Диагностичен анализ на дейността на лечебните заведения- част 2: Многомерен модел, алгоритъм и диагностични карти

Изданието е насочено към студенти в магистърската програма по Здравен мениджмънт на Медицински университет - Варна, изучаващи дисциплината Съвременни модели за диагностика на дейността на лечебните заведения. То е опит да се преодолее хаосът в здравната система, като се предложи на студентите по Здравен мениджмънт и хората от практиката - мениджъри от лечебни заведения, експерти в държавната здравна администрация и консултанти, инструментариум за решаване на казуса с ефективността.

В здравеопазването в България се водят тежки военни действия за постигане на ефективност на всички нива. В тази напрегната ситуация на ограничени ресурси в системата и държавата въобще от особено значение за победата е използването на съвременни оръжия, а именно - инструменти, чрез които да се измерят постигнатите резултати, да се намерят възможностите за успех и да се елиминират причините за загуба и провал.

В литературата малко е писано по въпросите на диагностичния анализ на дейността. Още по-малко в областта на здравеопазването и управлението на лечебните заведения. Изданието Диагностичен анализ на дейността на лечебните заведения в две части е опит да се внесе яснота в тази област. Защото отговорът на въпроса Ефективно ли работи лечебното заведение Х? е в основата не само на ефективното управление на конкретната организация, но е и в основата на ефективността на цялата здравна система.

МУ Проф. Д-р Параскев Стоянов
Варна, 9002
ул. Марин Дринов 55
press@mu-varna.bg

Предговор
Същност на диагностичния анализ

• Цел на диагностичния анализ
• Обект на диагностичния анализ
• Предмет на диагностичния анализ
• Принципи на диагностичния анализ
• Аспекти на измерването и анализа
• Ползи от диагностичния анализ
• Условия за успешен диагностичен анализ
• Информационно обезпечаване на анализа

Модел за диагностичен анализ на лечебното заведение

• Методологични основи на модела
• Същност на модела

Алгоритъм на диагностичния анализ

• Подготвителен етап
• Съставяне на план и екип за провеждане на анализа
• Избор на методически апарат на анализа
• Дефиниране на ключовите направления на анализа
• Излагане на ключовите и уточняващи въпроси
• Определяне на показателите за измерване
• Определяне на източниците на данни
• Определяне на методите за събиране на данните
• Аналитичен етап
• Провеждане на измерванията и събиране на данните
• Анализиране на данните
• Разкриване и изразяване на общите изменения
• Изследване и установяване на количественото влияние
• Заключителен етап
• Изготвяне на доклад от анализа

Диагностични карти

• Управление
• Клиенти
• Ефективност
• Медицинска перспектива
• Финансова перспектива
• Служители
• Капацитет & ресурси
• Вътрешни процеси
• Обучение и иновации
• Външна микросреда
• Външна макросреда
• Ползи за обществото

Информационни технологии в диагностичния анализ

• Еволюция на информационните технологии в лечебните заведения
• Програмни продукти в диагностичния анализ на дейността на лечебните заведения
• Базови системи
• Интегрирани системи
• Системи за планиране на ресурсите
• Системи за бизнес интелигентност

Използвана литература