Смущения в човешкото мислене. Noise

Смущения в човешкото мислене. Noise Даниъл Канеман, Оливие Сибони, Кас Р. Сънстейн Времетраене: 0:50 мин. Уютната хижа в Швейцария Джули Каплин Времетраене: 1:17 мин. Седемте чудеса на античния свят Бетани Хюз Времетраене: 1:10 мин. Безразсъден Елси Силвър Времетраене: 1:26 мин. Пътетърсача Зунк и възкресението на потъналия град Николай Новкиришки Времетраене: 1:03 мин. Под каската на дявола Невена Иванова Времетраене: 1:05 мин. Нов модел на здравето и болестта Джордж Витулкас Времетраене: 1:15 мин. Ухото на света Виолета Христова Времетраене: 0:53 мин. Пакетът Себастиан Фитцек Времетраене: 1:21 мин. Доброто сърце. Приказки Боян Боев Времетраене: 1:10 мин. Хилядите есени на Якоб де Зут Дейвид Мичъл Времетраене: 1:04 мин.

Двама лекари в един и същ град поставят различни диагнози на едни и същи пациенти. Двама съдии в един и същ съд определят коренно различни присъди на хора, извършили еднакви престъпления. Различни интервюиращи в една и съща фирма вземат различни решения за сходни кандидати за работа. Реакцията при оплакване на клиенти зависи изцяло от това кой е вдигнал телефона. Сега си представете, че същите лекари, съдии, специалисти по човешки ресурси или служители по обслужване на клиенти вземат различни решения в зависимост от това дали е сутрин, или следобед, дали е понеделник, или сряда. Това са примери за смущения: достигане до различни заключения в идентични ситуации.

В "Смущения в човешкото мислене. Noise" Даниъл Канеман, Оливие Сибони и Кас Р. Сънстейн изваждат наяве вредните последици от смущенията в най-различни области: медицина, право, икономически прогнози, криминология, съдебни и стратегически решения, подбор на кадри и други. Където има преценяване, има и смущения. Въпреки това почти винаги хората и организациите не осъзнават тяхното съществуване, което води до изкривено мислене. Можем ли да редуцираме смущенията и да преодолеем своите предразсъдъци, така че да вземаме по-добри решения?

Категорично да. Пълна с оригинални идеи и насоки за нови изследвания (точно както "Мисленето" и "Побутване", които станаха световни бестселъри), "Смущения в човешкото мислене. Noise" обяснява как и защо хората мислят погрешно и как да не допускат това.

Изток-Запад ТМ ЕООД
София, 1000
ул. Стара планина 5, ет. 2
iztok.zapadbg@gmail.com

Два вида грешки
Откриване на смущения

• Престъпление и (засегнато от смущения) наказание
• Шум в системата
• Еднократни решения

Умът ви е измервателен уред

• Въпрос на съждение
• Измерване на грешки
• Анализ на смущенията
• Моментни смущения
• Как групите усилват смущенията

Смущения в предсказанията

• Съждения и модели
• Правила без смущения
• Обективно невежество
• Долината на нормалното

Откъде идват смущенията?

• Евристика, склонности и смущения
• Съотнасяне
• Скàли
• Зависимости
• Източници на смущения

Подобряване на съжденията

• По-добри съдници за по-добри съждения
• Преодоляване на отклонения и хигиена при вземане на решения
• Последователност в представянето на данните в криминологията
• Селекция и агрегация при прогнозиране
• Насоки в медицината
• Задаване на скала за оценка на постиженията
• Структуриране на процеса на назначаване
• Протокол на опосредстващите оценки

Оптимални смущения

• Цена на редуцирането на смущенията
• Достойнство
• Правила или стандарти?

Да приемем смущенията сериозно
Свят с по-малко смущения
Как се провежда одит на смущенията
Инструкция за наблюдател на решенията
Коригиране на предсказания
Благодарности
Бележки
Бележки на преводача
Показалец
За авторите