Преди шест години в една закусвалня срещнах един невероятен непознат, който ми се изплъзна... или по-точно не дойде на уговорената ни среща. Уилям Картър, въпросният непознат от срещата ни преди шест години, бе последният човек, когото можех да си представя във фирмата на баща ми, където работех и аз. Та, докато се боря с паниката и вълнението, мъчейки се да се държа що-годе естествено, си давам сметка, че той дори не ме помни. Не съм сигурна дали да изпитвам облекчение, или тъга. Нещата се влошават, когато се разбра, че ще ни се наложи да работим в тясно сътрудничество, но категорични му заявих, че вече не си падам по ... |
|
|
Съвременното общество налага грижата за здравето на човека като основен приоритет. На преден план излиза грижата за възрастните и болни хора, които желаят да прекарат остатъка от живота си у дома, при най-близките си хора. Грижата за болните в рамките на семейството се появява като обществена необходимост, която същевременно крие в себе си дълбок хуманистичен заряд. Настоящото ръководство е опит да покаже целия диапазон от грижи, които се полагат за болни при домашни условия, както и да даде основни насоки на хората, които ги извършват - гериатрични специалисти, здравни асистенти, болногледачи. ... |
|
|
Двама приятели, и двамата около 65-годишни, се срещат един път седмично в заведение, наречено При чешкото посолство. Те се познават от младостта си, били са заедно в интернат в някакъв провинциален град. По-късно единият е станал книжар, а другият е вече професор по романистика. Междувременно са загубили връзка помежду си, но от известно време се срещат отново всеки петък. Двамата разговарят за отминалите времена, коментират съвременните събития, спорят и се смеят, като често формулират твърде крайни мнения. Доцентът става все по-радикален и политически десен, книжарят защитава своите социални убеждения, но все повече ги ... |
|
|
Книгата изяснява маркетирането на услугите в теоретичен и практически план. Запознава с характерните черти на услугите и с техния разширен маркетингов микс, който освен елементите: продукт, пласмент, цена, промоция, включва и процес, предметна среда и персонал, потребители и посетители. Разглежда се обновяването на маркетинг-микс рамката на услугите, като е добавен и осми елемент - производителност и качество, който по-добре изяснява създаването, предлагането, изпълнението и удовлетвореността на потребителите."Основи на маркетинга на услугите" предлага основните знания, които са полезни както за обучаващите се, ... |
|
|
Вдигнете главата си към облаците! Представете си въртяща се спирала от вятър и вода, нагрята от Слънцето и заредена от въглерод, озон и други елементи. Атмосферата на Земята е впечатляваща и е отговорна както за достойния за Instagram залез пред прозореца ви, така и за околосветски метеорологични системи, които оформят културите. Времето For Dummies ще ви смае, докато пътувате по суша и море, изучавайки науката за бурите и сезоните, облаците и промените на климата. Разпалете въображението си и намерете нови свежи теми за разговори с този забавен, илюстриран справочник. В книгата ще научите: вълни, приливи и бури; ... |
|
|
Учебникът "Предприемачество и хотелски мениджмънт"е логично продължение на темата за организацията и технологията на хотелиерското обслужване. В него основният акцент е поставен върху управлението (мениджмънта) при изграждане и експлоатация на хотелите и хотелските комплекси. Той е солидна основа за формиране на знания и умения в сферата на предприемачеството и управлението на хотелските настанителни заведения. Предназначен е за обучение на студенти ОКС бакалавър и магистър в направление "Туризъм" в българските колежи и университети. Застъпени са теми и практики свързани с организацията и управлението ... |
|
|
Монографията Помагащият процес - пътешествие през теорията и практиката отговаря на нуждите от обучение в знания и развитие на умения за начинаещи и опитни практикуващи. Авторът запознава читателите с теории, техники и умения в рамка, която цени и уважава безусловното приемане и грижа за клиентите - отличителните белези на помагащите професии. Изданието включва дискусии за подходи и модели, за полезността на теорията като рамка за ефективна практика. Демонстрирана е приложимостта на ключови концепции и умения. Представени са основни компоненти на работата с хора, полезни в диагностиката, интервенцията и комуникацията по ... |
|
|
Концепции и практики. ... Книгата "Релационен маркетинг и CRM. Концепции и практики" е посветена на философията и практиките на съвременната парадигма на изграждане на дългосрочни взаимоотношения с клиентите, партньорите и доставчиците. Бързото развитие на информационните технологии и нарастващата глобална конкуренция през последните 2 декади промениха драстично традиционния бизнес модел, който бе доминиращ във всички сектори- масово производство, стандартизиран продукт и масови комуникации и той претърпя значителна трансформация като премина към един по - различен, индивидуализиран маркетинг и комуникации. ... |
|
|
Майсторски клас за напреднали продавачи. Трето издание. ... За важността на професията на продавача Н.К.В. принц Филип, Херцог на Единбург казва следното:"Изтъкване на очевидното е да кажем, че всяко произведено количество стоки, независимо колко е голямо, е лишено от всякаква стойност, освен ако не бъде продадено срещу пари. Продажбата е връхната точка на всяко търговско или промишлено начинание.""Асът на продаването" е бизнес-книга, която българските читатели очакват близо 20 години след първата издадена на български език книга на Джон Фентън - "Как да продаваме срещу конкуренцията" през ... |
|
|
Учебникът е написан съгласно учебната програма на МОМН. Предназначен е за училищата с професионална насоченост в храненето, хотелиерството и туризма. Като допълнително учебно помагало е подходящ за студенти в колежи и университети по специалности, свързани с организираното хранене и туризма. Подходящ е за учебни центрове, школи и други звена, обучаващи кадри в областта на храненето и туризма. Може да се ползва от изпълнителските кадри и други специалисти в ресторантьорството и хотелиерството. Настоящото издание е съвместимо с учебната програма за 2025/2026 г. Ако имате нужда от подвързия за различни формати учебници, ... |
|
|
Най-добрите бизнес практики, инструменти и стратегии за фрилансъри. ... Най-изчерпателният пътеводител за фрилансъри, писан някога - изпълнен с доказано ефективно ноу-хау и ценни съвети от експерти от световна величина, като Дейвид Алън, Адам Грант, Дейвид Хансън. Несъмнено фриланс практиката е най-обичайният подход за работа на свободния пазар. С малък капитал, минимален риск и опростен инструментариум може да постигнете успешна бизнес кариера, да бъдете шеф сам на себе си и да вършите значима и добре платена работа. Същевременно работата на свободна практика е съпътствана от редица мениджмънт предизвикателства, ... |
|
|
Създавайте, подобрявайте и поддържайте успешна марка. Брандингът е гореща тема, и по добра причина: Той проправя пътя за успеха на маркетинга. Независимо дали искате да изградите нова марка, да подсилите установена марка, или да поправите нарушена марка, това удобно ръководство ви помага да дефинирате желания имидж на марката си и ви води през целия процес на брандинг. Така че какво чакате? Поемете контрола върху марката си днес! Отворете книгата и научете: придобийте поведението си в брандинга - снабдете се с лесни за изпълнение инструкции стъпка по стъпка за изграждане на марка от самото начало, подобряване на ... |
