Мъжете са от Марс, жените - от Венера. На работното място

На работното място често сме толкова различни, че сме все едно от различни планети. Мъжете са от Марс, а жените – от Венера. С по-голямо разбиране на тези различия нашите светове могат да се приближат в по-голяма хармония, сътрудничество и взаимопомощ. Различията не трябва да създават разделяне и напрежение. Тази книга не съдържа теоретичен анализ на психологическите разлики, а е практически наръчник за успех в бизнеса чрез подобряване и увеличаване на сътрудничеството. Без да работите по-усилено, ще получите по-добри резултати.

Джон Грей е световноизвестен специалист в областта на комуникацията и връзките, автор е на дванадесет бестселъра, води семинари за личностно израстване в про- дължение на тридесет години. Той е сертифициран семеен терапевт (от Националната академия за сертифицирани семейни терапевти), консултант редактор на „Семеен журнал", член е на Висшия съветнически борд на Международната асоциация на брачните и семейните консултанти, а също на Американската консултантска асоциация. Джон живее със съпругата си и трите си деца в Северна Кали- форния.

Хомо Футурус ООД
София, 1113
ул. А. П. Чехов 31
futurus@yahoo.com

Въведение

• Осигуряване на успех
• Базов тренинг за оцеляване
• Как да четете тази книга
• Практически наръчник за успех
• Правене на промени на работното място

Марс и Венера на работното място

• Как да сбъднете мечтите си
• Разбиране на различните ни светове
• Живот в деловия свят

Говорим на различни езици

• Ориентирани към задачата срещу ориентирани към комуникацията
• Четири причини да се говори
• Смесване на четирите причини

Споделянето е от Венера, мърморенето - от Марс

• Споделянето на Венера звучи като оплакване от Марс
• Прилагане на това прозрение
• Мърморенето на Марс прилича на възмущението на Венера
• Как жените реагират на мърморенето
• Прилагане на това прозрение
• Избягвайте да влагате емоции в оплакването
• Избягвайте реторични въпроси
• Избягвайте кръстосан разпит

Господин поправи го и комитетът за подобряване на офиса

• Животът на Марс
• Животът на Венера
• В защита на господин Поправи го и на Комитета за подобряване на офиса
• Откажете се да давате непоискани съвети
• Предлагането на решение срещу даването на подкрепа
• Откажете се да давате непоискани съвети
• Как да престанете да се опитвате да подобрявате мъжа
• Шест трика да дадете непоискан съвет
• Прилагане на триковете за даване на непоискан съвет
• Седем "ответни" фрази за мъже

Мъжете се скриват в пещерите, а жените говорят

• Как решават проблемите на Марс
• Как се решават проблемите на Венера
• Решаване на проблема в пещерата
• Справяне със стреса в пещерата
• Справяне със стреса в група
• Дракон в пещерата
• Как жените реагират на пещерата
• Политиката на включването и изключването
• Предимствата и недостатъците на говоренето за проблема
• Екипна работа

Чувствата на работното място

• Споделянето на чувствата на Марс и на Венера
• Лични срещу нелични чувства
• Кой кого обвинява
• Даване и получаване на подкрепа
• Даване на успокоение на Венера
• Окуражаване на Марс
• Изразяване на чувствата на работното място
• Сдържане на негативните чувства

Защо мъжете не слушат... или пък го правят?

• Как мъжете неумишлено губят бизнеса
• Ползите от слушането
• Учене да се слуша на Венера

Правилата са от Марс, маниерите - от Венера

• Предизвикване на промяна на работното място
• Бизнес и състезателни спортове
• Марс и Венера в борда на директорите
• Равенство на работното място
• Сравняване на марсианските правила с венерианските маниери
• Как да поискате подкрепа и да я получите
• Защо жените не искат
• Печеленето на възхищение на Венера
• Как да предложите на жена непоискана помощ
• Защо жените се възмущават
• Пет трика за директно искане
• Какво може да чуе той, когато тя не е директна
• Магията на използването на "би ли" вместо "би ли могъл"

Поставяне на граници

• Поставяне на граници на Венера и на Марс
• Защо мъжете стават безцеремонни
• Настойчива комуникация
• Научаване на постоянство
• Преговаряне за повишение
• Желание, заслуга и увереност
• Да поискаш или да не поискаш
• Уязвимостта на работното място
• Сексуален тормоз
• Поставяне на сексуални граници
• Защо мъжете се съпротивляват на сексуалните граници
• Защо сексуалното внимание може да е притеснително
• Казване "не" на сексуални задирания
• Настойчиво общуване относно секса
• Поставянето на граници между работното място и личния живот

Намаляване на стреса с емоционална подкрепа

• Стрес и загуба на производителността
• Как мъжете реагират под стрес
• Как жените реагират на стреса
• Работното място не е терапия
• Как да даваме подкрепа
• Дванадесет емоционални потребности
• Основни емоционални потребности на Марс и на Венера
• Тя иска грижовност, той иска доверие
• Тя иска разбиране, той иска приемане
• Тя иска уважение, той иска признание
• Тя иска приобщаване, той иска възхищение
• Тя иска утвърждаване, той иска признателност
• Тя иска успокоение, той иска окуражаване...
• Как можете непреднамерено да изгубите бизнеса си
• Как да спечелим подкрепата на жената
• Как мъжете могат да слушат без да се потискат
• Как да спечелим подкрепата на мъжа

Да се издигаш и да изпъкваш

• Възприемането на властта
• Да се научим да предизвикваме доверие
• Знак свише
• Нека вашите резултати говорят сами по себе си
• Запазване на точките на Марс
• Хуморът на Марс и Венера
• Реакция на мъжкия хумор
• Когато жените използват мъжки хумор
• Разбиране на женския хумор
• Той получава вниманието, тя - вълнението
• Как да задавате въпроси и да спасите достойнство

Печелене на точки на работното място

• Печелене на точки на Венера
• 101 начина да се печелят точки от жените
• Печелене на точки на Марс
• 101 начина жените да спечелят точки от мъжете

Да помним нашите различия
За автора