Когато избираме хотел, първоначално обръщаме внимание на архитектурата на сградата и нейния разкошен интериор. Уютът и комфортът обаче се създават с усилията на обслужващия персонал. Именно от тези хора зависи атмосферата във вашия хотел и, естествено – мнението на клиентите. Нечистоплътният външен вид на камериерката или липсата на внимание от управителя на ресторанта са в състояние да унищожат всичките положени усилия, а нали ръководителят на всеки хотел се стреми да го превърне във втори дом за своите гости – дом, който се препоръчва с желание на приятели и познати и в който с радост се връщат самите посетители. ... |
|
|
Научете какво е маркетинг и какви са пазарните възможности на вашата фирма! "За много поколения индустриалци борбата с производствените и не производствените издръжки остава единствената жизнена философия, която те изповядват. За да устоят на конкурентната борба на пазара, за да гарантират на предприятието си финансов успех, производителите е трябвало да съкращават издръжките на производството. Всички грижи на мениджърите на предприятия волю-неволю се "въртят" около издръжките ба производството на изделията."Димитър Стоянов ... |
|
|
Катрин Питърсън - новият изпълнителен директор на "исижън Тех" - е изправена пред сериозна криза: тя трябва да сплоти ръководен екип, който е толкова объркан и разединен, че застрашава съществуването на самата фирма. Ще успее ли - или фирмата ще фалира? Фикционалната история, с която Патрик Ленсиони онагледява своите теоретични открития, ни припомня старата истина, че за да стоиш начело, са ти нужни и кураж, и мъдрост. В хода на разказа Ленсиони разкрива петте слабости, които могат да провалят работата на всеки екип - дори и на най-добрия. Той очертава един действащ и изключително важен модел и посочва напълно ... |
|
|
Автор на бестселъра "Лидерите винаги обядват последни". Световен бестселър с над 1 милион продадени екземпляра. ... Главният въпрос на вдъхновяващото лидерство и успешния бизнес. Това е книга за каузите в бизнеса. Тя представя уникалната концепция на Саймън Синек за успешно лидерство - "Златният кръг". В центъра на този кръг е въпросът "Защо", който разкрива смисъла и мисията на всяко бизнес начинание. Саймън Синек е известен мотивационен и маркетингов консултант и един от най-популярните "TED" лектори. Създател е на изключително ефективния модел за успешно лидерство " ... |
|
|
76 най-важни въпроса и техните отговори. ... В този наръчник ще намерите всичко, което амбициозният мениджър иска да знае, както и кратки и ясни съвети как да приложите наученото на практика! Мениджърите ежедневно следят за постигането на визията и стратегическите планове на своя екип или компания. В хода на работния процес на тях непрекъснато им се налага да решават множество проблеми, свързани с ръководене на хора и проекти, с противоречия между висшестоящи и подчинени и с провеждането на фирмената политика. Тази книга има за цел да помогне на ръководителите от всички нива на управление, като даде отговори на широк ... |
|
|
Лидерство и надмощие: как морските тюлени водят и побеждават. ... Абсолютният пътеводител по лидерство: двама елитни морски тюлени, водили знакови специални операции в Иракската война, споделят жизненоважни принципи на лидерството в бизнеса и живота. Най-трудните уроци по лидерство се учат по време на битка, във възможно най-наситената и динамична среда, когато абсолютно всичко е заложено на карта. Джоко Уилинк и Лийф Бабин ги овладяват от първа ръка на най-ожесточеното и опасно бойно поле в Ирак. Като ръководители на един от най-ефективните военни екипи в света - 3-та специална бойна група на военноморските тюлени, те ... |
|
|
Искате да стартирате нов бизнес? Да сте самостоятелни, успешни и иновативни? "Преработване" ще ви даде брилянтно прости правила как да го постигнете. Повечето книги от този тип повтарят един и същ изтъркан съвет: "Направете бизнес план, проучете конкуренцията, търсете инвеститори..." Само че това невинаги сработва. Ако прочетете тази книга, ще разберете защо плановете всъщност пречат, защо нямате нужда от външни инвестиции и защо е по-добре да игнорирате конкуренцията. Всъщност се нуждаете от много малко, за да успеете. Няма нужда да сте работохолици. Няма нужда от многоброен екип. Няма нужда да ... |
|
|
Книга за йерархията в бизнеса спрямо йерархията вкъщи - за отношенията между братята и сестрите в обща компания, за мястото на родителите вкъщи и в офиса, за реда, по който следва да бъдат поставяни на главни позиции роднините в общия семеен бизнес. За грешното разбиране на ранга по кръв и ранга по право на наследство, които често са причина за конфликт в много семейства и организации. В тази мъничка книга Берт Хелингер разкрива пред нас големите закони на щастливото съвместно и хармонично съществуване - у дома, в офиса и отвъд живота. Много нужна и изключително ценна за всички, които искат да разрешат личните и ... |
|
|
Поведението на потребителите е познат и изследван в икономическата наука проблем, но в съвременните условия на пазара на потребителски стоки в Р. България той придобива ново измерение. Увеличаването броя на обектите за търговия и по-специално на тези за бързоооборотни потребителски стоки, поставя предизвикателства пред търговските вериги. Навлизането на чуждестранните вериги за бързооборотни стоки на българския пазар, разнообразието в стоковото и марковото им предлагане, водят до изостряне на конкуренцията между тях. Стремежът за увеличаване на пазарния им дял е предпоставка за предоставяне на по-висока ценност на ... |
|
|
Притча и план от 5 стъпки за преобразуване на производителността на работното място. В "Мравката и слонът" известният бизнес стратег и олимпиец Винс Посенте показва как да фокусираме и пренасочваме подсъзнателния си ум за постигането на целите, които съзнателно се стремим да реализираме. Тази вдъхновяваща история илюстрира, че изясняването на динамичната връзка между съзнателна и подсъзнателна мисъл е първата стъпка към превръщането ни в лидер, способен да преобразува производителността на работната място. Опитите силата на подсъзнанието да бъде използвана обикновено са обезкуражаващи. Дори най-компетентните ... |
|
|
Как нашите предубеждения определят изборите ни. Всички вземаме решения през цялото време. При това го правим толкова естествено, че не се замисляме какво ги определя. Дори и най-интелигентните и опитните обаче допускат предвидими грешки. Могат ли те да се избегнат? Какви са предпоставките за вземането на добри решения? Можем ли да се доверим на интуицията си и кога нашите предубеждения ни пречат да видим ясно картината? Професорът по стратегия и консултант по мениджмънт Оливие Сибони стъпва върху множество увлекателни и интересни проучвания на реални случаи, за да покаже как когнитивните ни склонности определят ... |
|
|
Как най-добре да подходим към неизбежното вземане на важно решение? Това не е наука, а изкуство, както става ясно от тази книга, която всеки трябва да притежава. Има случаи, когато не можем да си позволим лукса на продължителния размисъл, а трябва да действаме въз основа на непълна информация - случаи, когато изборът не е ясно очертан. Вземането на добри решения изисква дисциплина, както и способност за претегляне на много и разнообразни факти дори когато те привидно си противоречат. Изисква и възприемчивост към съвети - само безпросветно арогантният индивид си въобразява, че знае всичко, което трябва да знае. ... |
