По-красноречиво от думите

Въведение в невербалната интелигентност. Защо някои хора имат всички предпоставки да успеят – образование, умения, почтеност, мотивация, - но въпреки това кариерата им тъпче на място? На основата на десетилетния си опит като специален агент на ФБР и изследовател в областта на поведенческите науки Джо Наваро разкрива дълго търсения отговор. "По-красноречиво от думите" ни помага да овладеем "невербалната интелигентност": способността да тълкуваме и използваме в бизнеса невербалните сигнали, за да разбираме другите по-добре и да можем да им влияем.

Следвайки неговите съвети, всеки може да даде мощен тласък на професионалната си кариера или бизнеса си, като се научи да:

• разчита езика на тялото, за да разбере мислите, чувствата и намеренията на своите клиенти, колеги, началници или подчинени;
• да овладее изкуството на отличните първи впечатления и да използва обстановката, мебелите и жестовете, за да създава интерес и положителна нагласа;
• да разпознава навиците, чиито сигнали може да се тълкуват погрешно, и да разчита значението на позата на тялото и на обстановката на работното място;
• да се научи да взема предвид културните особености и пола на хората, с които общува, които имат огромно значение в редица ситуации - от ръкостискането до представата за лично пространство.

Джо Наваро е роден през 1953 година. Той е американски писател, публичен лектор и бивш агент и ръководител на "Федералното бюро за разследване" (ФБР). Наваро специализира в областта на невербалната комуникация и езика на тялото и е автор на многобройни книги, включително "Какво казва тялото", "Опасните личности" и "По-красноречиво от думите".

Джо Наваро се премества в САЩ на 8-годишна възраст със семейството си малко след нашествието в Залива на прасетата, в Куба. След като завършва бакалавър и магистър по изкуство в международните отношения, Джо работи като специален агент и надзорен орган на "ФБР" в областта на контраразузнаването и поведенческата оценка в продължение на 25 години. Той е един от основателите на елитната програма за поведенчески анализ на "ФБР" и служи също като командващ екипа на "SWAT".

След като се оттегля от "ФБР", Наваро започва са пише книги и лекции, за да сподели знанията си за човешкото поведение. Започва да чете лекции пред различни университети, включително в Харвардското бизнес училище. От 2003 година насам Наваро е консултант към държавните отдели и е сътрудник на "Института за междуправителствени изследвания". Написал е двадесет и три книги.

Изток-Запад ТМ ЕООД
София, 1000
ул. Стара планина 5, ет. 2
iztok.zapadbg@gmail.com