Увод
Въвеждане в проблематиката и запознаване с основните принципи на управление на организациите
Познавателният подход - възприятие, атрибутиране, научаване
Разнообразието на работната сила: индивидуални различия, личностно и кариерно развитие
Управление чрез мотивация и възнаграждение (поведенчески стилове, отношение към труда и работното място)
Вземане на ефективни решения
Създаване на работни групи и екипи
Общуване и управление: фактори и условия за подобряване на комуникацията
Ефективно лидерство и обучение на лидери
Анализ на организационната власт, управление на конфликти и стрес
Управление на междугруповото поведение и водене на ефективни преговори
Структуриране на организации за постигане на високоефективни изпълнения
Влияние на организационната структура върху общата ефективност
Управление на промяната в организациите
Вместо заключение
Основни произведения и автори, цитирани в пособието