 6., 7., 8., 9., 10., 11. и ...
Основи на счетоводството + приложение - Любен Петров - учебник
Към учебника е включено приложение с тестове, казуси, задачи и стандартни алгоритми за самостоятелна ...
Счетоводство на предприятието с примерни задания - Светла Павлова - учебник
В учебника Счетоводство на предприятието с примерни задания са отразени всички промени, които са ...
Икономика. Обща икономическа теория - Цонка Лалева - учебник
Второ основно преработено издание. Пазарна икономика. : Един учебник по икономика, който покрива ...
Основи на правото - Георги Стефанов - учебник
Към учебника е приложено помагало "Задачи, тестове и казуси по основи на правото" в едно ...
Икономика за 10. клас - Антоанета Войкова, Иво Манчев - учебник
Учебникът е разработен в съответствие с учебната програма на МОН за обща професионална подготовка по ...
Търсене
Книги
Намаление на хиляди книги
Ваучери за подарък от store.bg