Страховито или божествено е да владееш магията на очарованието - да покоряваш сърцата, да проникваш в умовете и да направляваш действията на околните? Не съществува еднозначен отговор на този въпрос и въпреки това не ще открием човек, който да се откаже от такова знание. По-важното е, че вече има откъде да го вземем. В книгата си „Изкуството да очароваш“ Гай Кавазаки – психолог, бизнесмен и маркетингов гуру - е концентрирал опита си и поднася на читателите „питие“ с висок градус от правила в изкуството да очароваш. Сигурно се питате – а защо да му вярваме? Ето ви една „препоръка“ от най-високо ниво -
Стив Джобс, който казва: „Бих платил стотици пъти цената на неговите книги, стига да можех да ги прочета и приложа прозренията му десет години по-рано! Толкова грешки щяха да бъдат избегнати.“
В „официалната“ визитка на Гай присъстват бакалавърска степен по психология от Станфордския университет, магистърска степен от Калифорнийския университет, почетна докторска титла от Babson College. Кавазаки е един от създателите на портала Alltop.com и сред основните партньори в „Garage Technology Ventures“ - компания, инвестираща в прохождащи технологични фирми. Гай Кавазаки е и главен „виновник“ за успешната маркетингова стратегия на „Macintosh“ и налагането му на световния пазар. Докато работи в Apple, Гай създава т. нар. „евангелистки маркетинг“. Той се основава на вярата в продуктите на дадена компания. За целта тя си „отглежда“ предани клиенти, които безплатно рекламират „от уста на уста“ стоките на съответната компания. Визитката на Кавазаки няма да е пълна, ако пропуснем да споменем десетте му книги за успешен маркетинг, както и виртуозността му да очарова околните.
Историята на „маркетинговия гуру“ започва през 1954 г. Роден в Хонолулу, Хаваи, в семейство на японски емигранти, той с благодарност разказва за родителите си и средното училище, което „не беше известно само защото нито един президент на САЩ не беше стъпвал в него“. Именно там Кавазаки открил ключа към доброто писане, а именно – редактирането. Разбрал го от своя учител по английски, който години по-късно бил шокиран, щом научил, че Гай е написал „цели 10 книги“. Последвали години на обучение в Станфорд и бакалавърска степен по психология. „Психологията беше най-лесната дисциплина, която успях да открия в Станфорд – разказва той – и аз я завърших с лекота.“.
Важен момент от „личната история“ на маркетинговия гуру е включването му в МВА програмата на UCLA. Докато траело обучението му, Гай започнал работа като продавач на бижутата на компанията „Nova Stylings“. За този етап от живота си Кавазаки разказва: „Да продавам диаманти за мен се оказа толкова ценно, колкото бяха и самите диаманти. В „Nova“ се научих как да продавам и това умение се оказа жизненоважно за цялата ми кариера!“
След няколко години работа в софтуерна компания, щастието на Гай се усмихнало. Съквартирантът му от Станфорд му помогнал да получи работа в Apple. „Когато видях там на какво е способен „Macintosh“, небето над мен се отвори и аз чух песента на ангелите.“ - разказва Кавазаки. В продължение на четири години Гай развивал своя „евангелски маркетинг“, благодарение на който наложил IBM на световния пазар. В „Ябълката“, Кавазаки срещнал и бъдещата си жена - Бет.
През 1987 г. той напуснал Apple и основал компанията ACIUS, която се занимавала със създаване на база данни за Macintosh. Популярен продукт на фирмата е т. нар. „4-то измерение“ - база данни, която работи и днес.
Две години по-късно Кавазаки се посветил на страстта си да пише, консултира и да прави презентации. Негови статии излизали в Macuser, Macworld и Forbes, а този период от живота си Гай нарича „фантастичните години“.
През 1989 г. Кавазаки, заедно с „най-надеждните съдружници в света“ - Уил Маял, Катрин Хенкенс и Джъд Спенсър, стартирали новата софтуерна компания „Fog City Software“. Компанията създала революционен email продукт, който нарекли „Emailer“ и продали успешно на „Claris“.
През 1995 г. гуруто се върнал в Apple. Моментът бил изключително тежък за компанията и „умниците“, както Гай нарича икономическите анализатори, предвиждали смъртта на „Ябълката“. „Ако бяхме слушали тези умници, Apple трябваше да е умряла поне десет пъти за последните 20 години!“ Задачата на Гай била да „подмлади“ култа към „Macintosh“ и той се справил блестящо!
Няколко години по-късно той отново напуснал Apple, за да създаде портал за икономически консултации и инвестиционна подкрепа. Нарекъл го Garage.com. „Бизнес ангели“ в него били Гай, Крейг Джонсън от „Venture Law Group“ и Рич Калгард от „Forbes“. Днес версия 3.0 на Garage.com се нарича „Garage Technology Ventures“. Компанията се занимава с рискови инвестиции в технологични компании, които са в ранен етап на развитие и е изключително печеливша.
В момента, освен на „Garage“, Гай се е посветил и на онлайн списанието Alltop, на семейството си, писането, презентирането и на „наркоманската“ си страст към хокея.
Гай е споделял своя маркетингов опит пред компании като „Hewlett Packard“, IBM, „Audi“, „Nike“, „Stanford University“, „Forbes“ и др.
Съмнява ли се още някой, че Кавазаки е виртуоз в изкуството да очарова, променя и... продава? За подобни хора ние, българите, казваме, че „могат да продадат даже хладилник на ескимос“. И тук е голямата разлика между Гуруто и добрия търговец – Кавазаки никога не би подвел клиент, защото доверието в бизнеса и живота е най-важно!
