Мобилният потребител

Настоящата книга е опит да се проследят и анализират различните измерения на съвременната потребителска подвижност. В нея се застъпва разбирането, че правенето на маркетинг и поддържането на стабилни търговски марки в дигиталната епоха е достигнало качествено по-високо ниво. Мобилността на съвременния потребител е пътешествие във времето и пространството, непознато в историята досега: близко до нас е вече практически всичко; продаването се е превърнало в процес на ангажиране и споделяне; търговските марки се оказват това, което потребителите правят със и за тях; а дизайнът във всичките му проявления, както и технологизирането на простичките взаимодействия между клиенти и компании са станали ключови места за създаване и повишаване на стойност и за двете страни.

Димитър Трендафилов е магистър по бизнес администрация и доктор по семиотика на Нов български университет, а от 2014 г. е щатен преподавател в университета, където води курсове по основи на маркетинга, маркетинг и бранд мениджмънт, маркетингови изследвания, управление на търговията и семиотични изследвания на комерсиалната комуникация. Изследователско- консултантският му опит включва проекти за големи компании от различни сектори, както и редица студентски теренни проекти от 2010 г. насам, на които е координатор в рамките на Лабораторията за изследване на търговските марки към НБУ. Д-р Трендафилов има повече от 15 публикации у нас и в чужбина по много от темите, засегнати в монографията - семиотични основи на търговската марка, потребителско преживяване, консумативна култура.

Нов български университет
София 1618
кв. Овча купел, ул. Монтевидео №21
vruseva@nbu.bg

Въведение
Подвижната мишена
Профилактика на потребител 4.0
(Съвсем) обща теория на потребителското изживяване
Многоканалност или новото удобно
Една цел, различни пътувания (Nike vs. Adidas)
Не(о)традиционният потребител
Две в едно - повече възможности, повече отговорности
Заключение
Благодарности
Използвана литература и онлайн източници