store.bg - бързо, лесно и удобно
store.bg - бързо, лесно и удобно!
Грижа за клиента   |   За контакти
Начало   Книги    Учебници и помагала    За профилираните гимназии    Икономика, мениджмънт и управление    Работна тетрадка за учебна практика по делова комуникация за 8. клас - Емилия Шаренска
Начало   Книги    ...    ...    Икономика, мениджмънт и управление  

Работна тетрадка за учебна практика по делова комуникация за 8. клас
По учебната програма за 2026/2027 г.


Емилия Шаренска

Работна тетрадка за учебна практика по делова комуникация за 8. клас - Емилия Шаренска - учебна тетрадка
Поръчай през телефона си сега.
Лесно е!
Цена:  12.00
 Доставка:
Доставка заСофияИзбери друго населено място
Цена за доставкаДо автомат на  BOX NOW : 0.99
До офис на Еконт: 2.99
До адрес: 2.99
Опция прегледДа, при всяка доставка до адрес или офис.
Дати за доставка27‑08‑2026 г. или 28‑08‑2026 г.
 Основни параметри:
Продукт#797-704-831
ВидУчебна тетрадка
НаличностДа, на склад при доставчик 
Физически е наличен при доставчик на store.bg
Издадена2026 г.
ИздателствоМартилен
Категории
КорицаМека
Тегло0.400 kg
EAN9789545981890
ISBN9789545981890
Работна тетрадка за учебна практика по делова комуникация за 8. клас - Емилия Шаренска - учебна тетрадка

Работна тетрадка за учебна практика по делова комуникация за 8. клас
По учебната програма за 2026/2027 г.


Емилия Шаренска

Цена:  12.00
 Доставка:
Доставка заСофияИзбери друго населено място
Цена за доставкаДо автомат на  BOX NOW : 0.99
До офис на Еконт: 2.99
До адрес: 2.99
Опция прегледДа, при всяка доставка до адрес или офис.
Дати за доставка27‑08‑2026 г. или 28‑08‑2026 г.
 Основни параметри:
Продукт#797-704-831
ВидУчебна тетрадка
НаличностДа, на склад при доставчик 
Физически е наличен при доставчик на store.bg
Издадена2026 г.
ИздателствоМартилен
Категории
КорицаМека
Тегло0.400 kg
EAN9789545981890
ISBN9789545981890
Описание
Работната тетрадка за учебна практика по делова комуникация е предназначена да подпомага учениците от 8. клас при професионалната им подготовка по програмата за учебна практика за предмета Делова комуникация.

Работната тетрадка превръща общуването в професионално умение и е пътеводител към успешното общуване.

Изданието включва:
  • същност и значение на бизнес комуникацията - видове, елементи и принципи;
  • ефективна комуникация - самооценка на комуникативните умения.


Настоящото издание е съвместимо с учебната програма за 2026/2027 г.

Ако имате нужда от подвързия за различни формати учебници, тетрадки и учебни помагала, посетете нашата специална секция Подвързии.
За издателство Мартилен
Мартилен ЕООД
София, 1000
ул. Цар Симеон № 5, вх.Б
martilenbg@gmail.com
Съдържание
Бизнес комуникация
  • Същност и значение на бизнес комуникацията – видове, елементи и принципи
    • Същност на комуникацията
    • Видове комуникация
    • Елементи на комуникацията
    • Принципи на комуникацията
  • Ефективна комуникация. Самооценка на комуникативните умения
    • Същност на ефективната комуникация
    • Ефективно слушане
    • Стресът като елемент при комуникацията
    • Комуникация в кризисни ситуации – как да съобщаваме лоши новини
    • Самооценка на комуникативните умения
  • Канали за общуване
    • Основни видове комуникационни канали
    • Избор на канал за комуникация
  • Невербални комуникации
    • Същност и значение
    • Паралингвистични символи
    • Езикът на тялото
  • Междукултурна невербална комуникация
    • Видове култури на комуникация
    • Междукултурна бизнес комуникация
  • Бизнес етика и етичен кодекс
    • Същност на бизнес етиката
    • Бизнес етикет
    • Етикет за поведение в обществото
    • Етичен кодекс
  • Обобщаваща задача за раздела - Симулация на работен ден
Работа в екип и комуникация вътре в организацията
  • Организационна структура в организацията: длъжности, и ерархия и функции
  • Комуникациите в организацията. Формална и неформална комуникация
  • Комуникацията в екип
    • Работа в екип
    • Комуникация в екипа на организацията
    • Необходими знания и умения за ефективна комуникация в екип
    • Административната етика като условие за работа в екип
  • Разпознаване и решаване на конфликти на работното място
    • Конфликтите – същност, ползи и вреди
    • Типове конфликти и причини за възникването им
    • Разпознаване на конфликта
    • Стилове за разрешаване на конфликти
  • Общуване под напрежение и запазване на спокойствие
    • Същност на общуването под напрежение
    • Видове комуникация при напрежение
  • Обобщаващи задачи
Комуникация с клиенти
  • Разпознаване на различните типове клиенти. Изграждане на дългосрочни отношения с тях посредством вътрешноорганизационна информационна система
  • Подход, поведение и етикет при обслужване на клиенти на място
  • Общуване по телефона и мобилни комуникации
    • Телефонен етикет. Правила и норми на телефонната култура
  • Комуникация в социални мрежи с клиенти
  • Организиране и провеждане на онлайн срещи с клиенти или партньори
  • Обобщаваща задача за раздела - Симулация на обслужване на клиенти
Бизнес кореспонденция
  • Бизнес документи. Избор на правилния документ за всяка ситуация
    • Същност и класификация на документите
    • Видове бизнес документи
    • Как да изберем правилния документ (Логика за вземане на решение)
  • Създаване, оформяне и регистрация на документи
    • Създаване на документи
    • Оформяне на документи
    • Подпис и регистрация на документи
  • Изготвяне и предаване на вътрешна информация: съобщения, уведомления, обяви
  • Официални административни документи: заповед, оферта, служебна бележка, удостоверение
  • Справочно-информационни документи
  • Документи за отчитане на срещи и събития
  • Международни стандарти в писмените комуникации или оформяне на делови текстове според международните правила
    • Стилови формати на писмата в английската кореспонденция
    • Пунктуация на писмата в английската кореспонденция
  • Електронна кореспонденция
    • Същност и структура на електронното писмо (имейл)
    • NETIQUETTE – мрежов етикет
  • Документи за професионално представяне
    • Изготвяне на документи за професионално представяне
  • Обобщаваща задача за раздела - Създай комплект документи
Рейтинг
За да оцениш учебната тетрадка "Работна тетрадка за учебна практика по делова комуникация за 8. клас", избери цифрата отговаряща на твоята оценка по десетобалната система:



1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Мнения на посетители
 

Ако искаш да си първият дал мнение за тази учебна тетрадка, направи го сега!

Твоето име:
Тип:
e-mail:
Мнение:
 
Важна информация!
Мненията, които най-добре описват учебната тетрадка, ще бъдат видими при всяко посещение на страницата. За да видиш всички останали мнения, натисни бутона "Покажи всички мнения". Без предупреждение ще бъдат изтривани коментари с обидно, расистко, клеветническо или друго съдържание, което нарушава добрия тон.
Учебници от Емилия Шаренска
Бизнес комуникации - учебна тетрадка

Бизнес комуникации


Емилия Шаренска, Милка Ризова

Мартилен
Цена:  10.00
Продуктът е сред най-интересните в store.bg
Продуктът е представен с вътрешни страници
Учебникът е основно преработен и допълнен с всички въпроси от учебната програма. Всяка тема е илюстрирана с примери и задачи. ... Учебникът по-скоро е наръчник и помощник на тези, които ще работят с него. Тук може да научите и да упражните: междуличностното делово общуване; комуникациите - писмени и говорими; административната етика; оформянето на всички видове документи. Учебникът е предназначен за всички, които изучават дисциплината "Бизнес комуникации". Той е разработен по учебната програма, одобрена от "Министерство на образованието и науката" по съответната дисциплина и е предназначено за ...
Учебници от Емилия Шаренска
Бизнес комуникации
Емилия Шаренска, Милка Ризова
Цена:  10.00
Продуктът е представен с вътрешни страници
Учебникът е основно преработен и допълнен с всички въпроси от учебната програма. Всяка тема е илюстрирана с примери и задачи. ... ...
Компютърен машинопис
Милка Ризова, Емилия Шаренска
Цена:  10.00
Възможна е експресна доставка на следващ работен ден, до офис на Еконт.
Продуктът е представен с вътрешни страници
БДС, QWERTY, фонетична и цифрова клавиатура, текстообработка на кирилица и латиница. ... Учебникът е предназначен за учениците от ...
Аби Хименес
Предприемачество за 8. клас - Кирил Тодоров - учебник
Учебникът е одобрен съгласно заповед на министъра на образованието и науката РД 09‐1223 / 09.05. ...
Икономика за 10. клас - Цонка Лалева, Милена Първанова - учебник
Учебникът е одобрен съгласно заповед на министъра на образованието и науката РД 09‐1225 / 09.05. ...
Основи на правото - Георги Стефанов, Христо Дочев - учебник
Второ, основно преработено издание. : Изданието е съобразено с всички актуализации и законови промени ...
Икономика за 10. клас - Антоанета Войкова, Иво Манчев - учебник
Учебникът е разработен в съответствие с учебната програма на МОН за обща професионална подготовка по ...
Икономика. Обща икономическа теория - Цонка Лалева - учебник
Второ основно преработено издание. Пазарна икономика. : Един учебник по икономика, който покрива ...
Икономика, организация и управление на търговията - Ваня Димитрова - учебник
Издание от 2020 г., съставено съгласно утвърдени учебни програми № РД 09 - 3064 / 24.10.2018 г. и № РД ...
Икономика на предприятието 2020 - Димитър Дончев, Цонка Лалева, Даниела Манчева - учебник
Ново издание от 2020 г., съставено съгласно утвърдена учебна програма № РД 09 - 2103 / 23.08.2019 г. : ...
Маркетинг - част 1 - Николай Щерев - учебник
Преработено издание. : Учебникът по Маркетинг е предназначен за всички професии и специалности на ...
Бизнес комуникации - Емилия Шаренска, Милка Ризова - учебник
Учебникът е основно преработен и допълнен с всички въпроси от учебната програма. Всяка тема е ...
Бизнес комуникации за всички професионални направления - Емилия Шаренска, Милка Ризова - учебник
Учебникът по бизнес комуникации е изготвен спрямо учебната програма от 2017г. - заповед № РД 09-5128/ ...
Търсене
Книги