Задай правилния въпрос

Задаването на въпроси е един от най-важните фактори за бъдещото развитие на всеки човек.

Решенията, които вземаме в живота си, и резултатът от тях са продиктувани от въпросите, които задаваме. Следователно, качеството на тези въпроси е от изключителна важност, защото определя действията ни и крайния резултат от тях.

Йън Купър, водещ консултант в областта на професионалните комуникации в Европа, ще ви поведе по пътя на успеха:

• овладейте златните правила при задаване на въпроси;

• развийте нова система на мислене чрез мотото: „Просто попитай”;

• проучете кои са правилните въпроси в различните ситуации;

• задайте въпросите, които най-резултатно ще подобрят живота ви.

Успехът е някъде там, само задайте правилния въпрос!

Софтпрес Трейд ООД
София, 1407
ул. Данаил Дечев № 6
clients@soft-press.com

Увод
Златни правила за задаване на въпроси
Бъдете прям и питайте директно
Какво бих могъл да променя?
Никога не предполагайте, че можете да получите отрицателен отговор
Какво би могло да стане в най-лошия случай?
Мислете мащабно – питайте и за невъзможното
Не се страхувайте да задавате неудобни въпроси
Винаги искайте цената, която заслужавате
Ако не успеете от първия път, опитайте по друг начин
Щом получите желания отговор, спрете с въпросите
Ако сте решили да направите нещо при всички
положения, няма смисъл да искате разрешение
Винаги казвайте истината, само истината и
нищо друго освен истината
Осъзнайте значението на израза „от време на време”
Искате ли допълнителни сведения?
Попитайте другия каква е неговата цел
Създайте атмосфера на доверие и близост
Конкретизирайте въпросите си
Какво ще спечели другата страна?
Кажете точно какво имате предвид – не премълчавайте нищо!
Обикнете въпроса „Как бих могъл?...”
Кое е най-очевидното решение?
Ако искате друг отговор, попитайте друг човек
Бъдете готов да отговаряте на въпроси
Питайте друг, който знае отговора
Стремете се да задавате интересни въпроси
Ако някой потърси помощ от вас, не му отказвайте
Бъдете деликатни – въпросите засягат чувствата на хората
Технология на задаване на въпроси
Силата на въздействието
Задайте въпроса си на точния човек
Изберете подходящия момент
Задайте въпроса си в подходяща среда
Кой би трябвало да зададе конкретния въпрос?
Попитайте какво би направил човекът отсреща,
ако е на ваше място
Променете негативния отговор в позитивен
Как да се справим с отговора „Не знам”?
Отговорете на въпроса с въпрос
Направете човека срещу себе си съпричастен
към зададения от вас въпрос
Осигурете възможност за избор
Направете така, че хората да ви попитат
за това, което вие искате да ви попитат
Задавайте въпроси със „защото”
За да получите отстъпка от цената, трябва да попитате
Задавайте въпроси, които предполагат
желания от вас отговор
Никога не формулирайте въпроса си в
отрицателна форма
С какво време разполагате?
Задавайте въпроси, които показват признание
и създават атмосфера на взаимно доверие
Самопоканете се на разговор
Посейте семето на съмнението
Предложете бизнесофертата си с въпрос
Задавайте въпросите си така, че да улесняват
даването на положителен отговор
„Мислите ли, че ще е от полза?...”
Какво да направя, за да променя решението ти?
Как да попитам?
Не е важно какво казвате, а как го казвате
Използвайте езика на тялото, за да получите положителен отговор
Подберете подходящо облекло
Изберете подходящата интонация и
логическо ударение
Въпроси, които трябва да зададете на себе си
Какво искате?
Въпросът „Кога?...”
Кога работя най-добре?
Къде да държа нещата си?
Защо чакам?
Мога ли да направя и двете, нито едно от тях
или нещо съвсем различно?
Знаят ли съветниците ми за какво говорят?
Дали грешкатане е в мен?
Кой какво трябва да прави?
За какво трябва да съм благодарен?
Кои са десетте личности, на които се
възхищавам най-много?
Кога ще се видим отново?
Какво бих правил, ако имах още един почивен
ден през седмицата?
Какво бих искал да променя у себе си?
Мога ли да кажа „не”?
Къде е скрито съкровището?
Доколко важно е това за мен?
Може ли да направя така, че
Нова година да е днес?
Не анализирам ли прекалено много?
Има ли промяна в предварителната ни уговорка?
Първо започнете с най-простите въпроси
Житейски ситуации, в които трябва „просто да попитаме”
Вземане на решения
Здраве и медицина
Сключване на договори и сделки
Провеждане на разговор
Как да направим и да приемем оплакване?
Силата на въпросите е във вашите ръце
Как ще ви помогне всичко това?