store.bg - бързо, лесно и удобно
store.bg - бързо, лесно и удобно!
Грижа за клиента   |   За контакти
Начало   Книги    Учебници и помагала    Висше училище    Бизнес и икономика    Администрация и управление    Бизнес комуникации за всички професионални направления - Емилия Шаренска, Милка Ризова
Начало   Книги    ...    ...    ...    Администрация и управление  

Бизнес комуникации за всички професионални направления


Емилия Шаренска, Милка Ризова

Бизнес комуникации за всички професионални направления - Емилия Шаренска, Милка Ризова - учебник
Поръчай през телефона си сега.
Лесно е!
Цена:  17.00 лв. / 8.69
 Доставка:
Доставка заСофияИзбери друго населено място
Цена за доставкаДо автомат на  BOX NOW : 1.99 лв. / 1.02
До офис на Еконт: 5.49 лв. / 2.81
До адрес: 4.99 лв. / 2.55
Опция прегледДа, при всяка доставка до адрес или офис.
Дати за доставка30‑09‑2025 г. или 01‑10‑2025 г.
 Основни параметри:
Продукт#230-942
ВидУчебник
НаличностДа, на склад при доставчик 
Физически е наличен при доставчик на store.bg
Издадена2018 г.
ИздателствоМартилен
Категории
КорицаМека
Страници160
Размери20.40 / 28.80 / 1.00 cm
Тегло0.269 kg
EAN9789545981715
ISBN9789545981715
Бизнес комуникации за всички професионални направления - Емилия Шаренска, Милка Ризова - учебник

Бизнес комуникации за всички професионални направления


Емилия Шаренска, Милка Ризова

Цена:  17.00 лв. / 8.69
 Доставка:
Доставка заСофияИзбери друго населено място
Цена за доставкаДо автомат на  BOX NOW : 1.99 лв. / 1.02
До офис на Еконт: 5.49 лв. / 2.81
До адрес: 4.99 лв. / 2.55
Опция прегледДа, при всяка доставка до адрес или офис.
Дати за доставка30‑09‑2025 г. или 01‑10‑2025 г.
 Основни параметри:
Продукт#230-942
ВидУчебник
НаличностДа, на склад при доставчик 
Физически е наличен при доставчик на store.bg
Издадена2018 г.
ИздателствоМартилен
Категории
КорицаМека
Страници160
Размери20.40 / 28.80 / 1.00 cm
Тегло0.269 kg
EAN9789545981715
ISBN9789545981715
Описание
Учебникът по бизнес комуникации е изготвен спрямо учебната програма от 2017г. - заповед № РД 09-5128/07.09.2017 г. Предназначен е за учениците от всички професионални направления, които изучават предмета бизнес комуникации.

Учебникът не е предназначен за направление "Секретарски и административни офис дейности".

Разделен е на два дяла: Основи на бизнес комуникациите и организацията и комуникациите в нея. Материалът изяснява същността на различните видове вербална комуникация и функциите им в деловите и неформални среди; основите на писмената кореспонденция и стандартите за справочно-информационни и общоадминистративни документи.

Настоящото издание е съвместимо с учебната програма за 2025/2026 г.

Ако имате нужда от подвързия за различни формати учебници, тетрадки и учебни помагала, посетете нашата специална секция Подвързии.
За издателство Мартилен
Мартилен ЕООД
София, 1000
ул. Цар Симеон № 5, вх.Б
martilenbg@gmail.com
Страници от този учебник




Съдържание
Основи на бизнес комуникациите
  • Същност и значение на комуникациите
    • Комуникацията като процес. Елементи на комуникацията
    • Принципи на комуникацията
    • Видове комуникации
  • Преглед на комуникативните умения
    • Същност и значение на комуникативните умения. Самооценка на комуникативните умения
    • Стил на комуникация
  • Ефективна комуникация
    • Същност на ефективната комуникация
    • Бариери и деформации в комуникациите
    • Техники за ефективна комуникация
  • Невербална комуниакция
    • Същност, значение, функции и принципи на невербалната комуникация
    • Паралингвистични символи
    • Езикът на тялото
      • Жестове
      • Ръкостискане
      • Мимика
      • Поглед
      • Усмивка
      • Поза
      • Пространство (разстояние)
      • Външен вид
  • Междукултурна невербална бизнес комуникация
    • Организация на речта. Ораторско майсторство
      • Говор и реч. Речеви етикет
      • Етапи при съставяне на речеви послания
      • Социолингвистични похвати за съставяне на убедителни послания
Организацията и комуникациите в нея
  • Комуникациите в организацията
    • Същност, значение, основни принципи и функции на комуникациите в организацията
    • Видове комуникации в организацията
    • Дейности на управлението, свързани с комуникацията
    • Вътрешните комуникации - фактор за ефективното управление на човешките ресурси в организацията
    • Комуникационни стратегии
    • Административна етика
  • Неформална комуникация, Комуникация в екип
    • Основни комуникационни канали (официални и неофициални)
    • Работа в екип и комуникации. Вътрешна и външна среда на екипа
    • Основни проблеми при работа в екип и начини за подобряване на комуникацията в екипа
    • Необходими знания и умения за ефективна комуникация в екип
  • Делови срещи и събирания
    • Видове делови срещи и събирания: оперативки, заседания, събрания
    • Подготовка на делова среща
    • Провеждане на делова среща. Етапи. Документация. Документиране
    • Участие в делова среща
  • Делово общуване по телефона и мобилните комуникации
    • Значението на телефона като бизнес инструмент
    • Телефонен етикет. Правила и норми на телефонната култура
    • Структура на делови разговор по телефона
    • Видеотелефони. Видеоконферентната връзка
  • Управление на конфликти
    • Същност и особености на конфликтите
    • Типове конфликти
    • Причини за конфликти
    • Структура на конфликта и развитие на конфликтната ситуация
    • Управление на конфликтите
    • Стилове за разрешаване на конфликти
    • Комуникацията в екипа като инструмент за избягване и разрешаване на конфликти
  • Преговорите като форма за делово общуване
    • Фази на преговорите. Подготовка на преговорите. Размяна на информация
    • Техники за водене на преговори. Техники на питане
    • Етикет на деловите срещи, разговори и преговори
    • Стратегия и тактика на деловото общуване в процеса на преговарянето
    • Резултати от преговорите: договореност, споразумение, документация и документиране
    • Характеристики на ефективния преговарящ
  • Писмени комуникации. Делова кореспонденция
    • Основни понятия. Видове документи
    • Основни правила от граматиката в българския език, които трябва да се спазват при писмените комуникации
    • Стил, форма и съдържание на документите
    • Създаване на документи - съставяне, оформяне и проверка на отпечатаното
    • Регистрация на документите
  • Справочно-информационни документи. Стандарти
    • Доклад. Докладна записка
    • Отчет. Протокол. Справка. Служебно (делово) писмо
    • Стопански писма. Поръчки. Запитвания. Рекламации. Покани
  • Общоадминистративни документи. Стандарти
    • Служебна бележка
    • Удостоверение
    • Пълномощно
    • Декларация
  • Кандидатстване за работа
    • Комуникативни умения при кандидатстване за работа
    • Умението да представим себе си
    • Заявление. Автобиография
    • Мотивационно писмо/Мотивация. Препоръка
  • Бизнес комуникациите и новите технологии
    • Интернет и бизнес комуникацията в организацията
    • Електронната кореспонденция
    • Нетикет
    • Социалните мрежи и бизнес комуникацията. Корпоративна социална мрежа
    • Платформи за комуникации и съвместна работа
Рейтинг
Рейтинг: 10.00 / 2 гласа 
За да оцениш учебника "Бизнес комуникации за всички професионални направления", избери цифрата отговаряща на твоята оценка по десетобалната система:



1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Други интересни предложения
Други интересни предложения
Предприемачество за 8. клас
Кирил Тодоров
Продуктът е сред най-продаваните в store.bg
Възможна е експресна доставка на следващ работен ден, до офис на Еконт.
Цена:  17.00 лв. / 8.69
Обща теория на счетоводната отчетност
Любен Петров
Продуктът е сред най-продаваните в store.bg
Възможна е експресна доставка на следващ работен ден, до офис на Еконт.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Цена:  17.00 лв. / 8.69
Икономика за 10. клас
Цонка Лалева, Милена Първанова
Продуктът е сред най-продаваните в store.bg
Възможна е експресна доставка на следващ работен ден, до офис на Еконт.
Цена:  17.00 лв. / 8.69
Икономика. Обща икономическа теория
Цонка Лалева
Продуктът е сред най-продаваните в store.bg
Възможна е експресна доставка на следващ работен ден, до офис на Еконт.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Цена:  17.00 лв. / 8.69
Основи на счетоводството + приложение
Любен Петров
Продуктът е сред най-продаваните в store.bg
Възможна е експресна доставка на следващ работен ден, до офис на Еконт.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Цена:  17.00 лв. / 8.69
Основи на правото
Георги Стефанов
Продуктът е сред най-продаваните в store.bg
Възможна е експресна доставка на следващ работен ден, до офис на Еконт.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Цена:  17.00 лв. / 8.69
Бизнес комуникации
Емилия Шаренска, Милка Ризова
Възможна е експресна доставка на следващ работен ден, до офис на Еконт.
Цена:  17.00 лв. / 8.69
Компютърен машинопис
Милка Ризова, Емилия Шаренска
Продуктът е сред най-продаваните в store.bg
Продуктът е представен с вътрешни страници
Цена:  16.00 лв. / 8.18
Икономика на предприятието
Димитър Дончев, Николай Щерев
Възможна е експресна доставка на следващ работен ден, до офис на Еконт.
Цена:  19.00 лв. / 9.71
Делова кореспонденция
Николина Георгиева
Възможна е експресна доставка на следващ работен ден, до офис на Еконт.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Цена:  18.00 лв. / 9.20
Мнения на посетители
 

Ако искаш да си първият дал мнение за този учебник, направи го сега!

Твоето име:
Тип:
e-mail:
Мнение:
 
Важна информация!
Мненията, които най-добре описват учебника, ще бъдат видими при всяко посещение на страницата. За да видиш всички останали мнения, натисни бутона "Покажи всички мнения". Без предупреждение ще бъдат изтривани коментари с обидно, расистко, клеветническо или друго съдържание, което нарушава добрия тон.
Книги от Милка Ризова
Бизнес комуникации - учебник

Бизнес комуникации


Емилия Шаренска, Милка Ризова

Мартилен
Цена:  17.00 лв. / 8.69
Продуктът е сред най-интересните в store.bg
Възможна е експресна доставка на следващ работен ден, до офис на Еконт.
Учебникът е основно преработен и допълнен с всички въпроси от учебната програма. Всяка тема е илюстрирана с примери и задачи. ... Учебникът по-скоро е наръчник и помощник на тези, които ще работят с него. Тук може да научите и да упражните: междуличностното делово общуване; комуникациите - писмени и говорими; административната етика; оформянето на всички видове документи. Учебникът е предназначен за всички, които изучават дисциплината "Бизнес комуникации". Той е разработен по учебната програма, одобрена от "Министерство на образованието и науката" по съответната дисциплина и е предназначено за ...
Книги от Милка Ризова
Бизнес комуникации
Емилия Шаренска, Милка Ризова
Възможна е експресна доставка на следващ работен ден, до офис на Еконт.
Цена:  17.00 лв. / 8.69
Компютърен машинопис
Милка Ризова, Емилия Шаренска
Продуктът е сред най-продаваните в store.bg
Продуктът е представен с вътрешни страници
Цена:  16.00 лв. / 8.18
Закупилите този учебник, купуват също
Атлас по география и икономика за 6. клас - учебник

Атлас по география и икономика за 6. клас
По учебната програма за 2025/2026 г.


Цветелина Ценова-Костадинова

Атласи
Цена:  8.90 лв. / 4.55
Продуктът е сред най-продаваните в store.bg
Възможна е експресна доставка на следващ работен ден, до офис на Еконт.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Атласът по география и икономика за 6. клас е съставен по актуалната учебна програма на МОН и съобразен с изискванията. Картите в атласа са свързани с изучаването на теми от география на континентите и страните, Южна Америка, Северна Америка, Азия, Австралия и Океания, Антарктида и океаните на Земята. Атласът може да се ползва съвместно с всички одобрени от МОН учебници или самостоятелно, като учебно помагало. Използваните и посочените актуални статистическите данни дават възможност на ученика самостоятелно, последователно и пълно изучаване на учебния материал, като и постигане на очакваните резултати по учебната ...
Книга за ученика по математика за 7. клас - учебник

Книга за ученика по математика за 7. клас
По учебната програма за 2025/2026 г.


Здравка Паскалева, Мая Алашка, Райна Алашка

Архимед
Цена:  17.80 лв. / 9.10
Продуктът е сред най-продаваните в store.bg
Продуктът е представен с вътрешни страници
Книга за ученика е помагало по математика, което може успешно да се ползва от всички седмокласници, независимо по кой от действащите учебници се обучават в училище. Включва 3 349 задачи, разделени в три части: сборник от задачи; тестове върху темите от учебната програма; тестове за подготовка за външно оценяване и прием след 7. клас. Първата част съдържа 2 661 задачи върху учебния материал, подредени тематично по реда на учебната програма за 7. клас. В нея са включени задачи на три нива: ниво А - задачи, които са достъпни за всички ученици и осигуряват допълнителна самостоятелна работа по изучавания учебен ...
Атлас по география и икономика за 5. клас - учебник

Атлас по география и икономика за 5. клас + аудиоинформация
По учебната програма за 2025/2026 г.


Цветелина Ценова-Костадинова

Атласи
Цена:  8.90 лв. / 4.55
Продуктът е сред най-продаваните в store.bg
Възможна е експресна доставка на следващ работен ден, до офис на Еконт.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Атласът по география и икономика за 5. клас е съставен по актуалната учебна програма на МОН и е съобразен изискванията ѝ. Картите в атласа са свързани с изучаването на темите: Географска информация. Планетата Земя. География на природата. География на обществото и стопанството. География на континентите и страните - Африка. Атласът може да се ползва съвместно с всички одобрени от МОН учебници или самостоятелно, като учебно помагало. Прегледно, класически и разбираемо съставените и оформени карти и използваните актуални статистическите данни дават възможност на ученика самостоятелно, последователно и ...
Книга за ученика по математика за 6. клас - учебник

Книга за ученика по математика за 6. клас
По учебната програма за 2025/2026 г.


Здравка Паскалева, Мая Алашка, Райна Алашка

Архимед
Цена:  15.00 лв. / 7.67
Продуктът е сред най-продаваните в store.bg
Продуктът е представен с вътрешни страници
Предлаганата Книга за ученика за 6. клас е помагало по математика, разработено по новата учебна програма на МОН и може успешно да се ползва от всички петокласници, независимо по кой от действащите учебници се обучават в училище. Учебното помагало е разработено в две части. Първата част съдържа задачи върху учебния материал, подредени тематично по реда на учебната програма за 6. клас. В нея са включени задачи на три нива: ниво А - задачи, които са достъпни за всички ученици и осигуряват допълнителна самостоятелна работа по изучавания учебен материал. Подходящи са за задължителните часове; ниво Б - задачи, които ...
Книга за ученика по математика за 5. клас - учебник

Книга за ученика по математика за 5. клас
По учебната програма за 2025/2026 г.


Здравка Паскалева, Мая Алашка, Райна Алашка

Архимед
Цена:  17.80 лв. / 9.10
Продуктът е сред най-продаваните в store.bg
Продуктът е представен с вътрешни страници
"Предлаганата Книга за ученика за 5. клас е помагало по математика, разработено по новата учебна програма на МОН и може успешно да се ползва от всички петокласници, независимо по кой от трите действащи учебници се обучават в училище. Учебното помагало е разработено в две части: сборник от задачи; тестове. Първата част съдържа задачи върху учебния материал, подредени тематично по реда на новата учебна програма за 5. клас. В нея са включени задачи на три нива: ниво А - задачи, които са достъпни за всички ученици и осигуряват допълнителна самостоятелна работа по изучавания учебен материал. Подходящи са за ...
Учебна тетрадка № 1 по математика за 6. клас - учебник

Учебна тетрадка № 1 по математика за 6. клас
По учебната програма за 2025/2026 г.


Здравка Паскалева, Мая Алашка, Райна Алашка

Архимед
Цена:  6.80 лв. / 3.48
Продуктът е сред най-продаваните в store.bg
Продуктът е представен с вътрешни страници
Първата учебна тетрадка по математика за 6. клас към учебника на издателство Архимед е предназначена за работа през първия срок. Тя съдържа задачи с различна степен на трудност, обединени в 3 големи раздела. Към всяка тема е включена по една контролна работа в два варианта. В съдържанието са включени следните теми: входно ниво; рационални числа; степенуване; уравнения: Учебната система по математика за 6. клас се състои от: учебник - част 1 учебник - част 2 учебна тетрадка № 1 учебна тетрадка № 2 книга за ученика Изброените компоненти от учебната система се продават поотделно. За да ...
Учебна тетрадка по математика № 1 за 5. клас - учебник

Учебна тетрадка по математика № 1 за 5. клас
По учебната програма за 2025/2026 г.


Здравка Паскалева, Мая Алашка, Райна Алашка

Архимед
Цена:  6.80 лв. / 3.48
Продуктът е сред най-продаваните в store.bg
Продуктът е представен с вътрешни страници
Учебната тетрадка към учебника по математика за 5. клас ще помогне на учениците да затвърдят знанията си в процеса на обучение. Тя им дава възможност да правят самопроверка на знанията и уменията си и на тази база да осъществяват самооценка на своите компетентности. Предразполага към реална възможност за затвърждаване и задълбочаване на придобитите от учениците знания и умения. Учебната система по математика за 5. клас се състои от: учебник - част 1 учебник - част 2 учебна тетрадка № 1 учебна тетрадка № 2 книга за ученика Изброените компоненти от учебната система се продават поотделно. За да ...
Правила, задачи и тестове по български език за 6. клас - учебник

Правила, задачи и тестове по български език за 6. клас
По учебната програма за 2025/2026 г.


Донка Кънева

Калоянов
Цена:  9.00 лв. / 4.60
Продуктът е сред най-продаваните в store.bg
Продуктът е представен с вътрешни страници
Помагалото има за цел да подпомогне шестокласниците в овладяването на основните езикови правила и в изграждането на умения за прилагането им в устната и в писмената реч. Включеното учебно съдържание и подредбата му по раздели е съобразено с новата Учебна програма по български език на МОН, която се въведе в българското училище през учебната 2016 / 2017 година. Спазени са всички езикови норми, регламентирани в Официалния правописен речник на българския език. Чрез рубриката Припомнете си! се актуализират онези основни знания по темите, изучени до 6. клас, които са необходими, за да се осмисли по-лесно новото учебно ...
Стив Кавана
Лиляна Серафимова
Бизнес комуникации за всички професионални направления - Емилия Шаренска, Милка Ризова - учебник
Учебникът по бизнес комуникации е изготвен спрямо учебната програма от 2017г. - заповед № РД 09-5128/ ...
Основи на публичната администрация - Христо Христов, Павел Павлов, Поля Кацамунска - книга
Настоящият учебник има за цел да разкрие и представи основните подходи в дейността на публичната ...
Основи на ергономията и организацията на труда - Боряна Кавалджиева - учебник
Учебникът Основи на ергономията и организацията на труда на Боряна Кавалджиева е насочен към широк ...
Инвестиции и инвестиционен мениджмънт: Теория и практика - Мирослав Матеев - книга
Целта на тази книга е да запознае всички потенциални читатели с основните принципи, методи и подходи в ...
Интегрирано управление в туристическите комплекси - Теодора Ризова - книга
Монографията "Интегрирано управление в туристическите комплекси" повдига актуалната тема за ...
Теми, тестове, задания. Държавни изпити - офис секретар - учебник
Изданието включва теоретични разработки за всички теми по НИП - Заповед № РД 09 - 3613 / 31.12.2020 г. ...
Проактивни публични политики за намаляване на бедността - Ралица Велева - книга
Изследователското поле на настоящия труд е разположено на кръстопътя между проактивни публични ...
Местно самоуправление - Татяна Даскалова - книга
Десетилетия наред европейските държави поставят ударението върху развитието и укрепването на местното ...
Либерализираният пазар на електрическа енергия - Виктор Аврамов - книга
На комплексните либерализирани пазари на електрическа енергия потреблението е циклично и много от ...
Теория на управлението в публичната сфера - Тодор Танев, Симеон Петров - книга
Това учебно помагало представя общата връзка между елементите на управлението, схващането на целостта ...
Търсене
Книги
Намаление на хиляди книги
Ваучери за подарък от store.bg