store.bg - бързо, лесно и удобно
store.bg - бързо, лесно и удобно!
Грижа за клиента   |   За контакти
Начало   Книги    Учебници и помагала    Висше училище    Бизнес и икономика    Администрация и управление    Бизнес комуникации за всички професионални направления - Емилия Шаренска, Милка Ризова
Начало   Книги    ...    ...    ...    Администрация и управление  

Бизнес комуникации за всички професионални направления


Емилия Шаренска, Милка Ризова

Бизнес комуникации за всички професионални направления - Емилия Шаренска, Милка Ризова - учебник
Поръчай през телефона си сега.
Лесно е!
Цена:  17.00 лв. / 8.69
 Доставка:
Доставка заСофияИзбери друго населено място
Цена за доставкаДо автомат на  BOX NOW : 1.99 лв. / 1.02
До офис на Еконт: 5.49 лв. / 2.81
До адрес: 4.99 лв. / 2.55
Опция прегледДа, при всяка доставка до адрес или офис.
Дати за доставка15‑10‑2025 г. или 16‑10‑2025 г.
Експресна доставка
До офис на Еконт за утре
Услугата "експресна доставка" до офис се прилага за поръчки направени до 18 часа в работен ден с доставка за следващия работен ден на Еконт. Услугата може да се избере на 2-ра стъпка от създаването на поръчка, ако всички продукти в кошницата са с възможност за експресна доставка!

До автомат BOX NOW за днес вечерта
Услугата "експресна доставка" до автомат се прилага за поръчки направени до 16:30 часа в работен ден с доставка за вечерта на същия работен ден. Услугата може да се избере на 2-ра стъпка от създаването на поръчка, ако всички продукти в кошницата са с възможност за експресна доставка!
 Основни параметри:
Продукт#230-942
ВидУчебник
НаличностДа, на склад в store.bg 
Физически наличен в основния склад на store.bg
Издадена2018 г.
ИздателствоМартилен
Категории
КорицаМека
Страници160
Размери20.40 / 28.80 / 1.00 cm
Тегло0.269 kg
EAN9789545981715
ISBN9789545981715
Бизнес комуникации за всички професионални направления - Емилия Шаренска, Милка Ризова - учебник

Бизнес комуникации за всички професионални направления


Емилия Шаренска, Милка Ризова

Цена:  17.00 лв. / 8.69
 Доставка:
Доставка заСофияИзбери друго населено място
Цена за доставкаДо автомат на  BOX NOW : 1.99 лв. / 1.02
До офис на Еконт: 5.49 лв. / 2.81
До адрес: 4.99 лв. / 2.55
Опция прегледДа, при всяка доставка до адрес или офис.
Дати за доставка15‑10‑2025 г. или 16‑10‑2025 г.
Експресна доставка
До офис на Еконт за утре
Услугата "експресна доставка" до офис се прилага за поръчки направени до 18 часа в работен ден с доставка за следващия работен ден на Еконт. Услугата може да се избере на 2-ра стъпка от създаването на поръчка, ако всички продукти в кошницата са с възможност за експресна доставка!

До автомат BOX NOW за днес вечерта
Услугата "експресна доставка" до автомат се прилага за поръчки направени до 16:30 часа в работен ден с доставка за вечерта на същия работен ден. Услугата може да се избере на 2-ра стъпка от създаването на поръчка, ако всички продукти в кошницата са с възможност за експресна доставка!
 Основни параметри:
Продукт#230-942
ВидУчебник
НаличностДа, на склад в store.bg 
Физически наличен в основния склад на store.bg
Издадена2018 г.
ИздателствоМартилен
Категории
КорицаМека
Страници160
Размери20.40 / 28.80 / 1.00 cm
Тегло0.269 kg
EAN9789545981715
ISBN9789545981715
Описание
Учебникът по бизнес комуникации е изготвен спрямо учебната програма от 2017г. - заповед № РД 09-5128/07.09.2017 г. Предназначен е за учениците от всички професионални направления, които изучават предмета бизнес комуникации.

Учебникът не е предназначен за направление "Секретарски и административни офис дейности".

Разделен е на два дяла: Основи на бизнес комуникациите и организацията и комуникациите в нея. Материалът изяснява същността на различните видове вербална комуникация и функциите им в деловите и неформални среди; основите на писмената кореспонденция и стандартите за справочно-информационни и общоадминистративни документи.

Настоящото издание е съвместимо с учебната програма за 2025/2026 г.

Ако имате нужда от подвързия за различни формати учебници, тетрадки и учебни помагала, посетете нашата специална секция Подвързии.
За издателство Мартилен
Мартилен ЕООД
София, 1000
ул. Цар Симеон № 5, вх.Б
martilenbg@gmail.com
Страници от този учебник




Съдържание
Основи на бизнес комуникациите
  • Същност и значение на комуникациите
    • Комуникацията като процес. Елементи на комуникацията
    • Принципи на комуникацията
    • Видове комуникации
  • Преглед на комуникативните умения
    • Същност и значение на комуникативните умения. Самооценка на комуникативните умения
    • Стил на комуникация
  • Ефективна комуникация
    • Същност на ефективната комуникация
    • Бариери и деформации в комуникациите
    • Техники за ефективна комуникация
  • Невербална комуниакция
    • Същност, значение, функции и принципи на невербалната комуникация
    • Паралингвистични символи
    • Езикът на тялото
      • Жестове
      • Ръкостискане
      • Мимика
      • Поглед
      • Усмивка
      • Поза
      • Пространство (разстояние)
      • Външен вид
  • Междукултурна невербална бизнес комуникация
    • Организация на речта. Ораторско майсторство
      • Говор и реч. Речеви етикет
      • Етапи при съставяне на речеви послания
      • Социолингвистични похвати за съставяне на убедителни послания
Организацията и комуникациите в нея
  • Комуникациите в организацията
    • Същност, значение, основни принципи и функции на комуникациите в организацията
    • Видове комуникации в организацията
    • Дейности на управлението, свързани с комуникацията
    • Вътрешните комуникации - фактор за ефективното управление на човешките ресурси в организацията
    • Комуникационни стратегии
    • Административна етика
  • Неформална комуникация, Комуникация в екип
    • Основни комуникационни канали (официални и неофициални)
    • Работа в екип и комуникации. Вътрешна и външна среда на екипа
    • Основни проблеми при работа в екип и начини за подобряване на комуникацията в екипа
    • Необходими знания и умения за ефективна комуникация в екип
  • Делови срещи и събирания
    • Видове делови срещи и събирания: оперативки, заседания, събрания
    • Подготовка на делова среща
    • Провеждане на делова среща. Етапи. Документация. Документиране
    • Участие в делова среща
  • Делово общуване по телефона и мобилните комуникации
    • Значението на телефона като бизнес инструмент
    • Телефонен етикет. Правила и норми на телефонната култура
    • Структура на делови разговор по телефона
    • Видеотелефони. Видеоконферентната връзка
  • Управление на конфликти
    • Същност и особености на конфликтите
    • Типове конфликти
    • Причини за конфликти
    • Структура на конфликта и развитие на конфликтната ситуация
    • Управление на конфликтите
    • Стилове за разрешаване на конфликти
    • Комуникацията в екипа като инструмент за избягване и разрешаване на конфликти
  • Преговорите като форма за делово общуване
    • Фази на преговорите. Подготовка на преговорите. Размяна на информация
    • Техники за водене на преговори. Техники на питане
    • Етикет на деловите срещи, разговори и преговори
    • Стратегия и тактика на деловото общуване в процеса на преговарянето
    • Резултати от преговорите: договореност, споразумение, документация и документиране
    • Характеристики на ефективния преговарящ
  • Писмени комуникации. Делова кореспонденция
    • Основни понятия. Видове документи
    • Основни правила от граматиката в българския език, които трябва да се спазват при писмените комуникации
    • Стил, форма и съдържание на документите
    • Създаване на документи - съставяне, оформяне и проверка на отпечатаното
    • Регистрация на документите
  • Справочно-информационни документи. Стандарти
    • Доклад. Докладна записка
    • Отчет. Протокол. Справка. Служебно (делово) писмо
    • Стопански писма. Поръчки. Запитвания. Рекламации. Покани
  • Общоадминистративни документи. Стандарти
    • Служебна бележка
    • Удостоверение
    • Пълномощно
    • Декларация
  • Кандидатстване за работа
    • Комуникативни умения при кандидатстване за работа
    • Умението да представим себе си
    • Заявление. Автобиография
    • Мотивационно писмо/Мотивация. Препоръка
  • Бизнес комуникациите и новите технологии
    • Интернет и бизнес комуникацията в организацията
    • Електронната кореспонденция
    • Нетикет
    • Социалните мрежи и бизнес комуникацията. Корпоративна социална мрежа
    • Платформи за комуникации и съвместна работа
Рейтинг
Рейтинг: 10.00 / 2 гласа 
За да оцениш учебника "Бизнес комуникации за всички професионални направления", избери цифрата отговаряща на твоята оценка по десетобалната система:



1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Други интересни предложения
Други интересни предложения
Предприемачество за 8. клас
Кирил Тодоров
Цена:  17.00 лв. / 8.69
Продуктът е сред най-продаваните в store.bg
Възможна е експресна доставка на следващ работен ден, до офис на Еконт.
Икономика за 10. клас
Цонка Лалева, Милена Първанова
Цена:  17.00 лв. / 8.69
Продуктът е сред най-продаваните в store.bg
Възможна е експресна доставка на следващ работен ден, до офис на Еконт.
Основи на правото
Георги Стефанов
Цена:  17.00 лв. / 8.69
Продуктът е сред най-продаваните в store.bg
Възможна е експресна доставка на следващ работен ден, до офис на Еконт.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Обща теория на счетоводната отчетност
Любен Петров
Цена:  17.00 лв. / 8.69
Продуктът е сред най-продаваните в store.bg
Възможна е експресна доставка на следващ работен ден, до офис на Еконт.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Икономика. Обща икономическа теория
Цонка Лалева
Цена:  17.00 лв. / 8.69
Продуктът е сред най-продаваните в store.bg
Възможна е експресна доставка на следващ работен ден, до офис на Еконт.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Основи на счетоводството + приложение
Любен Петров
Цена:  17.00 лв. / 8.69
Продуктът е сред най-продаваните в store.bg
Възможна е експресна доставка на следващ работен ден, до офис на Еконт.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Бизнес комуникации
Емилия Шаренска, Милка Ризова
Цена:  17.00 лв. / 8.69
Възможна е експресна доставка на следващ работен ден, до офис на Еконт.
Икономика на предприятието
Димитър Дончев, Николай Щерев
Цена:  19.00 лв. / 9.71
Възможна е експресна доставка на следващ работен ден, до офис на Еконт.
Делова кореспонденция
Николина Георгиева
Цена:  18.00 лв. / 9.20
Възможна е експресна доставка на следващ работен ден, до офис на Еконт.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Компютърен машинопис
Милка Ризова, Емилия Шаренска
Цена:  16.00 лв. / 8.18
Възможна е експресна доставка на следващ работен ден, до офис на Еконт.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Мнения на посетители
 

Ако искаш да си първият дал мнение за този учебник, направи го сега!

Твоето име:
Тип:
e-mail:
Мнение:
 
Важна информация!
Мненията, които най-добре описват учебника, ще бъдат видими при всяко посещение на страницата. За да видиш всички останали мнения, натисни бутона "Покажи всички мнения". Без предупреждение ще бъдат изтривани коментари с обидно, расистко, клеветническо или друго съдържание, което нарушава добрия тон.
Книги от Милка Ризова
Бизнес комуникации - учебник

Бизнес комуникации


Емилия Шаренска, Милка Ризова

Мартилен
Цена:  17.00 лв. / 8.69
Продуктът е сред най-интересните в store.bg
Възможна е експресна доставка на следващ работен ден, до офис на Еконт.
Учебникът е основно преработен и допълнен с всички въпроси от учебната програма. Всяка тема е илюстрирана с примери и задачи. ... Учебникът по-скоро е наръчник и помощник на тези, които ще работят с него. Тук може да научите и да упражните: междуличностното делово общуване; комуникациите - писмени и говорими; административната етика; оформянето на всички видове документи. Учебникът е предназначен за всички, които изучават дисциплината "Бизнес комуникации". Той е разработен по учебната програма, одобрена от "Министерство на образованието и науката" по съответната дисциплина и е предназначено за ...
Книги от Милка Ризова
Бизнес комуникации
Емилия Шаренска, Милка Ризова
Цена:  17.00 лв. / 8.69
Възможна е експресна доставка на следващ работен ден, до офис на Еконт.
Компютърен машинопис
Милка Ризова, Емилия Шаренска
Цена:  16.00 лв. / 8.18
Възможна е експресна доставка на следващ работен ден, до офис на Еконт.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Закупилите този учебник, купуват също
Предприемачество за 8. клас - учебник

Предприемачество за 8. клас


Кирил Тодоров

Мартилен
Цена:  17.00 лв. / 8.69
Продуктът е сред най-продаваните в store.bg
Възможна е експресна доставка на следващ работен ден, до офис на Еконт.
Учебникът е одобрен съгласно заповед на министъра на образованието и науката РД 09‐1223 / 09.05.2019 г. ... Учебникът по предприемачество е предназначен за учениците от 8. клас на всички професионални направления и специалности, които изучават предмета предприемачество. Учебникът е разделен на две части, които представят същността на предприемачеството и фигурата на предприемача, изграждат и мотивират предприемаческото мислене и идеи. За всяка тема има разработени презентации, упражнения, казуси и тестове в рамките на 5 страници, които помагат на учениците да усвоят по-лесно преподадения материал. Настоящото ...
Атлас по география и икономика за 6. клас - учебник

Атлас по география и икономика за 6. клас
По учебната програма за 2025/2026 г.


Цветелина Ценова-Костадинова

Атласи
Цена:  8.90 лв. / 4.55
Продуктът е сред най-продаваните в store.bg
Продуктът е представен с вътрешни страници
Атласът по география и икономика за 6. клас е съставен по актуалната учебна програма на МОН и съобразен с изискванията. Картите в атласа са свързани с изучаването на теми от география на континентите и страните, Южна Америка, Северна Америка, Азия, Австралия и Океания, Антарктида и океаните на Земята. Атласът може да се ползва съвместно с всички одобрени от МОН учебници или самостоятелно, като учебно помагало. Използваните и посочените актуални статистическите данни дават възможност на ученика самостоятелно, последователно и пълно изучаване на учебния материал, като и постигане на очакваните резултати по учебната ...
Атлас по география и икономика за 7. клас - учебник

Атлас по география и икономика за 7. клас
По учебната програма за 2025/2026 г.


Цветелина Ценова-Костадинова

Атласи
Цена:  8.90 лв. / 4.55
Продуктът е сред най-продаваните в store.bg
Възможна е експресна доставка на следващ работен ден, до офис на Еконт.
Продуктът е представен с вътрешни страници
По система за управление на качеството ISO 9001:2015 сертификат No SZT.2021.SB.2.0.474. ... Учебно помагало по география и икономика - Европа, Балкански полуостров и България. Атласът по география и икономика за 7. клас е съставен по новата учебна програма в сила от учебната 2024 / 2025 година и е съобразен с темите, новата методика и изисквания за изучаване на Европа съвместно с Балканския полуостров и България. С нов съвременен дизайн на корицата, авторите на изданието са приложили и нов подход и критерии при съставянето на атласа, но съобразени с изискванията на учебната програма и учителите преподаващи учебния ...
Книга за ученика по математика за 7. клас - учебник

Книга за ученика по математика за 7. клас
По учебната програма за 2025/2026 г.


Здравка Паскалева, Мая Алашка, Райна Алашка

Архимед
Цена:  17.80 лв. / 9.10
Продуктът е сред най-продаваните в store.bg
Продуктът е представен с вътрешни страници
Книга за ученика е помагало по математика, което може успешно да се ползва от всички седмокласници, независимо по кой от действащите учебници се обучават в училище. Включва 3 349 задачи, разделени в три части: сборник от задачи; тестове върху темите от учебната програма; тестове за подготовка за външно оценяване и прием след 7. клас. Първата част съдържа 2 661 задачи върху учебния материал, подредени тематично по реда на учебната програма за 7. клас. В нея са включени задачи на три нива: ниво А - задачи, които са достъпни за всички ученици и осигуряват допълнителна самостоятелна работа по изучавания учебен ...
Атлас по география и икономика за 5. клас - учебник

Атлас по география и икономика за 5. клас + аудиоинформация
По учебната програма за 2025/2026 г.


Цветелина Ценова-Костадинова

Атласи
Цена:  8.90 лв. / 4.55
Продуктът е сред най-продаваните в store.bg
Възможна е експресна доставка на следващ работен ден, до офис на Еконт.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Атласът по география и икономика за 5. клас е съставен по актуалната учебна програма на МОН и е съобразен изискванията ѝ. Картите в атласа са свързани с изучаването на темите: Географска информация. Планетата Земя. География на природата. География на обществото и стопанството. География на континентите и страните - Африка. Атласът може да се ползва съвместно с всички одобрени от МОН учебници или самостоятелно, като учебно помагало. Прегледно, класически и разбираемо съставените и оформени карти и използваните актуални статистическите данни дават възможност на ученика самостоятелно, последователно и ...
Книга за ученика по математика за 6. клас - учебник

Книга за ученика по математика за 6. клас
По учебната програма за 2025/2026 г.


Здравка Паскалева, Мая Алашка, Райна Алашка

Архимед
Цена:  15.00 лв. / 7.67
Продуктът е сред най-продаваните в store.bg
Възможна е експресна доставка на следващ работен ден, до офис на Еконт.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Предлаганата Книга за ученика за 6. клас е помагало по математика, разработено по новата учебна програма на МОН и може успешно да се ползва от всички петокласници, независимо по кой от действащите учебници се обучават в училище. Учебното помагало е разработено в две части. Първата част съдържа задачи върху учебния материал, подредени тематично по реда на учебната програма за 6. клас. В нея са включени задачи на три нива: ниво А - задачи, които са достъпни за всички ученици и осигуряват допълнителна самостоятелна работа по изучавания учебен материал. Подходящи са за задължителните часове; ниво Б - задачи, които ...
Атлас по география и икономика за 10. клас - учебник

Атлас по география и икономика за 10. клас + аудиоинформация
По учебната програма за 2025/2026 г.


Проф. д-р Румен Пенин, проф. д-р Петър Стоянов, Георги Кънев

Атласи
Цена:  8.03 лв. / 4.11
Продуктът е сред най-продаваните в store.bg
Продуктът е представен с вътрешни страници
Атласът география и икономика за 10. клас е съставен по актуалната учебна програма на МОН и е съобразен с нейните теми и изисквания. Картите в атласа са тематични и свързани с изучаване на географията на България. Към помагалото е включена и аудиоинформация. На някои от страниците има специфичен матричен баркод (QR код), чрез сканирането на който има бърз и лесен достъп до аудиоинформация по съответната тема. Атласът може да се ползва съвместно с всички учебници одобрени от МОН или самостоятелно, като учебно помагало. Съставен е от картографско издателство с десетилетия традиции в областта на картографията и ...
Малка двустранна периодична система на химичните елементи - учебник

Малка двустранна периодична система на химичните елементи


Формат A4

Домино
Цена:  2.00 лв. / 1.02
Продуктът е сред най-продаваните в store.bg
Възможна е експресна доставка на следващ работен ден, до офис на Еконт.
През 1869 година Димитрий Иванович Менделеев (1834 - 1907) открива, че свойствата на химичните елементи и техните вещества са в периодична зависимост от нарастване на относителната атомната маса на елементите. С развитие на теорията за строежа на атома се установява, че най-важната характеристика на атомите не е атомната маса, а броя на протоните в ядрата им. Това дава възможност да се уточни формулировката на периодичния закон. Периодичната система е табличен израз на периодичния закон. Наричана още Менделеева таблица, периодичната система на химичните елементи съдържа информация относно: редове на относителна ...
Александра Георгиева, Никола Кереков
Касандра Джеймс
Денислав Димчев, Яница Михайлова
Бизнес комуникации за всички професионални направления - Емилия Шаренска, Милка Ризова - учебник
Учебникът по бизнес комуникации е изготвен спрямо учебната програма от 2017г. - заповед № РД 09-5128/ ...
Основи на публичната администрация - Христо Христов, Павел Павлов, Поля Кацамунска - книга
Настоящият учебник има за цел да разкрие и представи основните подходи в дейността на публичната ...
Теми, тестове, задания. Държавни изпити - офис секретар - учебник
Изданието включва теоретични разработки за всички теми по НИП - Заповед № РД 09 - 3613 / 31.12.2020 г. ...
Основи на ергономията и организацията на труда - Боряна Кавалджиева - учебник
Учебникът Основи на ергономията и организацията на труда на Боряна Кавалджиева е насочен към широк ...
Мениджмънт без граници - Васил Златев - книга
В настоящата книга са разгледани основите на мениджмънта (предмет, възникване и еволюция, управленски ...
Планиране и прогнозиране - Ирена Славова - учебник
Изхождайки от известната мисъл "Планирането е всичко, плановете са нищо", стремежът на ...
Мениджмънт на публичните разходи - Ралица Велева, Красимира Вълчева, Златина Шотарова - учебник
Учебникът Мениджмънт на публичните разходи е предназначен за неикономисти. От съдържателна гледна ...
Към ново разбиране за стратегиите - Тодор Танев - книга
Това е книга, съдържаща множество иновативни идеи за това какво представляват стратегиите в ...
Държавно и публично управление - Николай Арабаджийски - учебник
Учебникът е разработен в съответствие със съдържанието на академичния курс "Държавно и публично ...
Местно самоуправление - Татяна Даскалова - книга
Десетилетия наред европейските държави поставят ударението върху развитието и укрепването на местното ...
Търсене
Книги
Намаление на хиляди книги
Ваучери за подарък от store.bg