store.bg - бързо, лесно и удобно
store.bg - бързо, лесно и удобно!
Грижа за клиента   |   За контакти
Начало   Книги    Учебници и помагала    Висше училище    Бизнес и икономика    Финанси    Клиентоцентричност в банкирането на дребно - Галина Младенова
Начало   Книги    ...    ...    ...    Финанси  

Клиентоцентричност в банкирането на дребно


Галина Младенова

Клиентоцентричност в банкирането на дребно - Галина Младенова - книга
Поръчай през телефона си сега.
Лесно е!
Цена:  5.57 / 10.89 лв.
 Доставка:
Доставка заСофияИзбери друго населено място
Цена за доставкаДо автомат на  BOX NOW : 1.02 € / 1.99 лв.
До офис на Еконт: 2.80 € / 5.48 лв.
До адрес: 2.55 € / 4.99 лв.
Опция прегледДа, при всяка доставка до адрес или офис.
Дати за доставка15‑04‑2026 г. или 16‑04‑2026 г.
 Основни параметри:
Продукт#326-935
ВидКнига
НаличностДа, на склад при доставчик - време за доставка 7 дни 
Физически е наличен при доставчик на store.bg. Времето за обработка на заявките е 7 - работни дни.
Издадена2015 г.
ИздателствоУНСС
Категории
КорицаМека
Страници192
Размери16.90 / 24.00 / 1.00 cm
Тегло0.340 kg
EAN9789546447968
ISBN9789546447968
Клиентоцентричност в банкирането на дребно - Галина Младенова - книга

Клиентоцентричност в банкирането на дребно


Галина Младенова

Цена:  5.57 / 10.89 лв.
 Доставка:
Доставка заСофияИзбери друго населено място
Цена за доставкаДо автомат на  BOX NOW : 1.02 € / 1.99 лв.
До офис на Еконт: 2.80 € / 5.48 лв.
До адрес: 2.55 € / 4.99 лв.
Опция прегледДа, при всяка доставка до адрес или офис.
Дати за доставка15‑04‑2026 г. или 16‑04‑2026 г.
 Основни параметри:
Продукт#326-935
ВидКнига
НаличностДа, на склад при доставчик - време за доставка 7 дни 
Физически е наличен при доставчик на store.bg. Времето за обработка на заявките е 7 - работни дни.
Издадена2015 г.
ИздателствоУНСС
Категории
КорицаМека
Страници192
Размери16.90 / 24.00 / 1.00 cm
Тегло0.340 kg
EAN9789546447968
ISBN9789546447968
Описание
Ключов термин в настоящото изследване е терминът "клиентоцентричност". Без съмнение клиентът по дефиниция присъства в маркетинга. Но присъства по-скоро хипотетично, докато в клиентоцентричния модел неговата роля се "избистря" и се очертава ясно.

В маркетинговата литература през последните години се въведоха в обръщение (и се смениха) множество различни концепции и термини, някои от които се приемат като тъждествени с клиентоцентричността - "ориентация към клиента", "ориентация към пазара", "логика, доминирана от клиента" и така нататък. С настоящото изследване се цели не само да се въведе по-голяма терминологична яснота, но и да се отговори на въпроса, клиентоцентричността поредната "модерна" концепция ли е (нов теоретичен конструкт), или става дума за промяна в логиката на маркетинговия процес, предизвикваща реални практически резултати?

Целта на изследването е да се приведат неоспорими доказателства за необходимостта от промяна на бизнес моделите в банкирането на дребно и за "поставянето" им на клиентоцентрична основа, а също и да се очертаят главните аспекти на клиентоцентричния модел.
За издателство УНСС
УНСС
София 1700
жк Студентски град Христо Ботев, ул. 8-ми декември 19
v.mitev@unwe.bg
Рейтинг
Рейтинг: 8.75 / 4 гласа 
За да оцениш книгата "Клиентоцентричност в банкирането на дребно", избери цифрата отговаряща на твоята оценка по десетобалната система:



1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Мнения на посетители
 

Ако искаш да си първият дал мнение за тази книга, направи го сега!

Твоето име:
Тип:
e-mail:
Мнение:
 
Важна информация!
Мненията, които най-добре описват книгата, ще бъдат видими при всяко посещение на страницата. За да видиш всички останали мнения, натисни бутона "Покажи всички мнения". Без предупреждение ще бъдат изтривани коментари с обидно, расистко, клеветническо или друго съдържание, което нарушава добрия тон.
Чисто човешки - Грег Брейдън
Книги от Галина Младенова
Маркетинг - книга

Маркетинг


Симеон Желев, Галина Младенова, Боян Дуранкев, Свободка Класова, Станка Тонкова, В. Балева, П. Иванов, Х. Катранджиев, Хр. Танушев, Кр. Маринов, Т. Нецева, Н. Цонев, Н. Ванков, Е. Найденова

УНСС
Цена:  15.29 / 29.90 лв.
Продуктът е сред най-интересните в store.bg
Възможна е експресна доставка на следващ работен ден, до офис на Еконт.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Този учебник е предназначен за студентите бакалаври и магистри, пред които се изнася въвеждащият курс по маркетинг. Ядрото на целевата аудитория са студентите от УНСС. Учебникът покрива пет тематични полета, организирани в съответните раздели: въведение в маркетинга; аналитични аспекти на маркетинга; стратегически аспекти на маркетинга; тактически аспекти на маркетинга; приложения на маркетинга. По тази си организация той се отличава от предходните учебници, дело на членовете на катедра Маркетинг и стратегическо планиране към УНСС. Учебникът се отличава от предходните учебници и по няколко други неща. В него са ...
Основи на маркетинга - книга

Основи на маркетинга


Надежда Димова, Галина Младенова

Нов български университет
Цена:  12.78 / 25.00 лв.
Продуктът е сред най-интересните в store.bg
Възможна е експресна доставка на следващ работен ден, до офис на Еконт.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Настоящото второ преработено и допълнено издание на Основи на маркетинга предлага систематизирано и аналитично изложение на фундаменталните принципи, категории и инструменти на съвременния маркетинг. Изданието е съобразено с актуалните тенденции в пазарната среда и е насочено към успешното формиране на цялостна теоретична и приложна подготовка на студентите в областта на маркетинга. Учебникът отчита последните насоки и промени в потребителското поведение, дигиталната трансформация и глобалната бизнес среда. Чрез теоретични постановки и практически примери книгата подпомага студентите, преподавателите и професионалистите ...
Маркетинг на финансовите услуги - книга

Маркетинг на финансовите услуги


Галина Младенова

УНСС
Цена:  6.13 / 11.99 лв.
Динамичните промени, които настъпиха през последните години във външната и вътрешната среда на финансовите институции, обуславят нарастващия интерес към приложението на маркетинга в управлението им. Все повече висши мениджъри са принудени да признаят, че ръководените от тях финансови институции се нуждаят от формиране на маркетингова ориентация и поведение, че прилагането на маркетингов подход при вземане на решения е един от факторите за постигане на бизнес успех. Целта на курса Маркетинг във финансовите институции е да даде на студентите необходимите знания относно най-важните аспекти на маркетинга на финансовите ...
Потребителско поведение - книга

Потребителско поведение


Борислава Стоименова, Виолета Гълъбова, Галина Младенова, Георги Забунов, Елена Костадинова, К. Михайлова, К. Постаджиян, М. Кехайова, С. Желев, Т. Кръстевич

УНСС
Цена:  10.17 / 19.89 лв.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Дисциплината "Потребителско поведение", като що-годе завършен университетски курс, се появява в края на 50 -те и 60 -те години на миналия век в "САЩ". Нейната поява може да се обясни с една голяма промяна в разбирането за характера и насоката на развитието на друга сродна дисциплина - "Маркетинг". Бидейки силно описателен и основаващ се на изучаването на отделни случаи (case studies), маркетингът e критикуван за липса на теоретична дълбочина и методологическа строгост. Като отговор на тази критика маркетингът започва да се отваря към познанията на различни поведенчески науки - ...
Книги от Галина Младенова
Маркетинг
Симеон Желев, Галина Младенова, Боян Дуранкев, Свободка Класова, Станка Тонкова, В. Балева, П. Иванов, Х. Катранджиев, Хр. Танушев, Кр. Маринов, Т. Нецева, Н. Цонев, Н. Ванков, Е. Найденова
Цена:  15.29 / 29.90 лв.
Възможна е експресна доставка на следващ работен ден, до офис на Еконт.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Основи на маркетинга
Надежда Димова, Галина Младенова
Цена:  12.78 / 25.00 лв.
Възможна е експресна доставка на следващ работен ден, до офис на Еконт.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Маркетинг на финансовите услуги
Галина Младенова
Цена:  6.13 / 11.99 лв.
Потребителско поведение
Борислава Стоименова, Виолета Гълъбова, Галина Младенова, Георги Забунов, Елена Костадинова, К. Михайлова, К. Постаджиян, М. Кехайова, С. Желев, Т. Кръстевич
Цена:  10.17 / 19.89 лв.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Закупилите тази книга, купуват също
Финансов контрол - книга

Финансов контрол


Огнян Симеонов, Емил Асенов, Даниела Петрова-Въткова, Тома Дончев, Ина Лечева, В. Динева

УНСС
Цена:  6.59 / 12.89 лв.
Продуктът е сред най-интересните в store.bg
Възможна е експресна доставка на следващ работен ден, до офис на Еконт.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Обикновено познанията за различните контролни системи, в това число за финансовия контрол, са твърде прагматично ориентирани. Нерядко те се свеждат преобладаващо или даже единствено до устройствените и процесуалните аспекти на дейността на различните контролни органи и институции - данъчни, бюджетни, митнически и други, които се регламентират в законодателството. Тези прагматични познания, разбира се, са изключително важни, защото без тях практическата контролна дейност е невъзможна. Те обаче не са достатъчни. Необходими са по-дълбоки познания за същността на контрола и на финансовия контрол, за техните закономерности и ...
Философия на правото - книга

Философия на правото


Светла Кънева

УНСС
Цена:  10.17 / 19.89 лв.
Продуктът е сред най-интересните в store.bg
Възможна е експресна доставка на следващ работен ден, до офис на Еконт.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Настоящият учебник Философия на правото предлага смислов феноменологичен и епистемологичен, а не само идеалистичен подход към фундаменталните въпроси на правната философия и нейната сестра - общата теория на правото. Човекът неспирно формулира теоретични обяснения, оспорва ги, преодолява ги, променя ги, за да се приближи до същността и смисъла на правото като духовно явление, което той конструира. Първенството в тази посока принадлежи на философията на правото. Тя е науката, която трябва да изведе универсалното и хуманното в същността на правото. Настоящият цикъл лекции е крачка напред в обосноваването на правото като ...
Директен маркетинг - книга

Директен маркетинг


Красимир Маринов

УНСС
Цена:  7.16 / 14.00 лв.
Продуктът е сред най-интересните в store.bg
Концепции и творчески решения. ... Книгата изследва концепциите и творческите решения в директния маркетинг - един различен от традиционния маркетингов подход начин за привличане и задържане на потребителите - с помощта на директно взаимоотношение с тях. Днес директният маркетинг е навсякъде около нас - виждаме проявленията му, когато сутрин включваме телевизора и преглеждаме пресата, когато през деня получаваме безброй имейли и телефонни обаждания, както и когато проверяваме пощенската си кутия, прибирайки се от работа. И докато в нашата страна влакът на директния маркетинг набира скорост, машинистите му все още са ...
Финансова отчетност - книга

Финансова отчетност


Стоян Стоянов, Снежана Башева, Даниела Фесчиян, Румяна Пожаревска, Бойка Брезоева, Д. Петрова, Н. Орешаров, Р. Иванова, Л. Тодоров, Т. Рупска, К. Златарева, М. Маркова, Л. Камбурова

УНСС
Цена:  19.43 / 38.00 лв.
Продуктът е сред най-интересните в store.bg
Възможна е експресна доставка на следващ работен ден, до офис на Еконт.
Учебникът основно е предназначен за студентите в ОКС магистър - специалност Счетоводство, специализация Финансова отчетност, с научен ръководител проф. д-р Снежана Башева. Целта на представения свитък от лекции е да подпомогне студентите при тяхната подготовка и успешна реализация като магистри. В него са представени основни проблемни въпроси, изследвани в изучаваните дисциплини и включени в учебния план. Учебникът може да се ползва и от студентите в ОКС магистър от специалности Счетоводство и Финансов мениджмънт, специалност Счетоводство и контрол - дистанционна форма, както и от студентите в ОКС бакалавър - специалност ...
Международен транспорт и спедиция - книга

Международен транспорт и спедиция


Христина Николова

УНСС
Цена:  5.11 / 9.99 лв.
Продуктът е сред най-интересните в store.bg
В учебника са разгледани тенденциите в развитието на международния транспорт и политиката за развитие на транспортната система на ЕС, изяснени са правилата за извършването на международни сделки за превози и приложението на търговско-транспортните клаузи Инкотермс във връзка с тяхното изпълнение. Подробно са разгледани международните регламенти, уеднаквяващи условията за извършване на превози по отделните видове транспорт. Представени са правилата за сключване и изпълнение на договори за международен превоз на пътници и товари в различните видове транспорт. Описани са функциите и дейността на международните организации, ...
Политологичната мисъл от древността до наши дни - книга

Политологичната мисъл от древността до наши дни


Георги Янков

УНСС
Цена:  12.78 / 25.00 лв.
Трето преработено и допълнено издание. ... Книгата включва върховите постижения на политологичната мисъл в историята на цивилизацита - политологичните възгледи на водещи мислители от Платон до Хегел и от Джеферсън, Хамилтън и Джон Мил до Попър, Дарендорф, Дюверже и Фукияма. Направени са анализи и коментари на политологичното творчество на съответния автор, откроено е мястото му в историята на политическите учения. Следват оригинални текстове от трудове на дадения мислител. Публикувани са отделни глави и раздели от малко познати произведения, като "За държавата" и "За законите" на Цицерон, " ...
Организация на транспортната дейност в туризма - книга

Организация на транспортната дейност в туризма


Виолета Бакалова

УНСС
Цена:  3.07 / 6.00 лв.
Възможна е експресна доставка на следващ работен ден, до офис на Еконт.
Туризмът е навлязъл трайно в икономиката и културата на съвременните народи и национални особености. Все по-широко признание в световен мащаб получават пътуванията, извършвани с цел за почивка в районите с подходящи природно-климатични условия, запознавани с културни паметници, исторически забележителности и други. При изясняването на връзките между туризма и транспорта в научната литература се отделя преобладаващо място на ролята и значението на транспорта като фактор за развитието на туризма. ...
Социална диференциация, стратификация и статусни йерархии - книга

Социална диференциация, стратификация и статусни йерархии


Александър Стоянов

УНСС
Цена:  6.08 / 11.89 лв.
Възможна е експресна доставка на следващ работен ден, до офис на Еконт.
Основната теза, доказвана в монографията, е, че социалните неравенства са сравнително тесен социален феномен, който се основава на субектни отношения, изразява се в статусни / престижни йерархии и има за свое съдържание делението на хората/актьорите на висши и низши. Неравенствата отразяват вертикалното измерение на социалното пространство, което е едномерно и може още да се нарече измерение (ос) на социалното йерархизиране. То е тясно свързано с хоризонталното измерение на социалното пространство, което се основава на разделението на труда и се изгражда от обектни отношения (икономически, политически, правни и прочие). ...
Ивелина Радионова
Сара Хоули
Финансов контрол - Огнян Симеонов, Емил Асенов, Даниела Петрова-Въткова, Тома Дончев, Ина Лечева, В. Динева - книга
Обикновено познанията за различните контролни системи, в това число за финансовия контрол, са твърде ...
Одитинг (Финансов одит) - Али Вейсел - учебник
Второ издание. : За вземането на икономически решения е необходима достоверна информация за ...
Цени и ценообразуване - Йорданка Владимирова, Борислав Атанасов, Николинка Игнатова - учебник
Изложението в учебника е съобразено с учебната програма по дисциплината, която се чете пред студентите ...
Фондови пазари - Тодор Недев, Ивайло Тасков - учебник
"През последните години нарасна изключително много оборотът на финансовите пазари и възможностите, ...
Въведение във финансите - Ренета Димитрова, Иванка Данева, Емил Калчев, Цветелина Маринова, Красимир Костенаров, Р. Димитрова, И. Николова, Н. Канарян, Н. Ненкова - учебник
Второ допълнено и преработено издание. : Учебникът представя теми, свързани с паричните потоци и ...
Определяне на стойността на компаниите - Димитър Ненков - книга
Книгата е монографично представяне на научни и практически въпроси, касаещи оценката на действащи ...
Финансово-счетоводен мениджмънт - Емилия Миланова-Цончева, Диана Петрова, Мая Начкова, Росица Иванова, Любомир Тодоров - книга
Книгата "Финансово-счетоводен мениджмънт" е предназначена за студентите от специалност " ...
Инвестиции и инвестиционен мениджмънт: Теория и практика - Мирослав Матеев - книга
Целта на тази книга е да запознае всички потенциални читатели с основните принципи, методи и подходи в ...
Финансов инженеринг - Тодор Недев - книга
Учебникът е предназначен за студентите от магистърските програми на УНСС, които изучават учебната ...
Търсене
Книги