Използваме бисквитки, за да осигурим възможно най-доброто преживяване в нашия уебсайт. За да работи store.bg правилно е необходимо съгласие с употребата им!
Детайлни настройки
Съгласен съм с бисквитките
store.bg - бързо, лесно и удобно
Начало   Книги    ...    Висше училище  
store.bg - бързо, лесно и удобно!
Грижа за клиента   |   За контакти
Начало   Книги    Учебници и помагала    Висше училище    Релационен маркетинг и CRM - Лина Анастасова
Търсене
Учебници
Хиляди книги на
супер изгодни цени
Книги
Списания

Релационен маркетинг и CRM


Лина Анастасова

Цена:  18.00 лв.
Цена за доставка за гр. София - 2.90 лв.
Безплатна доставка за София при поръчка над 50 лв.
За цена и срок извън гр. София кликни тук.
Тази книга може да бъде доставена в дните:
Сряда 13-11-2019 г., Четвъртък 14-11-2019 г. или
Петък 15-11-2019 г.
Тази книга може да бъде доставена в София и
експресно за 4 часа в работно време.
Услугата "експресна доставка" може да се избере на 2-ра стъпка от създаването на поръчка, ако всички продукти в кошницата са с възможност за експресна доставка и се изпълнява между 10 ч. ÷ 20 ч. в работни дни!
Продукт#244843
ВидКнига
НаличностДа, на склад в store.bg
Физически наличен в основния склад на store.bg
Издадена2018 г.
Категории
КорицаМека
Страници234
Размери14.50 / 20.80 / 1.20 cm
Тегло0.304 kg
ISBN9786197125481
Описание
Концепции и практики.
Книгата "Релационен маркетинг и CRM. Концепции и практики" е посветена на философията и практиките на съвременната парадигма на изграждане на дългосрочни взаимоотношения с клиентите, партньорите и доставчиците. Бързото развитие на информационните технологии и нарастващата глобална конкуренция през последните 2 декади промениха драстично традиционния бизнес модел, който бе доминиращ във всички сектори- масово производство, стандартизиран продукт и масови комуникации и той претърпя значителна трансформация като премина към един по - различен, индивидуализиран маркетинг и комуникации.

Интересът към тази материя постоянно се повишава и сега лоялността на клиентите се разглежда като рецепта за увеличаващи се приходи, но вероятно това е само един етап в еволюцията на грижата за клиентите. Голяма част от монографията е актуализирана и допълнена версия на първата ми книга на тази тематика, но тази публикация съдържа и 2 изцяло нови глави, а именно: Глава Шеста - CRM: добавената стойност на релационния маркетинг и глава Седма - CRM и социалните мрежи, които се занимават с най-новите аспекти в развитието на релационния маркетинг в резултат на развитието на технологиите. Освен за студентите от бакалавърски и магистърски програми по "Маркетинг", "Маркетинг мениджмънт" и други, книгата може да бъде полезна и за мениджърите на малки и средни фирми, както и на мениджърите на отдели "Маркетинг" и "Продажби" на фирми, които нямат специално образование и искат да обогатят знанията си по маркетингови стратегии и програми за задържане и развитие на клиентите, както и за маркетинговите функции, които може да изпълнява Интернет като канал за индивидуализация на маркетинговите комуникации.
Страници от тази книга




Рейтинг
Рейтинг: 10.00 / 1 глас 
За да оцените книгата "Релационен маркетинг и CRM", изберете цифрата отговаряща на Вашата оценка по десетобалната система:



1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Мнения на посетители
 

Ако искате да сте първият дал мнение за тази книга, направете го сега!

Вашето име:
Тип:
e-mail:
Мнение:
 
Важна информация!
Мненията, които най-добре описват книгата, ще бъдат видими при всяко посещение на страницата. За да видите всички останали мнения, моля натиснете бутона "Покажи всички мнения". Без предупреждение ще бъдат изтривани коментари с обидно, расистко, клеветническо или друго съдържание, което нарушава добрия тон.
Закупилите тази книга, купуват също
Недвижима собственост. Икономика и управление - книга

Недвижима собственост. Икономика и управление


УНСС
Цена:  14.90 лв.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Учебникът "Недвижима собственост икономика и управление" е разработен във връзка с десетгодишния юбилей на катедра "Недвижима собственост". Той дава знания за влиянието на недвижимата собственост върху икономиката на страната, за създаването, развитието, финансирането и управлението на нейните обекти, както и за функционирането на пазара на недвижими имоти. Учебникът е предназначен за студенти, учащи в УНСС, специалност "Мениджмънт на недвижимата собственост". Подходящ е и за всички останали студенти, които изучават сходни учебни дисциплини или проявяват интерес в тази област. Може успешно ...
Всичко за кандидат-студентите по химия за специалности медицина, стоматология, фармация - Пламен Пейков, Александър Златков, Кирил Атанасов, Людмила Михова - книга

Всичко за кандидат-студентите по химия за специалности медицина, стоматология, фармация


Пламен Пейков, Александър Златков, Кирил Атанасов, Людмила Михова

Просвета
Цена:  20.70 лв.
Продуктът е сред най-интересните в store.bg
Стандартна цена 23.00 лв.
Вземи сега с отстъпка -10%!
За повече подробности виж в продукта.
Продуктът е представен с вътрешни страници
С помагалото кандидат-студентите: усвояват темите от програмите по химия за конкурсните изпити във висшите медицинските училища и в университетите в страната; прилагат с лекота законите, зависимостите и величините и систематизират свойствата на веществата при решаването на задачите по химия на конкурсния изпит; затвърждават и надграждат знанията, уменията и компетентностите си, необходими за изпитите по химия; представят се отлично на кандидат-студентските изпити по химия. Настоящото издание е съвместимо с учебната програма за 2019/2020 г.Ако имате нужда от подвързия за различни формати учебници, тетрадки и учебни ...
Влиянието. Психология на убеждаването - Робърт Чалдини - книга

Влиянието. Психология на убеждаването


Робърт Чалдини

Изток - Запад
Цена:  24.00 лв.
Продуктът е сред най-продаваните в store.bg
Продуктът е представен с видео материали
Продуктът е представен с вътрешни страници
Как да получаваме съгласието на другите и да се противопоставяме на чуждото влияние? ... Робърт Чалдини е най-цитираният съвременен социален психолог в света, а е написал само и единствено тази книга (определяна вече като класика). Как е възможно това? Тя наистина е най-информативната и увлекателна книга, написана някога, за влиянието на хората един върху друг, подкупваща читателя с лекия, достъпен стил и ефектно, като в криминален роман поднасяне на материала, а същевременно си остава строго научен труд, в който се анализират механизмите на мотивацията, усвояването на информацията и вземането на решения. Но обяснението ...
Счетоводство и анализ на финансовите отчети на предприятието - Валентина Станева, Диана Петрова, Теодора Рупска, Росица Иванова, Борислав Боянов - книга

Счетоводство и анализ на финансовите отчети на предприятието


Валентина Станева, Диана Петрова, Теодора Рупска, Росица Иванова, Борислав Боянов


 

Цена:  24.00 лв.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Учебникът е предназначен за студентите от УНСС - София и ВТУ "Тодор Каблешков" - гр. София, които изучават учебните дисциплини "Счетоводство", "Финансово счетоводство", "Анализ на финансовия отчет" и "Анализ на финансовите отчети на нефинансовите предприятия". Учебникът може да се използва и от студенти в други висши училища, както и от всички, които проявяват интерес към проблематиката в областта на основите на счетоводството, финансовото счетоводство, анализа на финансовите отчети на предприятията и особеностите на анализа и счетоводно-информативното осигуряване на ...
Маркетинг 4.0: От традиционното към дигиталното - Филип Котлър, Хермауан Картаджая, Иуан Сетиуан - книга

Маркетинг 4.0: От традиционното към дигиталното


Филип Котлър, Хермауан Картаджая, Иуан Сетиуан

Locus
Цена:  19.99 лв.
Продуктът е представен с вътрешни страници
В ръцете си държите така необходимия за маркетинга на следващото поколение пътеводител. Авторите са водещите специалисти от световна величина, с чиято помощ безпрепятствено ще се ориентирате в света на все по-голяма свързаност и променящ се потребителски пейзаж. Целта - да достигнете по-ефективно до повече клиенти. Днес потребителите отделят все по-ограничено време и внимание на вашата марка - освен това на всяка крачка ги пресрещат други възможности. Вие трябва да се отличите, да привлечете вниманието им и да им предоставите посланието, което искат да чуят. Ще разберете защо "Маркетинг 4.0" е задължителен за ...
Приложна математика: Задачи от живота за 8., 9., 10., 11., и 12. клас - Запрян Запрянов, Марин Маринов - книга

Приложна математика: Задачи от живота за 8., 9., 10., 11., и 12. клас


Запрян Запрянов, Марин Маринов

Скорпио
Цена:  12.99 лв.
Възможна е експресна доставка само за 4 часа в рамките на София, в работни дни от 10:00 до 20:00 часа.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Тази книга е посветена на решаването на практико-приложни задачи в рамките на учебния материал по математика в 8. клас - 12. клас. На немалка част от включените в книгата задачи са дадени пълни решения, други - упътвания и отговори, а на преобладаващата част от останалите задачи - само отговорите. С това действащите сега в училище сборници по математика се допълват системно с практико-приложни задачи. Така ще се създадат условия за сближаване на сегашното обучение по математика с онова, към което се стремим - завършващите гимназия да са отлично подготвени за живота. В книгата се предлагат задачи, в които се описват и ...
Пътеводител на транспортните фирми - Аспасия Петкова, Проф. д-р Стоян Дурин - книга

Пътеводител на транспортните фирми


Аспасия Петкова, Проф. д-р Стоян Дурин

РС Издателство и Бизнес Консултации
Цена:  29.40 лв.
Данъци и счетоводство. Труд и осигуряване. ... Наръчник на счетоводителите на транспортните фирми. Актуален, експертен, полезен - "Пътеводител на транспортните фирми: данъци и счетоводство, труд и осигуряване" ви носи съветите на специалисти в областта относно счетоводство и ТРЗ в транспортната фирма. Работете точно и безпроблемно, възползвайте се от съветите на доказани имена като проф. Дурин и Аспасия Петкова! Изданието ще ви помогне да добиете повече увереност, да решавате казусите по-бързо и с по-малко риск от грешки! В изданието са включени анализи и решения относно: организация на отчитането на ...
Анализ и проектиране на системи за масово обслужване - Росен Митрев - книга

Анализ и проектиране на системи за масово обслужване


Росен Митрев

Пропелер
Цена:  24.00 лв.
Възможна е експресна доставка само за 4 часа в рамките на София, в работни дни от 10:00 до 20:00 часа.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Приложения в логистиката, строителството и подемно-транспортните системи. ... Предназначението на учебника е да даде основни познания по анализ и проектиране на системи за масово обслужване на студенти от бакалавърски и магистърски специалности на "Технически университет - София" - "Инженерна логистика" и "Машиностроене". Книгата дава сведения за основните подходи, концепции и инструменти, които се използват при анализа, проектирането и разглеждането на реалните системи като системи за масово обслужване. Теоретичните сведения са илюстрирани с множество различни примери от областта на ...
Маркетинг без бюджет - Игор Ман - книга

Маркетинг без бюджет


Игор Ман

AMG Publishing
Цена:  14.95 лв.
Продуктът е представен с видео материали
Продуктът е представен с вътрешни страници
Тази книга съдържа доказателства, че за страхотни маркетингови постижения в днешно време не е необходим огромен бюджет. "Маркетинг без бюджет" е сборник с лесни рецепти за увеличаване на приходите без излишни разходи. Книгата съдържа 50 ефективни маркетингови инструмента, които могат да бъдат използвани при ограничен бюджет за маркетинг или при пълното му отсъствие. За всеки инструмент има подробни описания: кой, какво, кога и как да направи. Идеите, които споделя авторът, засягат различни сфери: маркетинг, реклама, продажби, PR, клиентска лоялност, както и цялостната организация на работата. "Маркетинг ...
Похвати за изграждане на потребителска ангажираност в рекламата - Кристиян Постаджиян - книга

Похвати за изграждане на потребителска ангажираност в рекламата


Кристиян Постаджиян

Нов български университет
Цена:  15.00 лв.
Възможна е експресна доставка само за 4 часа в рамките на София, в работни дни от 10:00 до 20:00 часа.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Книгата цели да разгледа и анализира някои от похватите, които се прилагат за изграждане на потребителска ан­гажираност в рекламата. Проследена е ролята и техниките за изграждане на потребителска ангажираност чрез платформите за рекламна комуникация - медиите и механизмите на творческия процес. Важен фокус е поставен и на стратегическото планиране в рекламата. Изказаните тези са онагледени с редица примери от практиката, както в България, така и по света, доказали своята ефективност и поради това са удачен еталон за изграждане на потребителска ангажираност. ...
Проектиране на роботизирани системи - Йоаннис Патиас, Васил Георгиев - книга

Проектиране на роботизирани системи


Йоаннис Патиас, Васил Георгиев

УИ "Св. Климент Охридски"
Цена:  14.00 лв.
В книгата са представени моделите, методите, знанията и материалите, необходими за проектиране на роботизирани системи. Примерите за проекти се базират на популярната платформа Ардуино. Изданието може да се използва от всеки, който иска да изгради капацитет за проектиране на реални приложения на вградените системи. Предложени са сведения за наблюдаваните физични величини на средата и свързаната с тях обработка на сензорните данни, както и управлението на изпълнителните устройства. Разгледани са и редица важни въпроси при проектирането на роботизирани системи като структуриране на проектите, робоетиката и др. ...
Документиране и счетоводно отчитане на данъците - Евгени Рангелов - книга

Документиране и счетоводно отчитане на данъците


Евгени Рангелов

РС Издателство и Бизнес Консултации
Цена:  31.50 лв.
Данъчен наръчник за счетоводителя. ... Съставен от доказания експерт Евгени Рангелов, основната цел на изданието е да ви посъветва как да документирате и осчетоводите данъците така, че да не ви очакват проблеми и санкции. В наръчника ще откриете експертни анализи и съвети по темите: общи положения по ДОПК, свързани с публичните вземания; данъчно задължени лица и данъчна регистрация; данъчни декларации; съставяне, обжалване и отчитане на ревизионни актове; административнонаказателни разпоредби; документиране, деклариране и счетоводно отчитане на данъците по ЗКПО; отчитане при сделки между свързани лица и при ...

Релационен маркетинг и CRM


Лина Анастасова

Поръчай през телефона си сега.
Лесно е!
Цена:  18.00 лв.
Цена за доставка за гр. София - 2.90 лв.
Безплатна доставка за София при поръчка над 50 лв.
За цена и срок извън гр. София кликни тук.
Тази книга може да бъде доставена в дните:
Сряда 13-11-2019 г., Четвъртък 14-11-2019 г. или
Петък 15-11-2019 г.
Тази книга може да бъде доставена в София и
експресно за 4 часа в работно време.
Услугата "експресна доставка" може да се избере на 2-ра стъпка от създаването на поръчка, ако всички продукти в кошницата са с възможност за експресна доставка и се изпълнява между 10 ч. ÷ 20 ч. в работни дни!
Продукт#244843
ВидКнига
НаличностДа, на склад в store.bg
Физически наличен в основния склад на store.bg
Издадена2018 г.
Категории
КорицаМека
Страници234
Размери14.50 / 20.80 / 1.20 cm
Тегло0.304 kg
ISBN9786197125481
Описание
Концепции и практики.
Книгата "Релационен маркетинг и CRM. Концепции и практики" е посветена на философията и практиките на съвременната парадигма на изграждане на дългосрочни взаимоотношения с клиентите, партньорите и доставчиците. Бързото развитие на информационните технологии и нарастващата глобална конкуренция през последните 2 декади промениха драстично традиционния бизнес модел, който бе доминиращ във всички сектори- масово производство, стандартизиран продукт и масови комуникации и той претърпя значителна трансформация като премина към един по - различен, индивидуализиран маркетинг и комуникации.

Интересът към тази материя постоянно се повишава и сега лоялността на клиентите се разглежда като рецепта за увеличаващи се приходи, но вероятно това е само един етап в еволюцията на грижата за клиентите. Голяма част от монографията е актуализирана и допълнена версия на първата ми книга на тази тематика, но тази публикация съдържа и 2 изцяло нови глави, а именно: Глава Шеста - CRM: добавената стойност на релационния маркетинг и глава Седма - CRM и социалните мрежи, които се занимават с най-новите аспекти в развитието на релационния маркетинг в резултат на развитието на технологиите. Освен за студентите от бакалавърски и магистърски програми по "Маркетинг", "Маркетинг мениджмънт" и други, книгата може да бъде полезна и за мениджърите на малки и средни фирми, както и на мениджърите на отдели "Маркетинг" и "Продажби" на фирми, които нямат специално образование и искат да обогатят знанията си по маркетингови стратегии и програми за задържане и развитие на клиентите, както и за маркетинговите функции, които може да изпълнява Интернет като канал за индивидуализация на маркетинговите комуникации.
Страници от тази книга
Книги от проф. д-р Лина Анастасова
Маркетинг на взаимовръзките
Концептуална основа и практика

Лина Анастасова
Възможна е експресна доставка само за 4 часа в рамките на София, в работни дни от 10:00 до 20:00 часа.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Цена:  15.00 лв.
Социология на туризма
Лина Анастасова
Възможна е експресна доставка само за 4 часа в рамките на София, в работни дни от 10:00 до 20:00 часа.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Цена:  10.00 лв.
Други интересни предложения
Бизнес над червената линия
Радослав Благоев
Възможна е експресна доставка само за 4 часа в рамките на София, в работни дни от 10:00 до 20:00 часа.
Продуктът е представен с видео материали
Продуктът е представен с вътрешни страници
Цена:  20.00 лв.
Хвани Жокера
Радослав Благоев
Възможна е експресна доставка само за 4 часа в рамките на София, в работни дни от 10:00 до 20:00 часа.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Цена:  20.00 лв.
Лидерство на маркетинга
Николай Щерев
Продуктът е представен с вътрешни страници
Цена:  12.90 лв.
Маркетинг на взаимовръзките
Концептуална основа и практика

Лина Анастасова
Възможна е експресна доставка само за 4 часа в рамките на София, в работни дни от 10:00 до 20:00 часа.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Цена:  15.00 лв.
Монолог или диалог? Противоречивият свят в обектива на глобалните телевизии
Мария Нейкова
Цена:  18.00 лв.
Похвати за изграждане на потребителска ангажираност в рекламата
Кристиян Постаджиян
Възможна е експресна доставка само за 4 часа в рамките на София, в работни дни от 10:00 до 20:00 часа.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Цена:  15.00 лв.
Социология на туризма
Лина Анастасова
Възможна е експресна доставка само за 4 часа в рамките на София, в работни дни от 10:00 до 20:00 часа.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Цена:  10.00 лв.
Маркетингово позициониране
Станимир Андонов
Продуктът е представен с вътрешни страници
Цена:  15.00 лв.
Международен маркетинг
Бистра Боева, Антоанета Василева
Продуктът е представен с вътрешни страници
Цена:  15.00 лв.
Маркетинг в туризма
Мария Узунова, Нели Ефтимова, Татяна Дончева
Продуктът е представен с вътрешни страници
Цена:  9.00 лв.
Назад към "Учебници и помагала за висши училища"
Маркетинг на взаимовръзките : Концептуална основа и практика - Лина Анастасова -
Маркетинг на ...
Лина Анастасова
Традиционният бизнес модел, който до скоро беше доминиращ във всички сектори - стандартизиран продукт, ...
Социология на туризма - Лина Анастасова -
Социология на туризма
Лина Анастасова
"Надявам се, че с настоящата книга ще запълня една празнина в българското научно пространство, а ...
Майчината любов
Анатолий Некрасов
Нормални хора
Романът на Сали Руни се превръща в сериал!
House of the Dragon
Заснемането на сериал за предисторията на "Game of Thrones" вече е факт!
Безплатна доставка за София, 2.90 за провинцията!
Намаление на хиляди книги
Artesania Latina - кораби от дърво