Управление на стреса в организацията

Психологически и управленски ракурси.

"Монографията е естествено продължение и завършек на серия от мои изследвания и публикации по проблемите на психичния стрес. Първите емпирични изследвания направих преди повече от двадесет години. Това, което правеше впечатление, беше статичността на моделите, по които се правеха по това време изследванията за психичния стрес в организационна среда, и "отсъствието" на човека, преживяващ стреса. Изследванията бяха насочени основно върху идентифицирането на т.нар. стресори, т.е. факторите, причиняващи стрес, и последиците от стреса.

Индивидуално-демографски характеристики на служителите се изследваха или като модератори на връзката стресори - последици от стреса, или по-рядко като медиатори. Задълбочаването ми по темата ме водеше все по-убедено към разбирането, че човекът следва да е "център на стреса", че фокусът не са т. нар. "обективни" измерители на стресорите, а са преживяванията на служителите в организацията. Така бях мотивиран да синтезирам модел, който да отрази два фундаментални принципа - човекът да е в центъра на стресовия процес, а не някак си встрани от него, и търсенето на такава връзка между кумулирания стрес и използваните стратегии за справяне с него, така че да се разкрие процесът и неговата динамика.

Авторският системен модел за изследване на стреса в организационна среда даде възможност да се формулира ясна концепция за управление на стреса като елемент от стратегическото и оперативно управление в организационна среда."
Валери Стоянов

Рецензии
Въведение
Разпознаване на проблема за психичния стрес в съвременната политика и мениджмънт
Концепции за същността на стреса
Същност и механизми на психичния стрес
Модели, стратегии и защитни механизми за справяне със стреса
Ресурсни възможности на социалната подкрепа за справяне със стреса
Причини за психичен стрес в организацията
Последици от психичния стрес в организацията
Професионалното изпепеляване като реакция на нарастващия стрес
Травматичен стрес и посттравматично стресово разстройство в организационен контекст - същност и превенция
Концепция за управление на стреса в организацията
Модели за изследване на психичния стрес в организационна среда и възможности от емпиричните находки по тях за управление на стреса

• Интегративен модел на работния стрес на Дж. Иванкевич и М. Мейтсън
• Модел за съответствие между средата и индивида (Person-environment fit model)
• Модел за изискванията и контрола в работата (Demand-control model)
• Теория за контрола (Control theory)
• Теория за динамичното равновесие (Dynamic-control model)
• Модел на работен стрес на К. Купър
• Метамодел за аспектите на организационния стрес (A meta-model of facets of occupational stress)
• Кибернетичен модел (Cybernetic Model)

Човекът като "център на психичния стрес". Системен модел за изследване на психичния стрес в организационна среда
Емпирична илюстрация за възможностите на системния модел по оценка на стреса в конкретна организационна среда и извличане на стратегии за управлението му
Принципи за управление на стреса
Разработване на програми за управление на стреса в организационна среда

• Основни етапи в осъществяване на програма за организационно развитие
• Добри практики за управление на стреса и психосоциалните рискове

Заключение
Литература