Съдържание* От автора
* ВъведениеГлава 1 Манипулаторите в бизнесаМанипулации и бизнес. Игри без правила
Портрет на манипулатора
Глава 2 Струните на душатаКои струни дърпат манипулаторите?
Как да определим своите струни?
Глава 3 Начини за манипулиранеУниверсални похвати за манипулиране
Настъпателни манипулативни техники
Упражнения
Глава 4 Защита от манипулациитеОбщи правила за реагиране
Методи и техники за защита
Упражнения за защита от манипулации
Глава 5 ПреговориРолята на манипулаторите по време на преговорите
Манипулативни похвати при водене на преговори
Глава 6 Ръководител – подчиненМанипулациите в управлението
Роли на манипулаторите-ръководители
Роли на манипулаторите-подчинени
Глава 7 Продавач – купувачМанипулациите в отношенията „продавач – купувач”
Роли на манипулаторите-продавачи
Роли на манипулаторите-купувачи
Манипулации, използвани за привличане на купувачи
Глава 8 Длъжник – кредиторМанипулациите в отношенията „длъжник – кредитор”
* Заключение
* Приложение
* Отговори на упражненията по манипулиране
* Упражнения за защита от манипулации
* Как могат да бъдат манипулирани хората от различните психотипове?