store.bg - бързо, лесно и удобно
store.bg - бързо, лесно и удобно!
Грижа за клиента   |   За контакти
Начало   Книги    Учебници и помагала    Висше училище    ...    Туризъм    Маркетинг на туристически проду...
Начало   Книги    ...    ...    ...    Туризъ...  
Използваме бисквитки, за да осигурим възможно най-доброто преживяване в нашия уебсайт. За да работи store.bg правилно е необходимо съгласие с употребата им!
Детайлни настройки
Съгласен съм с бисквитките

Маркетинг на туристически продукт
Комуникационна политика в туризма и услугите


Лина Анастасова

Маркетинг на туристически продукт : Комуникационна политика в туризма и услугите - Лина Анастасова - книга
Поръчай през телефона си сега.
Лесно е!
Цена:  23.00 лв.
 Доставка:
Доставка заСофияИзбери друго населено място
Цена за доставка до адрес3.90 лв. Безплатна доставка до автомат на
Опция прегледДа, при всяка доставка до адрес или офис.
Дати за доставка20‑03‑2024 г. или 21‑03‑2024 г.
Експресна доставка
До офис на Еконт за утре
Услугата "експресна доставка" до офис се прилага за поръчки направени до 18 часа в работен ден с доставка за следващия работен ден на Еконт. Услугата може да се избере на 2-ра стъпка от създаването на поръчка, ако всички продукти в кошницата са с възможност за експресна доставка!

До автомат BOX NOW за утре
Услугата "експресна доставка" до автомат се прилага за поръчки направени до 16:30 часа в работен ден с доставка за следващия работен ден на BOX NOW. Услугата може да се избере на 2-ра стъпка от създаването на поръчка, ако всички продукти в кошницата са с възможност за експресна доставка!

До адрес в София за днес
Услугата "експресна доставка" може да се избере на 2-ра стъпка от създаването на поръчка, ако всички продукти в кошницата са с възможност за експресна доставка и се изпълнява между 10:00 ч. и 18:00 ч. в работни дни!
 Основни параметри:
Продукт#048-374
ВидКнига
НаличностДа, на склад в store.bg
Физически наличен в основния склад на store.bg
Издадена2010 г.
ИздателствоЕКС-ПРЕС
Категории
КорицаМека
Страници312
Размери14.50 / 20.40 / 2.00 cm
Тегло0.500 kg
ISBN9789544901691
Маркетинг на туристически продукт : Комуникационна политика в туризма и услугите - Лина Анастасова - книга

Маркетинг на туристически продукт
Комуникационна политика в туризма и услугите


Лина Анастасова

Цена:  23.00 лв.
 Доставка:
Доставка заСофияИзбери друго населено място
Цена за доставка до адрес3.90 лв. Безплатна доставка до автомат на
Опция прегледДа, при всяка доставка до адрес или офис.
Дати за доставка20‑03‑2024 г. или 21‑03‑2024 г.
Експресна доставка
До офис на Еконт за утре
Услугата "експресна доставка" до офис се прилага за поръчки направени до 18 часа в работен ден с доставка за следващия работен ден на Еконт. Услугата може да се избере на 2-ра стъпка от създаването на поръчка, ако всички продукти в кошницата са с възможност за експресна доставка!

До автомат BOX NOW за утре
Услугата "експресна доставка" до автомат се прилага за поръчки направени до 16:30 часа в работен ден с доставка за следващия работен ден на BOX NOW. Услугата може да се избере на 2-ра стъпка от създаването на поръчка, ако всички продукти в кошницата са с възможност за експресна доставка!

До адрес в София за днес
Услугата "експресна доставка" може да се избере на 2-ра стъпка от създаването на поръчка, ако всички продукти в кошницата са с възможност за експресна доставка и се изпълнява между 10:00 ч. и 18:00 ч. в работни дни!
 Основни параметри:
Продукт#048-374
ВидКнига
НаличностДа, на склад в store.bg
Физически наличен в основния склад на store.bg
Издадена2010 г.
ИздателствоЕКС-ПРЕС
Категории
КорицаМека
Страници312
Размери14.50 / 20.40 / 2.00 cm
Тегло0.500 kg
ISBN9789544901691
Описание
Книгата Маркетинг на туристически продукт. Комуникационна политика в туризма и услугите е предназначена за разнородна читателска аудитория. На първо място това са редовните и задочни студенти, изучаващи дисциплините Маркетинг в туризма, Маркетинг на услугите и/или Комуникационна политика. Тя осигурява едновременно и теоретични познания и много примери по всички проблеми, касаещи маркетинговите комуникации на туристическите фирми, на фирмите предлагащи услуги, както и на туристическите дестинации на различни нива - национално, регионално и на местно и по-точно общини и други населени места.

Другата потенциална група потребители - това са предприемачите и мениджърите от туристическия отрасъл, които се сблъскват с различни проблеми в областта на комуникационната си политика, особено в условията на глобална конкуренция, която става все по-жестока. Ако дестинациите, хотелите и туристическите агенции в България не се адаптират към конкурентната среда и не започнат да прилагат всички комуникационни инструменти, при това в интегриран план, те няма да бъдат успешни.

Книгата ще може да запълни някои празнини в професионалната подготовка на горепосочените целеви групи, още повече, че в другите публикации по туристически маркетинг има недостатъчно информация за най-новия елемент на системата от маркетингови комуникации - маркетинга по Интернет и особено за маркетинга чрез социалните мрежи. Освен това книгата съдържа и отделна глава Маркетинг на туристическа дестинация с теория и добри практики, което също би било от полза, както за мениджърите и маркетолозите, така и за туристическите общини и за браншовите организации в туризма. Бих била доволна, ако дори само половината от теоретичните и практико-приложни знания в книгата бъдат усвоени и използвани в практиката от тях.
Лина Анастасова
Страници от тази книга






Съдържание
Услуги и туристически продукт - характеристики и връзката им с маркетинговите комуникации
  • Общи характеристики на услугите
  • Ролята на услугите в съвременната икономика
  • Специфика на туристическия продукт като обект на маркетингови комуникации
    • Физически доказателства / факти свързани със самата туристическа услуга
    • Дизайн и спецификация на обкръжаващата среда на туристическите услуги
    • Обслужващият персонал - неделима част от туристическия продукт
Маркетингов комуникационен микс - цели, структура и основни задачи
  • Същност и елементи на комуникационния микс. Маркетингови комуникации
  • Ефективност на комуникационния микс
  • Основни задачи на комуникационния микс. Моделът AIDA и йерархията на ефектите
  • Планиране и разпределение на бюджета на комуникационния микс на туристическата фирма
    • Планиране на бюджета на комуникационния микс
    • Разпределение на бюджета между различните елементи на комуникационния микс
Реклама в туризма и услугите
  • Авторски и институционални определения за реклама
  • Комуникационният процес и неговите бариери
  • Корпоративна идентичност - същност и нейното значение на туристическата фирма
    • Изграждане на корпоративна идентичност на туристическата фирма чрез рекламните константи
    • Търговската марка - основна рекламна константа на туристическата фирма
  • Видове реклама на туризма
    • Печатна реклама за туризма
    • Разпространение на печатните материали до целевите аудитории
    • Телевизионна и радио-реклама за туризма
    • Реклама във вестници и списания
  • Рекламно-насърчителни дейности на туристическа агенция / туристическо бюро
Пъблик рилейшънс и лични продажби в туризма
  • Същност, функции и дейности на Пъблик рилейшънс - PR
  • Разлики между реклама и PR
  • Средства на PR за масово и за индивидуално въздействие
    • Спонсорството като важно средство на PR
    • Начини за осъществяване на PR
  • Планиране и управление на PR
  • Вътрешни PR
  • Ресурсно осигуряване на PR
  • Методи за измерване на ефекта от PR
  • Възстановяване на имиджа на туристическата фирма чрез PR
  • Пъблик рилейшънс за отделен ваканционен пакет
  • Българските агенции за PR в Интернет
  • Лични продажби в туризма
    • Различния при покупката на услуга и материален продукт
    • Процесът на лична продажба
    • Управление на процеса на личните продажби в туризма
      • Планиране процеса на личната продажба
      • Обучение и подготовка на продавачите на туристически продукт
      • Полезни указания при продажбата на услуги
Маркетинг на туристическа дестинация
  • Маркетинг на туристическа дестинация
  • Бранд и идентичност на бранда на дестинация
  • Брендинг на дестинация чрез събития
    • Видове събития и тяхната икономическа роля за туристическата дестинация
    • Етапи при използване на събитията за създаване или подсилване идентичността на бранда
  • Промоция на туристическия и хотелския продукт на провинция / регион и град. Водещият пример на Испания
  • Промоция на национален туристически продукт
    • Имидж на държава - същност и формиране
    • Промоция на националния туристически продукт на Италия
    • Маркетинг на дестинация Англия
    • Маркетинг на дестинация Германия
    • Маркетинг на дестинация Гърция
    • Други казуси на успешен маркетинг на държави - дестинации
  • Системи за управление на туристически дестинации
    • Предизвикателства и възможности за системите за управление на дестинациите в ерата на Интернет
    • Системи за управление на туристически дестинации - същност и ограничения при прилагането им
    • Управленски предизвикателства при развитие на "виртуални системи" за управление на дестинациите
    • Управление на Интернет-базирани организации за маркетинг на туристически дестинации
Директен маркетинг в туризма и неговите средства
  • Адресна директна реклама - важно средство на комуникационната политика на фирмата
  • Адресна реклама за ваканционен пакет, екскурзия или круиз
  • Разходи на ресурси при адресна директна реклама
  • Телемаркетингът като елемент на комуникационния микс на туристическата фирма
  • Интегриран директен маркетинг в туризма
  • От маркетинг "чрез база данни" към маркетинг на взаимоотношенията в туризма и услугите
Маркетинг по интернет
  • Предимства на Интернет и основни рекламни инструменти в мрежата
    • Подходи при маркетинга по Интернет
    • Основни предимства на маркетинга по Интернет
    • Възникване на рекламата по Интернет и основни рекламни инструменти в мрежата
      • Уеб-сайтът като рекламен инструмент
      • Резервации по Интернет чрез онлайн резервационни системи и чрез уеб-сайта на хотела
      • Пътища за увеличаване на потребителския поток към сайта
    • Електронната поща (е-мейл) - ефективен рекламен инструмент
      • Предимства на електронната поща
      • Маркетингът чрез електронна поща дава възможност за "прицелени" послания
      • Разработване на електронното писмо
      • Осигуряване на електронни адреси на перспективни клиенти
      • Начини за осъществяване на реклама чрез е-мейл
        • Поддържана чрез реклами електронна поща
        • Спонсориране на игри по електронната поща
        • Спонсориране на дискусионни списъци
    • Рекламни формати в Интернет
    • Използване на интерактивна агенция от туристическите рекламодатели
    • Измерване на Интернет-аудиторията за туристически продукти
    • Ценови модели на рекламата в Интернет
    • Ценови модели на Интернет рекламата в България
    • Възможности и проблеми при договаряне поместването на реклами от туристическите агенции в Интернет
    • Проблемът за тестването на рекламата и избора на уеб-страница
    • Същност и развитие на електронната търговия
    • Електронни продажби на туристически услуги
    • Електронна търговия и необходимост от отдел за електронен маркетинг на фирмата
      • Последователни действия при организиране на отдел по електронен маркетинг на фирмата
      • Неприкосновеност на личните данни - правила за добрия електронен маркетинг
  • Маркетинг чрез социалните мрежи
    • Същност и предимства на социалните мрежи за маркетингови комуникации на туристическата фирма
    • Туристическа реклама в социалните мрежи чрез платформата за видео обмен YouTube
    • Социалните мрежи - маркетингова възможност за интерактивна връзка с потенциалните и настоящи потребители на туристически и хотелски продукт
    • Казуси за успешен маркетинг чрез социалните мрежи
Насърчаване на продажбите в туризма и услугите
  • Основни дефиниции за дейността - насърчаване на продажбите
  • Цели при насърчаване на продажбите
  • Инструменти за насърчаване на продажбите в туризма и ресторантьорството
    • Инструменти за насърчаване на потребителите
    • Насърчаване на продажбите на мястото на продажбата (merchandising)
      • Места / точки за продажба
      • Концепцията за сервитьора като търговец на дребно
      • Основни тактики за генериране на продажби чрез мърчандайзинг
    • Насърчаване на туристическите агенции и другите посредници в туризма
  • Рекламни канали в туризма с помощни функции
    • Телевизионна реклама в самолет по време на полет
    • Външна статична реклама
    • Транспортна реклама
      • Реклама вътре в превозните средства
      • Реклама върху в превозните средства
      • Реклама в метространции, жп- и автогари, подлези и други
Маркетинг на взаимовръзките в туризма
  • Маркетинг на взаимовръзките в туризма и услугите: базисни постановки
  • Нива на маркетинга на взаимовръзките в зависимост от вида на стимулите
  • Използване на системи за управление на клиентите
    • Прилагане на програми за лоялност на редовните клиенти
    • Проследяване на потребителското поведение
Рейтинг
Рейтинг: 8.91 / 11 гласа 
За да оцениш книгата "Маркетинг на туристически продукт : Комуникационна политика в туризма и услугите", избери цифрата отговаряща на твоята оценка по десетобалната система:



1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Други интересни предложения
Маркетинг в туризма
Мария Узунова, Нели Ефтимова, Татяна Дончева
Възможна е експресна доставка само за 6 часа в рамките на София, в работни дни от 10:00 до 18:00 часа.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Цена:  11.00 лв.
Маркетингови изследвания в туризма
Лина Анастасова
Възможна е експресна доставка само за 6 часа в рамките на София, в работни дни от 10:00 до 18:00 часа.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Цена:  22.00 лв.
Релационен маркетинг и CRM
Лина Анастасова
Възможна е експресна доставка само за 6 часа в рамките на София, в работни дни от 10:00 до 18:00 часа.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Цена:  21.90 лв.
Организация, технология и икономика на хотелиерството
Димчо Тодоров Тодоров
Възможна е експресна доставка само за 6 часа в рамките на София, в работни дни от 10:00 до 18:00 часа.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Цена:  13.90 лв.
Туризмът - предизвикателства в условията на икономическа криза
Възможна е експресна доставка само за 6 часа в рамките на София, в работни дни от 10:00 до 18:00 часа.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Цена:  20.00 лв.
Ресторантьорски мениджмънт
Димчо Тодоров
Възможна е експресна доставка само за 6 часа в рамките на София, в работни дни от 10:00 до 18:00 часа.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Цена:  14.90 лв.
Хотелиерски операции
Васил Тодориев
Възможна е експресна доставка само за 6 часа в рамките на София, в работни дни от 10:00 до 18:00 часа.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Цена:  14.90 лв.
Въведение в туризма
Мария Воденска, Мариана Асенова
Възможна е експресна доставка само за 6 часа в рамките на София, в работни дни от 10:00 до 18:00 часа.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Цена:  15.90 лв.
Мнения на посетители
Добави мнение 
Роси
Тази книга ми свърши много работа за подготовка по "маркетинг в туризма", защото освен съвременна теория има и много интересни практически примери. Още ч ползвам понякога, защото от година работя в сектора на услугите. Разликата с други книги по проблема е, че си личи, че е писана от собствен опит на авторката.
Книги от проф. д-р Лина Анастасова
Маркетингови изследвания в туризма - книга

Маркетингови изследвания в туризма


Лина Анастасова

ЕКС-ПРЕС
Цена:  22.00 лв.
Възможна е експресна доставка само за 6 часа в рамките на София, в работни дни от 10:00 до 18:00 часа.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Четвърто издание. ... Приложни аспекти на офлайн и онлайн изследванията."Тази книга е предназначена да удовлетвори в голяма степен потребностите на редовните и задочни студенти от Центъра по икономически и управленски науки на БСУ и от други сходни висши училища, изучаващи дисциплината Маркетингови изследвания, както и на редовните и задочни студенти по специалностите Маркетинг и Туризъм, изучаващи дисциплината Маркетинг в туризма. Всички книги по проблемите на маркетинговите изследвания, които са преведени до този момент или написани в България, касаят преди всичко материалните продукти, а не услугите и в частност ...
Книги от проф. д-р Лина Анастасова
Маркетингови изследвания в туризма
Лина Анастасова
Възможна е експресна доставка само за 6 часа в рамките на София, в работни дни от 10:00 до 18:00 часа.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Цена:  22.00 лв.
Релационен маркетинг и CRM
Лина Анастасова
Възможна е експресна доставка само за 6 часа в рамките на София, в работни дни от 10:00 до 18:00 часа.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Цена:  21.90 лв.
Закупилите тази книга, купуват също
Помагалник по математика за 8., 9., 10., 11. и 12. клас. Дипляна - книга

Помагалник по математика за 8., 9., 10., 11. и 12. клас. Дипляна


Домино
Цена:  4.90 лв.
Продуктът е сред най-продаваните в store.bg
Възможна е експресна доставка само за 6 часа в рамките на София, в работни дни от 10:00 до 18:00 часа.
Помагалото съдържа: Алгебра Квадратно уравнение Разлагане на квадратен тричлен Корен, степен Логаритъм: определение, правила, смяна на основата, следствия Аритметична прогресия Геометрична прогресия. Безкрайно намаляваща геометрична прогресия. Формула за сложна лихва Геометрия Тригонометрични функции Лица на повърхнини и обеми на ръбести и валчести тела. Ръбести тела: призма, правилна призма, прав и правоъгълен паралелепипед, куб, пирамида (пресечена, правилна пресечена). Валчести тела: цилиндър (кръгов, прав кръгов, равностранен), конус (кръгов, прав кръгов, пресечен кръгов, прав кръгов пресечен), формула ...
Влиянието. Психология на убеждаването - книга

Влиянието. Психология на убеждаването


Робърт Чалдини

Изток - Запад
Цена:  24.00 лв.
Продуктът е сред най-продаваните в store.bg
Продуктът е представен с видео материали
Продуктът е представен с вътрешни страници
Второ издание. ... Как да получаваме съгласието на другите и да се противопоставяме на чуждото влияние? Робърт Чалдини е най-цитираният съвременен социален психолог в света, а е написал само и единствено тази книга (определяна вече като класика). Как е възможно това? Тя наистина е най-информативната и увлекателна книга, написана някога, за влиянието на хората един върху друг, подкупваща читателя с лекия, достъпен стил и ефектно, като в криминален роман поднасяне на материала, а същевременно си остава строго научен труд, в който се анализират механизмите на мотивацията, усвояването на информацията и вземането на решения. ...
Дидактични игри в детската градина - книга

Дидактични игри в детската градина


Елена Георгиева, Маргатира Терзиева, Тодорка Игнатова, Елена Дичева

Димант
Цена:  6.60 лв.
Продуктът е сред най-продаваните в store.bg
Възможна е експресна доставка само за 6 часа в рамките на София, в работни дни от 10:00 до 18:00 часа.
Продуктът е представен с видео материали
Математика, Роден език, Уча се да мисля. ... Книгата е адресирана към педагози, студенти и родители, които се вълнуват от проблемите на децата от предучилищна възраст. Тя е плод на усилията на преподаватели от Педагогическия факултет на Университет "Проф. д-р Асен Златаров" - гр. Бургас. Пособието съдържа богат илюстративен материал. "Има въпроси с непреходно значение, което потвърждава тяхната актуалност. Един от тях е за дидактичните игри. Тези игри са обект на непрекъснато разглеждане от различни аспекти: като етап от развитието на детската игра, като вид игра, като педагогическо средство, като игрова ...
Електротехника и електроника - книга

Електротехника и електроника


Илия Златанов, Мария Бечева

Матком
Цена:  9.90 лв.
Продуктът е сред най-продаваните в store.bg
Продуктът е представен с вътрешни страници
В учебника се разглеждат основни въпроси от теорията на електротехниката и електрониката , както и практическото им приложение. Настоящото издание е съвместимо с учебната програма за 2023/2024 г. Ако имате нужда от подвързия за различни формати учебници, тетрадки и учебни помагала, посетете нашата специална секция Подвързии . ...
Педагогика - книга

Педагогика


Сийка Чавдарова-Костова, Вася Делибалтова, Бончо Господинов

УИ Св. Климент Охридски
Цена:  35.00 лв.
Продуктът е сред най-продаваните в store.bg
Продуктът е представен с видео материали
Продуктът е представен с вътрешни страници
Учебникът е предназначен за студенти - бъдещи учи­тели, и представя основни тематични области в уни­верситетското обучение по педагогика, обединени в три глави: Педагогиката като наука, Теоретични основи на въз­питанието и Теоретични основи на обучението. Обхвана­ти са ключови теми, свързани с основните педагогически понятия - образование, възпитание и обучение, интерпре­тирани както в теоретичен план, така и в контекста на съвременната образователна политика и педагогическа практика. В учебника се съдържа информация за преподава­нето и ученето в процеса на обучение, за възпитанието и развитието на децата в образователна ...
Химични процеси. Химия на елементите и на техните съединения - книга

Химични процеси. Химия на елементите и на техните съединения


Лилия Величкова, Ганка Робова

Абагар
Цена:  10.00 лв.
Продуктът е сред най-продаваните в store.bg
Продуктът е представен с вътрешни страници
С предлаганите разработки авторите желаят да заместят многото учебници, всеки от които дава необходими, но не достатъчни знания, като предоставят на кандидат-студентите цялата необходима информация, за да се справят на кандидат-студентския изпит. Използвани са съпоставителни таблици за строежа и свойствата на веществата. Въведени са новите термини и новите формулировки на доскоро употребяваните термини и понятия. За да бъде подготовката всеобхватна и задълбочена, много често примерите примерите използвани в общата и неорганичната химия, са взети от подходящи места в органичната химия, и обратно. Систематизирането на ...
Артикулационни нарушения - книга

Артикулационни нарушения


Екатерина Тодорова

Нов български университет
Цена:  30.00 лв.
Възможна е експресна доставка само за 6 часа в рамките на София, в работни дни от 10:00 до 18:00 часа.
Продуктът е представен с видео материали
Продуктът е представен с вътрешни страници
Трето допълнено и преработено издание. ... Книгата "Артикулационни нарушения - ръководство за терапия" е трето допълнено и преработено издание. Резултат е от дългогодишна клинична, теоретична и преподавателска работа на автора. Описва теоретичната и терапевтичната рамка на специфичните нарушения в артикулацията, фонетиката и фонологията на българския език. Представени са конкретни терапевтични стратегии и етапи на логопедичната интервенция при артикулационни нарушения, артикулационната и акустичната характеристика на нормативните фонеми, видовете неправилна артикулация, методите за постановка, автоматизация и ...
Крокотак - 5 - 7 години 32 кръстословици за деца в предучилищна възраст - книга

Крокотак - 5 - 7 години : 32 кръстословици за деца в предучилищна възраст


Крокотак
Цена:  6.50 лв.
Продуктът е сред най-продаваните в store.bg
Продуктът е представен с видео материали
Продуктът е представен с вътрешни страници
Това са логопедически кръстословици, подходящи за деца в предучилищна възраст. Всяка кръстословица е тематично подбрана в области, добре познати на децата. Решавайки кръстословиците, децата ще се упражняват в правилното изписване на думите. ...
Илиан Илиев, Биляна Владимирова
Димитър Цаков
Търсене
Книги
Ваучери за подарък от store.bg
Boxnow
Намаление на хиляди книги