CRM - сечиво за пристрастяване на клиенти! ... CRM е вълшебната абревиатура, която обръща традиционния маркетингов подход от масов в индивидуален, от продуктов в клиентски ориентиран, от движен с много ресурси и ниска възвръщаемост, към фокусиран в точното време и място с точната оферта и с възвръщаемост, неподозирана до сега. Управлението на взаимоотношенията с клиента (CRM) е подход, базиран на очакванията за поведението на нашите клиенти. За радост, такъв анализ може да се извърши с общодостъпни програми от типа електронни таблици и от неспециалисти аналитици. Тази книга отговаря на въпросите “Какво?” и “Как?” да се ... |
|
|
Още 101 прозрения, с които да се издигнете на световна класа ... Още 101 прозрения, с които да се издигнете на световна класа от автора на "Монахът, който продаде своето ферари". В дългоочакваното продължение на международния бестселър "Наръчник по величие" Робин Шарма споделя забележителните прозрения и средствата, които са го направили един от най-авторитетните консултанти по лидерство и личен успех. Тази завладяваща и наистина незабравима книга ще ви помогне: да се издигнете на световна класа в работата и живота си да научите как най-добре да изградите изумителен успех да намерите нужното ... |
|
|
Трето преработено и допълнено издание ... Финансово програмиране изучава преливането и взаимодействието на информационните потоци между различните макроикономически сектори и баланси. Крайна цел е формирането на т.нар. макроикономическа рамка, вътре в която се очаква и се програмира икономическото развитие в близката перспектива. Опитите за проектиране и програмиране на непосредственото бъдеще оправдават средствата, нещо повече - те са и необходими, не защото претендират да отгатнат някакви бъдещи пропорции и величини, а защото съдействат за организиране на икономическото мислене и за оценка на възможните последствия от ... |
|
|
Към учебника е включено приложение с тестове, казуси, задачи и стандартни алгоритми за самостоятелна работа и самоконтрол. ... Учебникът по "Основи на счетоводството" е написан по програмата, одобрена от "Министерство на образованието и науката". Предназначен е за всички икономически професии и специалности на професионалните гимназии, в които се изучава "Обща теория на счетоводната отчетност" и "Основи на счетоводството". Учебникът е съобразен и с програмата на фондация "Junior Achievement". Задачите в сборника са интерактивни. Те развиват счетоводните умения за ... |
|
|
Книгата отразява клиническия опит на автора по провеждането на групова психотерапия и психологическа консултация. В нея са описани структурите на неформалните групи и груповите процеси (интриги, агитация, пропаганда и др.). Дадени са примери за превръщането на различни групи в творчески колективи, в които задачите се решават без излишно емоционално напрежение и усилие Показано е как се управлява група даже ако не си неин ръководител. Книгата е полезна за лекари-психотерапевти, психолози, педагози, ръководители, а така също и за всички, които не са не са удовлетворени от мястото, което заемат в своята група. Може да се ... |
|
|
Всеки читател има право да знае предварително характера на текста, който му се предлага. Уважавайки това право, авторите на настоящото издание поясняват: предлагаме не класически учебник, а пособие за допълване и освежаване на познанията в областта "Управление на публичния сектор". От възможността могат да се възползват студенти, действащи политици, мениджъри, администратори, както и всеки любознателен човек. в книгата са представени подбрани преводи на оригинални текстове от най-утвърдените в съответните тематични сфери автори. Скромно място е отделено и на преценени като подходящи наши текстове. ... |
|
|
Тази книга е историята на Ричард Брансън (от и за него) - един от най-обсъжданите европейски милиардери, известен с любовта към силните усещания, ексцентричните си хобита и нестандартни и провокативни решения в бизнеса. В същото време обаче тя предоставя ключа към успеха не само на Брансън, но и на всеки човек, защото в нея милиардерът разкрива своите доказали ефективността си принципи за това как да реализираме своя потенциал и да превърнем мечтите си в реалност: Не се съмнявайте в себе си – няма невъзможни неща! Живейте на пълни обороти! Никога не се предавайте! Независимо какво искате да постигнете в живота, не ... |
|
|
9 тайни от водещи умове в света как да говорите пред публика. Говори като на TED е за всеки, който иска да говори с повече увереност и авторитетност. За всеки, който изнася презентации, продава продукти или услуги или ръководи хора, които трябва да бъдат вдъхновявани. Ако имате идеи, които си струва да бъдат споделени, техниките в тази книга ще ви помогнат да ги изчистите и представите далеч по-убедително, отколкото сте предполагали. Идеите са валутата на XXI век. Някои хора са изключително добри в представянето на идеи. Уменията им повишават статута и влиянието им в днешното общество. Няма нищо по-вдъхновяващо от силна ... |
|
|
Международна научно-практическа конференция 4 юни 2015 г. Съставители на книгата: доц. д-р Кристиян Хаджиев, доц. д-р Кирил Радев, доц. д.р Соня Алексиева, доц. д-р Ирена Емилова, гл. ас. Александър Пожарлиев, доц. д-р Нинел Кьосова и Екатерина Цветанова. ... Международната научно-практическа конференция "Лидерството - време е за промени" предложи дискусия и сравнителни анализи на представители от наши и чуждестранни университети по пресечните точки на значимите фактори, аспекти и роли на съвременното (и глобалното лидерство) - както по посока на развитието на теоретико-приложните ѝ парадигми, с ... |
|
|
Учебникът се използва по предмета "Пари и банково дело" по програмите "Junior Achievement". ... Учебното съдържание е свързано с придобиване на знания и умения в областта на парично-кредитните отношения, които възникват между банките и икономическите субекти в процеса на тяхната дейност. Всяка тема е разработена със съответните примерно попълнени банкови документи, които съпътстват банковите операции. Упражненията са интерактивни, включват задачи за опознаване на всички парично-кредитни банкови дейности и завършват с тест за оценка според последните ДОИ. Учебникът е предназначен за всички, които ... |
|
|
Единствената разлика между успеха и провала. От автора на бестселъра на "Ню Йорк Таймс" - "Ако не си първи, си последен". ... Ако преследвате големи цели, не трябва да се задоволявате с обикновености. За да постигнете следващото ниво, трябва да разберете желаното 4-то ниво на действие. Това 4-то ниво, също познато като "Правилото 10X", е нивото на действие, което ще гарантира на компаниите и отделните индивиди постигане на техните цели и стремежи. Научете се да определяте количеството усилия, необходими, за да си гарантирате успех и да сте сигурни, че ще продължите да оперирате при тези ... |
|
|
Книга от поредицата Модерен мениджмънт. ... В тази книга д-р Елиаху М. Голдрат чрез примери от няколко производствени отрасъла, ни показва как да прилагаме Теория на Ограниченията в продажбите, маркетинга, контрола на материалните запаси и дистрибуцията. Като допълнение са добавени методи за разрешаване на конфликти на лично и бизнес ниво. Ели Голдрат е преподавател, учен, философ и бизнес лидер, но преди всичко той е мислител, който стимулира другите хора да мислят. Често описван като неконвенционален и провокативен, д-р Голдрат кара своите читатели да изследват и преоценят своите бизнес практики през призмата на ... |
