Изследване на маркетинговата ориентация на неправителствените организации в България

Учебникът представлява задълбочено научно изследване, посветено на маркетинговата ориентация на неправителствените организации в България. В нея се разглеждат теоретичните основи на маркетинга в нестопанския сектор, анализират се съществуващите практики и се изследва ролята на маркетинговите дейности за устойчивото развитие на НПО. Чрез разработена методология и емпиричен анализ авторът предлага критерии, модели и инструменти за оценка и усъвършенстване на маркетинговата ориентация на организациите.

УНСС
София 1700
жк Студентски град Христо Ботев, ул. 8-ми декември 19
v.mitev@unwe.bg

Въведение

• Значение на изучаването на маркетинговата ориентация на неправителствените организации
• Степен на разработеност на проблема
• Цел и задачи на проучването
• Обект и предмет на изследване
• Изследователска теза
• Изследователски подход
• Съдържание и постройка на монографията
• Относно използваната терминология в настоящия труд
• Относно понятията неправителствени и/или нестопански организации
• Относно понятията маркетингова ориентация и/или пазарна ориентация

Анализ на предходните изследвания в маркетинга на неправителствените организации

• Основни направления на научно-практическите изследвания в маркетинга на неправителствените организации
• Изследвания върху набирането на финансови средства в неправителствените организации
• Изследвания върху фондонабирането от бизнес организации
• Изследвания, свързани с набиране на финансови средства от индивидуални дарители
• Изследвания върху маркетинговата (пазарната) ориентация на неправителствените организации
• Изследвания, свързани с набиране и задържане на доброволци
• Изследвания, свързани с имидж и репутация

Методология на изследването

• Обосновка на необходимостта от двуфазна изследователска процедура
• Разработване на процедура на изследването
• Първа фаза на изследователската процедура
• Цели на първата фаза от изследването
• Сравнителна характеристика на качествените методи за събиране на данни и обосновка на избора на дълбочинното интервю като метод в рамките на първата фаза от изследователската процедура
• Анализ на приложимостта на груповите дискусии като метод за събиране на данни в първата фаза на изследването
• Анализ на приложимостта на качествените методи на наблюдението като метод за събиране на данни в първата фаза на изследването
• Анализ на приложимостта на другите качествени методи на допитванията като метод за събиране на данни в първата фаза на изследването
• Анализ на приложимостта и обосновка на избора на дълбочинното интервю като метод за събиране на данни в първата фаза на изследването
• Разработване на инструмент за събиране на данни (въпросник)
• Излъчване на извадка
• Резултати от анализа на данните, събрани с помощта на дълбочинното интервю
• Втора фаза на изследователската процедура: анализ на маркетинговата ориентация на НПО в България
• Цели на втората фаза от изследването
• Сравнителна характеристика на количествените методи от гледна точка целите на втората фаза от изследователската процедура
• Анализ на приложимостта на методите на допитването като метод за събиране на данни във втората фаза на изследването
• Анализ на приложимостта на анкетите като метод за събиране на данни във втората фаза на изследването
• Анализ на приложимостта на интервютата като метод за събиране на данни във втората фаза на изследването
• Обосновка на избора на компютърно асистираното телефонно интервю (CATI) като метод на допитване в рамките на втората фаза на изследователската процедура
• Разработване на инструмент за събиране на данни (въпросник)
• Целева съвкупност, модел и обем на извадката

Анализ и оценка на маркетинговата ориентация на НПО в България

• Анализ на маркетинговата ориентация на НПО в България
• Общи характерни особености на включените в извадката НПО и позиция на респондентите в тях
• Анализ на отношението към маркетинга от страна на мениджърите в българските НПО
• Анализ на маркетинговите дейности и операции, извършвани от българските НПО
• Анализ на маркетинговата ориентация на българските НПО
• Анализ на ориентацията към бенефициентите и потребителите като елемент на маркетинговата ориентация на българските НПО
• Анализ на ориентацията към донорите и дарителите като елемент на маркетинговата ориентация на българските НПО
• Анализ на ориентацията към конкуренти и сходни неправителствени организации като елемент на маркетинговата ориентация на българските НПО
• Анализ на междуфункционалната координация като елемент на маркетинговата ориентация на българските НПО
• Анализ на ориентацията към служителите и персонала като елемент на маркетинговата ориентация на българските НПО
• Анализ на ориентацията към доброволците като елемент на маркетинговата ориентация на българските НПО
• Анализ на маркетинговите концепции, възприети от българските НПО
• Анализ на маркетинговата ориентация на НПО в България в зависимост от основната им сфера на дейност
• Анализ на характерните особености и отношението към маркетинга в изследваните НПО в зависимост от сферата им на дейност
• Анализ на маркетинговите дейности и операции, извършвани от българските НПО в зависимост от сферата им на дейност
• Анализ на маркетинговата ориентация на българските НПО в зависимост от сферата им на дейност
• Анализ на ориентацията към бенефициентите и потребителите като елемент на маркетинговата ориентация на българските НПО в зависимост от сферата им на дейност
• Анализ на ориентацията към донорите и дарителите като елемент на маркетинговата ориентация на българските НПО в зависимост от сферата им на дейност
• Анализ на ориентацията към конкуренти и сходни неправителствени организации като елемент на маркетинговата ориентация на българските НПО в зависимост от сферата им на дейност
• Анализ на междуфункционалната координация като елемент на маркетинговата ориентация на българските НПО в зависимост от сферата им на дейност
• Анализ на ориентацията към служителите и персонала като елемент на маркетинговата ориентация на българските НПО в зависимост от сферата им на дейност
• Анализ на ориентацията към доброволците като елемент на маркетинговата ориентация на българските НПО в зависимост от сферата им на дейност
• Анализ на маркетинговите концепции, възприети от българските НПО в зависимост от сферата им на дейност
• Оценка на маркетинговата ориентация на НПО в България
• Разработване на система от критерии и показатели за оценяване на маркетинговата ориентация
• Обосновка на адекватността на факторния анализ при определяне на системата от критерии и показатели и алгоритъм на приложението му в настоящето изследване
• Определяне на изходните променливи
• Установяване приложимостта на факторния анализ
• Избор на метод за анализ
• Определяне на броя на факторите
• Ротация на факторите
• Тълкуване на съдържанието на факторите
• Оценка на приложимостта на метода на точковите оценки при оценяване на критериите и показателите за маркетингова ориентация
• Конструиране на индекс за субективна оценка на маркетинговата ориентация на НПО в България
• Разработване на методика за субективна оценка на маркетинговата ориентация на НПО

Заключение
Използвана литература
Приложения