store.bg - бързо, лесно и удобно
Начало   Книги    n/a book  
store.bg - бързо, лесно и удобно!
Грижа за клиента   |   За контакти
Начало   Книги    n/a book    Релационен маркетинг и CRM - Лина Анастасова
Търсене
Хиляди книги на
супер изгодни цени
Книги
Списания

Релационен маркетинг и CRM


Цена:  18.00 лв.
Цена за доставка за гр. София - 2.90 лв.
Безплатна доставка за София при поръчка над 50 лв.
За цена и срок извън гр. София кликни тук.
Тази книга може да бъде доставена в дните:
Сряда 20-03-2019 г. или
Четвъртък 21-03-2019 г.
Тази книга може да бъде доставена в София и
експресно за 4 часа в работно време.
Услугата "експресна доставка" може да се избере на 2-ра стъпка от създаването на поръчка, ако всички продукти в кошницата са с възможност за експресна доставка и се изпълнява между 10 ч. ÷ 20 ч. в работни дни!
Продукт#244843
ВидКнига
НаличностДа, на склад в store.bg
Физически наличен в основния склад на store.bg
Издадена2018 г.
Категории
КорицаМека
Страници234
Размери14.50 / 20.80 / 1.20 cm
Тегло0.304 kg
ISBN9786197125481
Описание
Концепции и практики.
Книгата "Релационен маркетинг и CRM. Концепции и практики" е посветена на философията и практиките на съвременната парадигма на изграждане на дългосрочни взаимоотношения с клиентите, партньорите и доставчиците. Бързото развитие на информационните технологии и нарастващата глобална конкуренция през последните 2 декади промениха драстично традиционния бизнес модел, който бе доминиращ във всички сектори- масово производство, стандартизиран продукт и масови комуникации и той претърпя значителна трансформация като премина към един по - различен, индивидуализиран маркетинг и комуникации.

Интересът към тази материя постоянно се повишава и сега лоялността на клиентите се разглежда като рецепта за увеличаващи се приходи, но вероятно това е само един етап в еволюцията на грижата за клиентите. Голяма част от монографията е актуализирана и допълнена версия на първата ми книга на тази тематика, но тази публикация съдържа и 2 изцяло нови глави, а именно: Глава Шеста - CRM: добавената стойност на релационния маркетинг и глава Седма - CRM и социалните мрежи, които се занимават с най-новите аспекти в развитието на релационния маркетинг в резултат на развитието на технологиите. Освен за студентите от бакалавърски и магистърски програми по "Маркетинг", "Маркетинг мениджмънт" и други, книгата може да бъде полезна и за мениджърите на малки и средни фирми, както и на мениджърите на отдели "Маркетинг" и "Продажби" на фирми, които нямат специално образование и искат да обогатят знанията си по маркетингови стратегии и програми за задържане и развитие на клиентите, както и за маркетинговите функции, които може да изпълнява Интернет като канал за индивидуализация на маркетинговите комуникации.
Страници от тази книга




Рейтинг
Рейтинг: 10.00 / 1 глас 
За да оцените книгата "Релационен маркетинг и CRM", изберете цифрата отговаряща на Вашата оценка по десетобалната система:



1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Мнения на посетители
 

Ако искате да сте първият дал мнение за тази книга, направете го сега!

Вашето име:
Тип:
e-mail:
Мнение:
 
Важна информация!
Мненията, които най-добре описват книгата, ще бъдат видими при всяко посещение на страницата. За да видите всички останали мнения, моля натиснете бутона "Покажи всички мнения". Без предупреждение ще бъдат изтривани коментари с обидно, расистко, клеветническо или друго съдържание, което нарушава добрия тон.
Закупилите тази книга, купуват също
Всичко за кандидат-студентите по химия за специалности медицина, стоматология, фармация - Пламен Пейков, Александър Златков, Кирил Атанасов, Людмила Михова - книга

Всичко за кандидат-студентите по химия за специалности медицина, стоматология, фармация


, , ,

Просвета
Цена:  20.70 лв.
Продуктът е сред най-интересните в store.bg
Стандартна цена 23.00 лв.
Вземи сега с отстъпка -10%!
За повече подробности виж в продукта.
Продуктът е представен с вътрешни страници
С помагалото кандидат-студентите: усвояват темите от програмите по химия за конкурсните изпити във висшите медицинските училища и в университетите в страната; прилагат с лекота законите, зависимостите и величините и систематизират свойствата на веществата при решаването на задачите по химия на конкурсния изпит; затвърждават и надграждат знанията, уменията и компетентностите си, необходими за изпитите по химия; представят се отлично на кандидат-студентските изпити по химия. Настоящото издание е съвместимо с учебната програма за 2018/2019 г.Ако имате нужда от подвързия за различни формати учебници, тетрадки и учебни ...
Влиянието. Психология на убеждаването - Робърт Чалдини - книга

Влиянието. Психология на убеждаването



Изток - Запад
Цена:  24.00 лв.
Продуктът е сред най-продаваните в store.bg
Продуктът е представен с видео материали
Продуктът е представен с вътрешни страници
Как да получаваме съгласието на другите и да се противопоставяме на чуждото влияние? ... Робърт Чалдини е най-цитираният съвременен социален психолог в света, а е написал само и единствено тази книга (определяна вече като класика). Как е възможно това? Тя наистина е най-информативната и увлекателна книга, написана някога, за влиянието на хората един върху друг, подкупваща читателя с лекия, достъпен стил и ефектно, като в криминален роман поднасяне на материала, а същевременно си остава строго научен труд, в който се анализират механизмите на мотивацията, усвояването на информацията и вземането на решения. Но обяснението ...
Пътеводител на транспортните фирми - Аспасия Петкова, Проф. д-р Стоян Дурин - книга

Пътеводител на транспортните фирми


,

РС Издателство и Бизнес Консултации
Цена:  29.40 лв.
Възможна е експресна доставка само за 4 часа в рамките на София, в работни дни от 10:00 до 20:00 часа.
Данъци и счетоводство. Труд и осигуряване. ... Наръчник на счетоводителите на транспортните фирми. Актуален, експертен, полезен - "Пътеводител на транспортните фирми: данъци и счетоводство, труд и осигуряване" ви носи съветите на специалисти в областта относно счетоводство и ТРЗ в транспортната фирма. Работете точно и безпроблемно, възползвайте се от съветите на доказани имена като проф. Дурин и Аспасия Петкова! Изданието ще ви помогне да добиете повече увереност, да решавате казусите по-бързо и с по-малко риск от грешки! В изданието са включени анализи и решения относно: организация на отчитането на ...
Документиране и счетоводно отчитане на данъците - Евгени Рангелов - книга

Документиране и счетоводно отчитане на данъците



РС Издателство и Бизнес Консултации
Цена:  31.50 лв.
Данъчен наръчник за счетоводителя. ... Съставен от доказания експерт Евгени Рангелов, основната цел на изданието е да ви посъветва как да документирате и осчетоводите данъците така, че да не ви очакват проблеми и санкции. В наръчника ще откриете експертни анализи и съвети по темите: общи положения по ДОПК, свързани с публичните вземания; данъчно задължени лица и данъчна регистрация; данъчни декларации; съставяне, обжалване и отчитане на ревизионни актове; административнонаказателни разпоредби; документиране, деклариране и счетоводно отчитане на данъците по ЗКПО; отчитане при сделки между свързани лица и при ...
ДДС наръчник за счетоводителя - практика и решения - Елена Илиева, Ели Марова, Бойчо Момчилов, Христо Досев - книга

ДДС наръчник за счетоводителя - практика и решения


, , ,

РС Издателство и Бизнес Консултации
Цена:  31.50 лв.
Възможна е експресна доставка само за 4 часа в рамките на София, в работни дни от 10:00 до 20:00 часа.
Книгата е с размери 12 x 16.5 cm. ... Практиката по ЗДДС, представена с актуални решения по казуси, като: протокол по чл 117 и отразяване на услуга от фирма от САЩ; регистриране на ЕТ от ЗП за кандидатстване за субсидия по европроект; регистрация по ДДС преди продажба на земя; облагане по ЗДДС на доставка на онлайн услуга за чуждестранно ФЛ; отразяване на внос на ДМА от Сърбия; дневници и справки по ДДС за ЗП, регистриран като свободна професия адвокат; регистрация по ЗДДС за ЕООД, закупило регистрирано по ЗДДС ЕТ; начисляване на ДДС при бракуване на стари машини; ВОД на метални профили, преработвани в Румъния; ...
Отчитане на финансовите инструменти - Али Вейсел - книга

Отчитане на финансовите инструменти



ФорКом
Цена:  19.90 лв.
В книгата се разглежда отчитането на финансовите инструменти, съгласно МСФО 9 - Финансови инструменти, МСС 32 - Финансови инструменти: представяне, МСФО 7 - Финансови инструменти: оповестяване и МСС 39 - Финансови инструменти: признаване и оценяване, които са в сила към 01.01.2018 г. Последователно се представят същността и класификацията на финансовите инструменти, признаването, отписването, оценяването и оповестяването. Специално внимание се обръща на обезценяването на финансовите инструменти и тяхното отчитане при хеджиране. Изискванията за отчитане на финансовите инструменти са илюстрирани чрез множество ...
Анализ и проектиране на системи за масово обслужване - Росен Митрев - книга

Анализ и проектиране на системи за масово обслужване



Пропелер
Цена:  24.00 лв.
Възможна е експресна доставка само за 4 часа в рамките на София, в работни дни от 10:00 до 20:00 часа.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Приложения в логистиката, строителството и подемно-транспортните системи. ... Предназначението на учебника е да даде основни познания по анализ и проектиране на системи за масово обслужване на студенти от бакалавърски и магистърски специалности на "Технически университет - София" - "Инженерна логистика" и "Машиностроене". Книгата дава сведения за основните подходи, концепции и инструменти, които се използват при анализа, проектирането и разглеждането на реалните системи като системи за масово обслужване. Теоретичните сведения са илюстрирани с множество различни примери от областта на ...
Похвати за изграждане на потребителска ангажираност в рекламата - Кристиян Постаджиян - книга

Похвати за изграждане на потребителска ангажираност в рекламата



Нов български университет
Цена:  15.00 лв.
Възможна е експресна доставка само за 4 часа в рамките на София, в работни дни от 10:00 до 20:00 часа.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Книгата цели да разгледа и анализира някои от похватите, които се прилагат за изграждане на потребителска ан­гажираност в рекламата. Проследена е ролята и техниките за изграждане на потребителска ангажираност чрез платформите за рекламна комуникация - медиите и механизмите на творческия процес. Важен фокус е поставен и на стратегическото планиране в рекламата. Изказаните тези са онагледени с редица примери от практиката, както в България, така и по света, доказали своята ефективност и поради това са удачен еталон за изграждане на потребителска ангажираност. ...

Релационен маркетинг и CRM


Поръчай през телефона си сега.
Лесно е!
Цена:  18.00 лв.
Цена за доставка за гр. София - 2.90 лв.
Безплатна доставка за София при поръчка над 50 лв.
За цена и срок извън гр. София кликни тук.
Тази книга може да бъде доставена в дните:
Сряда 20-03-2019 г. или
Четвъртък 21-03-2019 г.
Тази книга може да бъде доставена в София и
експресно за 4 часа в работно време.
Услугата "експресна доставка" може да се избере на 2-ра стъпка от създаването на поръчка, ако всички продукти в кошницата са с възможност за експресна доставка и се изпълнява между 10 ч. ÷ 20 ч. в работни дни!
Продукт#244843
ВидКнига
НаличностДа, на склад в store.bg
Физически наличен в основния склад на store.bg
Издадена2018 г.
Категории
КорицаМека
Страници234
Размери14.50 / 20.80 / 1.20 cm
Тегло0.304 kg
ISBN9786197125481
Описание
Концепции и практики.
Книгата "Релационен маркетинг и CRM. Концепции и практики" е посветена на философията и практиките на съвременната парадигма на изграждане на дългосрочни взаимоотношения с клиентите, партньорите и доставчиците. Бързото развитие на информационните технологии и нарастващата глобална конкуренция през последните 2 декади промениха драстично традиционния бизнес модел, който бе доминиращ във всички сектори- масово производство, стандартизиран продукт и масови комуникации и той претърпя значителна трансформация като премина към един по - различен, индивидуализиран маркетинг и комуникации.

Интересът към тази материя постоянно се повишава и сега лоялността на клиентите се разглежда като рецепта за увеличаващи се приходи, но вероятно това е само един етап в еволюцията на грижата за клиентите. Голяма част от монографията е актуализирана и допълнена версия на първата ми книга на тази тематика, но тази публикация съдържа и 2 изцяло нови глави, а именно: Глава Шеста - CRM: добавената стойност на релационния маркетинг и глава Седма - CRM и социалните мрежи, които се занимават с най-новите аспекти в развитието на релационния маркетинг в резултат на развитието на технологиите. Освен за студентите от бакалавърски и магистърски програми по "Маркетинг", "Маркетинг мениджмънт" и други, книгата може да бъде полезна и за мениджърите на малки и средни фирми, както и на мениджърите на отдели "Маркетинг" и "Продажби" на фирми, които нямат специално образование и искат да обогатят знанията си по маркетингови стратегии и програми за задържане и развитие на клиентите, както и за маркетинговите функции, които може да изпълнява Интернет като канал за индивидуализация на маркетинговите комуникации.
Страници от тази книга
Книги от проф. д-р Лина Анастасова
Маркетинг на взаимовръзките
Концептуална основа и практика

Лина Анастасова
Възможна е експресна доставка само за 4 часа в рамките на София, в работни дни от 10:00 до 20:00 часа.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Цена:  15.00 лв.
Социология на туризма
Лина Анастасова
Възможна е експресна доставка само за 4 часа в рамките на София, в работни дни от 10:00 до 20:00 часа.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Цена:  10.00 лв.
Други интересни предложения
Бизнес над червената линия
Радослав Благоев
Възможна е експресна доставка само за 4 часа в рамките на София, в работни дни от 10:00 до 20:00 часа.
Продуктът е представен с видео материали
Продуктът е представен с вътрешни страници
Цена:  20.00 лв.
Реторика и пъблик рилейшънс
Иванка Мавродиева
Цена:  15.00 лв.
Маркетинг на взаимовръзките
Концептуална основа и практика

Лина Анастасова
Възможна е експресна доставка само за 4 часа в рамките на София, в работни дни от 10:00 до 20:00 часа.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Цена:  15.00 лв.
Похвати за изграждане на потребителска ангажираност в рекламата
Кристиян Постаджиян
Възможна е експресна доставка само за 4 часа в рамките на София, в работни дни от 10:00 до 20:00 часа.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Цена:  15.00 лв.
Хвани Жокера
Радослав Благоев
Продуктът е представен с вътрешни страници
Цена:  20.00 лв.
Социология на туризма
Лина Анастасова
Възможна е експресна доставка само за 4 часа в рамките на София, в работни дни от 10:00 до 20:00 часа.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Цена:  10.00 лв.
Маркетингово позициониране
Станимир Андонов
Продуктът е представен с вътрешни страници
Цена:  15.00 лв.
Сексът и насилието в рекламата
Христо Кафтанджиев
Възможна е експресна доставка само за 4 часа в рамките на София, в работни дни от 10:00 до 20:00 часа.
Цена:  10.00 лв.
Международен маркетинг
Бистра Боева, Антоанета Василева
Продуктът е представен с вътрешни страници
Цена:  15.00 лв.
ЕС и младежта: Диалог в социалните медии
Десислава Емилова Манова-Георгиева
Цена:  15.00 лв.
Назад
Маркетинг на взаимовръзките : Концептуална основа и практика - Лина Анастасова -
Маркетинг на ...
Лина Анастасова
Традиционният бизнес модел, който до скоро беше доминиращ във всички сектори - стандартизиран продукт, ...
Социология на туризма - Лина Анастасова -
Социология на туризма
Лина Анастасова
"Надявам се, че с настоящата книга ще запълня една празнина в българското научно пространство, а ...
Хипи
Паулу Коелю
Нощният гост
Фиона Макфарлън
Падането на Гондолин
На 7 март излиза първата история за Средната земя от Дж. Р. Р. Толкин!
Годениците на Васил Левски
В новата си книга Светослава Рудолф разкрива романтичната част от личния живот на Апостола.
Безплатна доставка за София, 2.90 за провинцията!
Artesania Latina - кораби от дърво