Четирите нива на Къркпатрик

Четирите нива на Къркпатрик Джеймс Къркпатрик, Уенди Къркпатрик Времетраене: 1:09 мин. 777 Тайните на Таро. Арт - карти и ръководство Времетраене: 1:07 мин. 777 Тайните на Таро. Хипи - карти и ръководство Времетраене: 1:09 мин. Американски бунтар. Животът на Клинт Истууд Марк Елиът Времетраене: 1:05 мин. Лавината Юлияна Дончева Времетраене: 1:12 мин. Носорог в банята и още нови истории от ръчния багаж Георги Милков Времетраене: 1:07 мин. Жените и властта: Манифест Мери Биърд Времетраене: 1:19 мин. Трагедия и надежда - том 1: История на света в наше време Каръл Куигли Времетраене: 1:27 мин. Приказки за добри приятели Времетраене: 1:12 мин. Наръчник за оцеляване Клайв Джонсън Времетраене: 1:14 мин. Поредица Готови за живота Петя Петрова Времетраене: 1:43 мин.

Ако трябва да прочетете само една книга на тема бизнес обучение, това е книгата!

Четирите нива на Къркпатрик от Джеймс Къркпатрик и Уенди Къркпатрик е книга, която представя обновена версия на известния модел на Дон Къркпатрик за оценяване на качествата и резултатите от обучението в неговите различни форми, с нови елементи, които съответстват на съвременната среда, споделяйки убеждението на Дон Къркпатрик, че оценяването на обученията е основата и единствено чрез оценяване е възможно да се повиши ефективността от обучаващата дейност.

Методиката се ползва с голям успех в други страни, но е относително нова за България. Представлява мощно методическо помагало за хора и институции, които разработват обучаващи програми и провеждат обучения, но така също и за ръководители и собственици на организации, които имат интерес от качествено и ефективно обучение на своите служители.

Основните въпроси в книгата Четирите нива на Къркпатрик са организирани в четири части:

• основи на оценяване на обучението - причини за оценяване, новият модел на Къркпатрик, разработване на ефективна стратегия за оценяване, основни принципи;
• насоки, методи и инструменти за събиране на данни на Ниво 1 - Реакция, Ниво 2 - Учене, Ниво 3 - Поведение, Ниво 4 - Резултати;
• анализ на данните и основи на отчетността - вземане на решения, използване на различни методи, представяне на резултатите от оценяване на обучението;
• казуси - примери от пет обучаващи програми.

Колин Бридж Консулт - CBC
София, жк Стрелбище, бл. 97, вх. А, ет. 5, ап. 10
kalin@cbc.bg

Предговор към българското издание
Предисловие от Дон Къркпатрик
Предисловие от Илейн Бик
Предговор
Основи на оценяването

• Причини за оценяването
• Новият модел на Къркпатрик - общ преглед
• Разработване на ефективна стратегия за оценяване
• Основните принципи на Къркпатрик

Насоки, методи и инструменти за събиране на данни

• Оценяване на Ниво I: Реакция
• Оценяване на Ниво II: Учене
• Оценяване на Ниво III: Поведение
• Оценяване на Ниво IV: Резултати
• Оценяване отвъд традиционното обучение в зала
• Основи на създаването на средства за оценяване
• Комбинирано оценяване и примерни инструменти

Анализ на данните и основи на отчетността

• Вземане на решения въз основа на събраните данни
• Използване на Success Case Method (SCM) за подобряване на представянето и резултатите
• И какво от това? А сега какво
• Представяне на напредъка и демонстриране на ползите от програмата
• Избягване на клопките пред оценяването

Изучаване на казуси

• Програма Общи практики в лидерството - Greencore Northampton
• Програма Обслужване над нивото на останалите - (Service Over and Above the Rest - SOAR) - Emirates Airline
• Пилотна търговска програма - ArjoHuntleigh Getinge Group
• Програма за намаляване на злополуките - Администрация по превозите на щата Мерилед (Maryland Transit Administration) - MTA
• Коучинг програма - IHC Нова Зеландия

Призив за действие
Библиография
За авторите
За сътрудниците