Потребителски капани, пред които сме изправени ежедневно. Тази книга ще бъде подходяща за вас, ако: Искате силно да подобрите клиентското обслужване на вашия бизнес, но не ви остава време. Често попадате в потребителските капани и всеки път си обещавате, че това ще е последният път, в който ви минават. Искате да знаете повече за потребителското поведение и изборите, които правим всеки ден. Направили сте поредната импулсивна покупка и за пореден път се питате дали сте постъпили правилно. Искате да се развивате в сферата на търговията и / или услугите, независимо дали сте на ръководна, или на експертна длъжност. ... |
|
|
Настоящата книга е опит да се проследят и анализират различните измерения на съвременната потребителска подвижност. В нея се застъпва разбирането, че правенето на маркетинг и поддържането на стабилни търговски марки в дигиталната епоха е достигнало качествено по-високо ниво. Мобилността на съвременния потребител е пътешествие във времето и пространството, непознато в историята досега: близко до нас е вече практически всичко; продаването се е превърнало в процес на ангажиране и споделяне; търговските марки се оказват това, което потребителите правят със и за тях; а дизайнът във всичките му проявления, както и ... |
|
|
Учебникът представя поведението на потребителя, индивидуалния потребител, бизнес потребителя в теорията на маркетинга. Акцентът е поставен върху сложната природа на потребителя в качеството му на купувач, клиент и партньор на търговеца. Изведена е връзката между традиционното разбиране на потребителското поведение и актуалната концепция на маркетинга на отношенията. Последователно са разгледани - процесът на вземане на решение за покупка, поведението на индивидуалния потребител, бизнес пазарът и на бизнес купувачите, процесът на вземане на решение за бизнес покупка. Благодатка Маркова води курсове по "Международни ... |
|
|
Книгата "Потребители и ползване на библиотеките" е посветена на обекти в комплексно научноизследователско поле от областта на библиотекознанието. То обхваща философски и психологически аспекти на изучаването на потребителите, занимава се с технологията и организацията на работата на библиотеките с потребителите, с проучването и удовлетворяването на потребностите на техните ползватели. В основните части на изложението са разгледани принципите и характеристиките на библиотечното обслужване, подходите в осъществяването на стойността на библиотечните услуги по отношение на групите потребители. Проблематиката засяга ... |
|
|
Книгата изследва глава четвърта (раздел ІV) от Закона за защита на потребителите (ЗЗП), която въвежда в българското право изискванията на Директива 2005/29/ЕО относно нелоялни търговски практики от страна на търговци към потребители на вътрешния пазар. Представени са практиката и указанията на Европейската комисия и на СЕС по прилагането на Директивата. Разкрити са противоречията между ЗЗП и Директивата и способите за преодоляването им, като са формулирани редица предложения за изменение на ЗЗП. Изяснени са понятията търговска практика и нелоялна търговска практика, видовете нелоялни търговски практики, институционалната ... |
|
|
Поведението на потребителите е познат и изследван в икономическата наука проблем, но в съвременните условия на пазара на потребителски стоки в Р. България той придобива ново измерение. Увеличаването броя на обектите за търговия и по-специално на тези за бързоооборотни потребителски стоки, поставя предизвикателства пред търговските вериги. Навлизането на чуждестранните вериги за бързооборотни стоки на българския пазар, разнообразието в стоковото и марковото им предлагане, водят до изостряне на конкуренцията между тях. Стремежът за увеличаване на пазарния им дял е предпоставка за предоставяне на по-висока ценност на ... |
|
|
Поведението на потребителите и цената са двете страни на един процес. Те са колкото познати и изследвани в икономическата наука проблеми, толкова и актуални, и необятни. Защото поведението на потребителите не е статично явление, то е динамична категория, която в съвременните условия придобива ново измерение. Същото може да се каже и за цената. Тя съпътства всяка една покупко-продажба, участва в изграждането на търговския продукт, има своето място в процеса на покупката и е фактор, който присъства в живота на потребителите. От друга страна, цената осигурява и конкурентни предимства на конкуриращи се за пазарен дял ... |
|
|
"Нашето общество е потребителско" Бауман, 1999. Така най-синтезирано бихме могли да определим съвременния етап от човешкото развитие. И в случая не става дума толкова за придобиването и натрупването на материални блага, колкото за изживяванията и усещанията на потребителите в процеса на потребление. ... |
|
|
Оптимално описание на съвременната руска бизнес лексика и възможно най-адекватният неин превод на български език. За пръв път в българската лексикология двуезичен речник на професионалния бизнес език, отразяващ основната лексика на: бизнес терминологията; бизнес жаргона; езика на общуване с потребителите; езика на самите потребители. Незаменимо помагало за практическа преводаческа работа. Изключително полезен справочник за делови контакти. ... |
|
|
Целта на настоящия труд е да разкрие пред студентите някои важни аспекти в управлението на рекламния бизнес. Този процес често остава невидим за потребителите, които коментират дадена реклама, без да осъзнават, че зад един 30-секунден телевизионен спот или билборд на магистрала стои екип от десетки хора и организации. Създаването на ефективна реклама би било немислимо без добра организация и управление на рекламния процес. ... |
|
|
Практически наръчник за работа с конзолата. ... Пълноценното използване на Linux е невъзможно без командния ред. Не всички конзолни команди обаче имат своите графични аналози, а има и ситуации, при които без команден ред не може. Тук ще намерите подробно описание на синтаксиса на най-полезните Linux команди, техните параметри и, разбира се, практически примери. Включени са команди за работа с файловата система, текст, локалната мрежа и интернет. Особено внимание е отделено на командите за системния администратор, за управление на потребителите, за управление на процеси и инсталиране на пакети. Разгледани са и командните ... |
|
|
Разбиране на психологията на потребителя за създаване на по-добри продукти и услуги. Разбирането на психологията, криеща се зад потребителското поведение и взаимодействието с цифрови интерфейси, е може би най-важното недизайнерско умение, което един дизайнер трябва да притежава. И най-прецизният дизайн може да се провали, ако принуждава потребителите да се съобразят с него, вместо да взима предвид как хората възприемат и взаимодействат със заобикалящия ги свят. Закони на UX ще ви покаже как да прилагате ключови принципи от психологията в своите проекти. Използвайки няколко важни правила, ще създавате продукти и ... |
