На път сте да допуснете голяма грешка

На път сте да допуснете голяма грешка Оливие Сибони Времетраене: 1:41 мин. Влиянието. Психология на убеждаването Робърт Чалдини Времетраене: 1:07 мин. В мрежата: ръководство за блестяща кариера Тамара Ериксън Времетраене: 0:55 мин. Пред-убеждаването Робърт Чалдини Времетраене: 1:16 мин. Изключителните Малкълм Гладуел Времетраене: 2:07 мин. Как да прочетем човека като книга Джерард Ниренберг, Хенри Калеро, Габриел Грейсън Времетраене: 0:42 мин. Тайната на тайните - Дан Браун (The Secret of Secrets - Dan Brown) Времетраене: 1:21 мин. В зоната без млечни и без глутен Катина Герова Времетраене: 1:00 мин. Обречената любов на Ататюрк Лиляна Серафимова Времетраене: 1:05 мин. Розовият балон Антоанет Пепе Времетраене: 1:01 мин. Параноичното родителство Франк Фюреди Времетраене: 1:02 мин. Когато Хитлер открадна розовия заек Джудит Кер Времетраене: 1:15 мин. Прочети и построй! Студената светлина Саран Тейлър Времетраене: 1:17 мин. Комплексното посттравматично стресово разстройство Пийт Уокър Времетраене: 1:15 мин. Монтгомъри Бонбон: Убийство в музея Аласдър Бекет-Кинг Времетраене: 1:17 мин. Финално предложение К. Бромберг Времетраене: 1:09 мин.

Как нашите предубеждения определят изборите ни.

Всички вземаме решения през цялото време. При това го правим толкова естествено, че не се замисляме какво ги определя. Дори и най-интелигентните и опитните обаче допускат предвидими грешки. Могат ли те да се избегнат? Какви са предпоставките за вземането на добри решения? Можем ли да се доверим на интуицията си и кога нашите предубеждения ни пречат да видим ясно картината?

Професорът по стратегия и консултант по мениджмънт Оливие Сибони стъпва върху множество увлекателни и интересни проучвания на реални случаи, за да покаже как когнитивните ни склонности определят решенията ни. Пристрастията ни, дори когато се смятаме за обективни, могат да подведат всекиго, дори и най-прочутите бизнес титани. Сибони посочва деветте обичайни капана при вземането на решения, като посочва и как да ги избегнем. Вместо да предъвква добрите стари техники за "елиминиране на склонностите", които провалят мениджърите отново и отново, Сибони предлага система от техники и процедури, където колективната интелигентност играе ключова роля при вземането на решения.

Отличаваща се с яснота и практичност, "На път сте да допуснете голяма грешка!" дестилира най-новите открития на поведенческата икономика и когнитивната психология, за да предложи конкретни методи за вземането на умни и ефективни решения в бизнеса и в живота.

"Открийте деветте обичайни капана пред вземането на бизнес решения и овладейте практични инструменти за избягването им."
Даниъл Канеман, автор на "Мисленето"

Изток-Запад ТМ ЕООД
София, 1000
ул. Стара планина 5, ет. 2
iztok.zapadbg@gmail.com

Въведение
На път сте да допуснете ужасна грешка (освен ако не продължите да четете нататък)
Деветте капана

• Твърде хубаво, за да не е истина
• Капанът на разказването на истории
• Склонността към потвърждение
• Склонността към шампиони и склонността към опита
• Всички имаме склонности
• "Дай ми само фактите"
• Машината за илюзии
• "Стив Джобс е бил Велик гений!". Капанът на имитирането
• "Епъл" е успешна компания, защото Стив Джобс е гений: грешката на приписването
• Стив Джобс е гений и всичко, което прави, е брилянтно: ефектът на ореола
• Това, което направи Стив Джобс, беше брилянтно, затова трябва да го имитирам: склонността към преживяемост
• "Това съм го виждал и преди..." Капанът на интуицията
• Два възгледа за интуицията
• Кога можем да се доверим на шестото си чувство?
• Интуицията - лош съветник при вземането на стратегически решения
• "Просто го направи." Капанът на прекалената самоувереност
• Прекалена самоувереност
• Оптимистичните прогнози и заблудите на планирането
• Свръхпрецизност
• "Сами на света": как подценяваме конкурентите си
• Недобри във вземането на решения, но отлични ръководители?
• Дарвинов оптимизъм
• Кога трябва да бъдем оптимисти?
• "Защо да клатим лодката?" Капанът на инерцията
• Да разпределиш войските си на бойното поле
• Гъвкавите и спящите
• Закотвяне
• Политиката на инерцията
• Невъзвръщаеми разходи и ирационална ескалация на обвързването
• Инерцията при катаклизми в бранша
• Склонността към запазване на статуквото
• "Искам да поемате рискове!" Капанът на възприятието за риск
• Правете каквото ви казвам, а не каквото правя аз
• Избягване на загубите
• Избягване на несигурността
• Склонност към мъдрост със задна дата
• Как да загубите всичко, без да поемате никакви рискове
• "До дългосрочната перспектива има още много време" Капанът на времевия хоризонт
• Двете критики към ориентацията към краткосрочните резултати
• Две лесни изкупителни жертви
• Всички ние мислим в краткосрочна перспектива: склонността към настоящето
• "Всички го правят..." Капанът на груповото мислене
• Потушаване на несъгласието
• Два начина да гледаме на груповото мислене
• Каскади и поляризация
• Групово мислене и фирмена култура
• "Разбира се, че не мисля за себе си" Капанът на конфликта на интереси
• Без светци
• Границите на цинизма
• Ограничена етичност и склонност към себичност
• Погрешна диагноза, погрешно лечение

Да решим как да решаваме

• Човешко, твърде човешко. Дали когнитивните склонности са коренът на всички злини?
• Практична карта на склонностите
• Три чести недоразумения относно когнитивните склонности
• На лов за склонности
• Загубете битката, спечелете войната. Можем ли да надмогнем собствените си склонности?
• Можете ли наистина да осъзнаете склонностите си?
• Да коригираме склонност, но коя?
• Каква би била цената на коригирането на склонностите ви?
• Индивидуални склонности, организационни решения
• Кенеди срещу Кенеди
• Когато провалът не е вариант. Сътрудничество плюс методи
• Съдебната зала и заседателната зала
• Когато провалът не е вариант
• "Тотално качество" при вземането на решения
• Добро решение е решението, взето по правилен начин. Дали октоподът пророк Паул е бил способен да взема добри решения?
• Късмет и умения
• Хиляда и едно инвестиционни решения
• Анализирайте по-малко, дискутирайте повече!
• Процедури срещу факти?
• От процедура към архитектура на решенията

Архитектура на решенията

• Диалогът. Противоположни гледни точки
• Не можете да импровизирате диалог
• Да подготвим сцената за диалога
• Основните правила на диалога
• Стимулиране на диалог
• Три фалшиви тревоги относно диалога
• Дивергенцията. Да погледнем нещата от друг ъгъл
• Търсене на различни гледни точки
• Използването на склонности срещу други склонности
• Да се запознаем с реалните факти
• Култивиране на смирение
• Динамиката. Процедурите и културата на умелото вземане на решения
• Неформалност и формализъм
• Поемането на рискове и предпазливостта
• Визия и гъвкавост
• Работа в екип и самота
• Първо преспете
• Заключение. На път сте да вземате отлични решения
• По-добрите кадри вземат по-добри решения... и обратното
• Нов модел на ръководство
• Благодарности
• Приложения
• Пет семейства склонности
• 40 техники за по-добри решения

Библиография
За автора