Потребителски капани, пред които сме изправени ежедневно. Тази книга ще бъде подходяща за вас, ако: Искате силно да подобрите клиентското обслужване на вашия бизнес, но не ви остава време. Често попадате в потребителските капани и всеки път си обещавате, че това ще е последният път, в който ви минават. Искате да знаете повече за потребителското поведение и изборите, които правим всеки ден. Направили сте поредната импулсивна покупка и за пореден път се питате дали сте постъпили правилно. Искате да се развивате в сферата на търговията и / или услугите, независимо дали сте на ръководна, или на експертна длъжност. ... |
|
|
Настоящата книга е опит да се проследят и анализират различните измерения на съвременната потребителска подвижност. В нея се застъпва разбирането, че правенето на маркетинг и поддържането на стабилни търговски марки в дигиталната епоха е достигнало качествено по-високо ниво. Мобилността на съвременния потребител е пътешествие във времето и пространството, непознато в историята досега: близко до нас е вече практически всичко; продаването се е превърнало в процес на ангажиране и споделяне; търговските марки се оказват това, което потребителите правят със и за тях; а дизайнът във всичките му проявления, както и ... |
|
|
Учебникът представя поведението на потребителя, индивидуалния потребител, бизнес потребителя в теорията на маркетинга. Акцентът е поставен върху сложната природа на потребителя в качеството му на купувач, клиент и партньор на търговеца. Изведена е връзката между традиционното разбиране на потребителското поведение и актуалната концепция на маркетинга на отношенията. Последователно са разгледани - процесът на вземане на решение за покупка, поведението на индивидуалния потребител, бизнес пазарът и на бизнес купувачите, процесът на вземане на решение за бизнес покупка. Благодатка Маркова води курсове по "Международни ... |
|
|
Книгата "Потребители и ползване на библиотеките" е посветена на обекти в комплексно научноизследователско поле от областта на библиотекознанието. То обхваща философски и психологически аспекти на изучаването на потребителите, занимава се с технологията и организацията на работата на библиотеките с потребителите, с проучването и удовлетворяването на потребностите на техните ползватели. В основните части на изложението са разгледани принципите и характеристиките на библиотечното обслужване, подходите в осъществяването на стойността на библиотечните услуги по отношение на групите потребители. Проблематиката засяга ... |
|
|
Книгата изследва глава четвърта (раздел ІV) от Закона за защита на потребителите (ЗЗП), която въвежда в българското право изискванията на Директива 2005/29/ЕО относно нелоялни търговски практики от страна на търговци към потребители на вътрешния пазар. Представени са практиката и указанията на Европейската комисия и на СЕС по прилагането на Директивата. Разкрити са противоречията между ЗЗП и Директивата и способите за преодоляването им, като са формулирани редица предложения за изменение на ЗЗП. Изяснени са понятията търговска практика и нелоялна търговска практика, видовете нелоялни търговски практики, институционалната ... |
|
|
Поведението на потребителите е познат и изследван в икономическата наука проблем, но в съвременните условия на пазара на потребителски стоки в Р. България той придобива ново измерение. Увеличаването броя на обектите за търговия и по-специално на тези за бързоооборотни потребителски стоки, поставя предизвикателства пред търговските вериги. Навлизането на чуждестранните вериги за бързооборотни стоки на българския пазар, разнообразието в стоковото и марковото им предлагане, водят до изостряне на конкуренцията между тях. Стремежът за увеличаване на пазарния им дял е предпоставка за предоставяне на по-висока ценност на ... |
|
|
Поведението на потребителите и цената са двете страни на един процес. Те са колкото познати и изследвани в икономическата наука проблеми, толкова и актуални, и необятни. Защото поведението на потребителите не е статично явление, то е динамична категория, която в съвременните условия придобива ново измерение. Същото може да се каже и за цената. Тя съпътства всяка една покупко-продажба, участва в изграждането на търговския продукт, има своето място в процеса на покупката и е фактор, който присъства в живота на потребителите. От друга страна, цената осигурява и конкурентни предимства на конкуриращи се за пазарен дял ... |
|
|
"Нашето общество е потребителско" Бауман, 1999. Така най-синтезирано бихме могли да определим съвременния етап от човешкото развитие. И в случая не става дума толкова за придобиването и натрупването на материални блага, колкото за изживяванията и усещанията на потребителите в процеса на потребление. ... |
|
|
Оптимално описание на съвременната руска бизнес лексика и възможно най-адекватният неин превод на български език. За пръв път в българската лексикология двуезичен речник на професионалния бизнес език, отразяващ основната лексика на: бизнес терминологията; бизнес жаргона; езика на общуване с потребителите; езика на самите потребители. Незаменимо помагало за практическа преводаческа работа. Изключително полезен справочник за делови контакти. ... |
|
|
С този правилник се определят минималните изисквания за осигуряване на здравословни и безопасни условия на труд при работа по електрообзавеждането на потребители на електрическа енергия за напрежение до 1000 V, независимо от формата на собственост на средствата за производство. Правилникът се прилага от длъжностните лица, които ръководят, контролират и извършват техническа експлоатация и оперативно обслужване на действащото електрообзавеждане и при изпълнение на ремонти, реконструкции и модернизации по него. Правилникът се прилага и от персонала на външни фирми, които по договор с потребителя извършват работи по ... |
|
|
Второ преработено и допълнено издание. ... Целта на учебника е да въведе читателите в основните принципи на функциониране на обособените стопански субекти на различни пазари и да покаже как конкурентните механизми координират и насочват действията към постигане на ефективност. Изхождаме от виждането, че пазарните връзки и взаимодействия макар и чрез редица отклонения установяват подходящата среда за реализация на целите на производители и потребители. Методът на анализ се базира на неокласическата микроикономическа теория и е приложен по начин, по който това е направено в авторитетни издания на американски и европейски ... |
|
|
Книгата е предназначена за читатели, запознати с основите на маркетинга. Изложението е организирано според логиката на класическата маркетингова теория, която е отправен пункт за изясняване на специфичните за индустриалния маркетинг проблеми. Разгледани са въпросите, свързани със същността и методологията на индустриалния маркетинг. Изяснени са и отличителните белези на концепциите и стратегиите на индустриалния маркетинг. Книгата е полезно четиво не само за изучаващите дисциплината, но и за всички, които се интересуват от маркетинга на организациите потребители. ... |
