store.bg - бързо, лесно и удобно
store.bg - бързо, лесно и удобно!
Използваме бисквитки, за да осигурим възможно най-доброто преживяване в нашия уебсайт. За да работи store.bg правилно е необходимо съгласие с употребата им!
Детайлни настройки
Съгласен съм с бисквитките
Грижа за клиента   |   За контакти
Начало   Книги    Учебници и помагала    Висше училище    Релационен маркетинг и CRM - Лина Анастасова
Начало   Книги    ...    Висше училище  
Търсене
Хиляди книги на
супер изгодни цени
Книги за
Свети Валентин
Книги
Списания

Релационен маркетинг и CRM


Лина Анастасова

Цена:  18.00 лв.
Цена за доставка за гр. София - 2.90 лв.
Безплатна доставка за София при поръчка над 50 лв.
За цена и срок извън гр. София кликни тук.
Тази книга може да бъде доставена в дните:
Вторник 18-02-2020 г. или
Сряда 19-02-2020 г.
Тази книга може да бъде доставена в София и
експресно за 4 часа в работно време.
Услугата "експресна доставка" може да се избере на 2-ра стъпка от създаването на поръчка, ако всички продукти в кошницата са с възможност за експресна доставка и се изпълнява между 10 ч. ÷ 20 ч. в работни дни!
Продукт#244843
ВидКнига
НаличностДа, на склад в store.bg
Физически наличен в основния склад на store.bg
Издадена2018 г.
Категории
КорицаМека
Страници234
Размери14.50 / 20.80 / 1.20 cm
Тегло0.304 kg
ISBN9786197125481
Описание
Концепции и практики.
Книгата "Релационен маркетинг и CRM. Концепции и практики" е посветена на философията и практиките на съвременната парадигма на изграждане на дългосрочни взаимоотношения с клиентите, партньорите и доставчиците. Бързото развитие на информационните технологии и нарастващата глобална конкуренция през последните 2 декади промениха драстично традиционния бизнес модел, който бе доминиращ във всички сектори- масово производство, стандартизиран продукт и масови комуникации и той претърпя значителна трансформация като премина към един по - различен, индивидуализиран маркетинг и комуникации.

Интересът към тази материя постоянно се повишава и сега лоялността на клиентите се разглежда като рецепта за увеличаващи се приходи, но вероятно това е само един етап в еволюцията на грижата за клиентите. Голяма част от монографията е актуализирана и допълнена версия на първата ми книга на тази тематика, но тази публикация съдържа и 2 изцяло нови глави, а именно: Глава Шеста - CRM: добавената стойност на релационния маркетинг и глава Седма - CRM и социалните мрежи, които се занимават с най-новите аспекти в развитието на релационния маркетинг в резултат на развитието на технологиите. Освен за студентите от бакалавърски и магистърски програми по "Маркетинг", "Маркетинг мениджмънт" и други, книгата може да бъде полезна и за мениджърите на малки и средни фирми, както и на мениджърите на отдели "Маркетинг" и "Продажби" на фирми, които нямат специално образование и искат да обогатят знанията си по маркетингови стратегии и програми за задържане и развитие на клиентите, както и за маркетинговите функции, които може да изпълнява Интернет като канал за индивидуализация на маркетинговите комуникации.
Страници от тази книга




Рейтинг
Рейтинг: 10.00 / 1 глас 
За да оцените книгата "Релационен маркетинг и CRM", изберете цифрата отговаряща на Вашата оценка по десетобалната система:



1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Мнения на посетители
 

Ако искате да сте първият дал мнение за тази книга, направете го сега!

Вашето име:
Тип:
e-mail:
Мнение:
 
Важна информация!
Мненията, които най-добре описват книгата, ще бъдат видими при всяко посещение на страницата. За да видите всички останали мнения, моля натиснете бутона "Покажи всички мнения". Без предупреждение ще бъдат изтривани коментари с обидно, расистко, клеветническо или друго съдържание, което нарушава добрия тон.
Закупилите тази книга, купуват също
Физика и астрономия за 8. клас - Максим Максимов - книга

Физика и астрономия за 8. клас
По учебната програма за 2019/2020 г.


Максим Максимов

Булвест-2000
Цена:  13.80 лв.
Продуктът е сред най-продаваните в store.bg
Възможна е експресна доставка само за 4 часа в рамките на София, в работни дни от 10:00 до 20:00 часа.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Изданието е съвместимо с настоящата учебна програма. Първа част за 9. клас при обучение с интензивно изучаване на чужд език. ... "Уважаеми ученици, В 8. клас предстои да изучавате две важни област на физиката: механика и топлинни явления. Механиката е най-непосредствено свързана с вашите всекидневни наблюдения и опит - тя изучава движението и взаимодействието на телата, които ни заобикалят. С помощта на основните закони на механиката вие ще се научите да решавате широк кръг практически задачи: за колко време падащо тяло достига земната повърхност, какво разстояние изминава автомобил след натискане на спирачните, ...
Физика и астрономия за 9. клас - ППО - Максим Максимов, Ивелина Димитрова - книга

Физика и астрономия за 9. клас - ППО
По учебната програма за 2019/2020 г.


Максим Максимов, Ивелина Димитрова

Булвест-2000
Цена:  16.00 лв.
Продуктът е сред най-продаваните в store.bg
Възможна е експресна доставка само за 4 часа в рамките на София, в работни дни от 10:00 до 20:00 часа.
Продуктът е представен с вътрешни страници
За профилирано и професионално образование с интензивно изучаване на чужд език. Изданието е съвместимо с настоящата учебна програма. ... Учебникът е напълно съобразен с учебната програма по физика и астрономия за девети клас за профилирано и професионално образование с интензивно изучаване на чужд език. В уроците за начален и годишен преговор са извършени необходимите промени с оглед максимално ефективно отразяване на изискванията на общата учебна програма. Тестовете за диагностика на входното и изходното равнище също са разработени в съответствие с учебната програма. Учебното съдържание е поднесено синтезирано и ...
История и цивилизации за 10. клас - Пламен Павлов, Райна Гаврилова, Веселин Янчев, Любомир Огнянов, Мария Трифонова-Бенова, Мария Босева, Кирил Славчев - книга

История и цивилизации за 10. клас
По учебната програма за 2019/2020 г.


Пламен Павлов, Райна Гаврилова, Веселин Янчев, Любомир Огнянов, Мария Трифонова-Бенова, Мария Босева, Кирил Славчев

Просвета
Цена:  17.90 лв.
Продуктът е сред най-продаваните в store.bg
Възможна е експресна доставка само за 4 часа в рамките на София, в работни дни от 10:00 до 20:00 часа.
Изданието е съвместимо с настоящата учебна програма. ... Историята, която ще изучават учениците в 10. клас обхваща огромен времеви период - от първите следи от човешко присъствие в днешните български земи до началото на третото хилядолетие. Материалът обхваща Праисторическата епоха, Историята на Древна Тракия, разпадането на Римската империя, Българското средновековие, Хан Аспарух, Християнизацията, Византийското владичество, Развито българско средновековие, османското завладяване, Българското възраждане, Периодът от Освобождението до войните е време на изграждане на модерната българска държава, периодите от 1918 до 1944 ...
Биология и здравно образование за 10. клас - Владимир Овчаров, Камелия Йотовска, Мариана Христова, Таня Димитрова - книга

Биология и здравно образование за 10. клас
По учебната програма за 2019/2020 г.


Владимир Овчаров, Камелия Йотовска, Мариана Христова, Таня Димитрова

Булвест-2000
Цена:  16.20 лв.
Продуктът е сред най-продаваните в store.bg
Изданието е съвместимо с настоящата учебна програма. ... Учебната система по биология и здравно образование за 10. клас на издателство "Булвест-2000" се състои от: учебник работни листове ...
Биология и здравно образование за 9. клас - Владимир Овчаров, Огнян Димитров, Камелия Йотовска, Мариана Христова, Таня Димитрова - книга

Биология и здравно образование за 9. клас
По учебната програма за 2019/2020 г.


Владимир Овчаров, Огнян Димитров, Камелия Йотовска, Мариана Христова, Таня Димитрова

Булвест-2000
Цена:  13.00 лв.
Продуктът е сред най-продаваните в store.bg
Втора част за 9. клас при обучение с интензивно изучаване на чужд език. Изданието е съвместимо с настоящата учебна програма. ... В учебника по биология и здравно образование за 9. клас са предложени интересни възможности за реализиране на определените в Държавния образователен стандарт за общообразователна подготовка и учебната програма по биология и здравно образование за 9. клас очаквани постижения на учениците. Той е основно средство за овладяване на знания и умения, както и за формиране на заложените в учебната програма ключови компетентности, свързани с клетката - химичен състав, надмолекулни комплекси, структура ...
Биология и здравно образование за 8. клас - Владимир Овчаров, Огнян Димитров, Камелия Йотовска, Мариана Христова, Таня Димитрова - книга

Биология и здравно образование за 8. клас
По учебната програма за 2019/2020 г.


Владимир Овчаров, Огнян Димитров, Камелия Йотовска, Мариана Христова, Таня Димитрова

Булвест-2000
Цена:  13.00 лв.
Продуктът е сред най-продаваните в store.bg
Възможна е експресна доставка само за 4 часа в рамките на София, в работни дни от 10:00 до 20:00 часа.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Изданието е съвместимо с настоящата учебна програма. Първа част за 9. клас при обучение с интензивно изучаване на чужд език. ... Учебникът съдържа теми, свързани с основни знания за анатомията и физиологията на човека. При разработването на всяка система от човешкото тяло е предложено съдържание, което формира и развива здравните знания за често срещани болести и хигиенните правила и нормите за здравословен начин на живот. Учебникът съдържа уроци за нови знания, в които ще научите: как е устроено човешкото тяло и какви са закономерностите, които определят структурната организация на живия организъм; Какви ...
Предприемачество за 8. клас - Кирил Тодоров - книга

Предприемачество за 8. клас


Кирил Тодоров

Мартилен
Цена:  12.00 лв.
Продуктът е сред най-продаваните в store.bg
Учебникът по предприемачество за 8. клас е изготвен спрямо учебна програма от 2017 г. - заповед № РД 09-4757/01.09.2017 г. Предназначен е за учениците от 8. клас на всички професионални направления и специалности, които изучават предмета предприемачество. Учебникът е разделен на две части, които представят същността на предприемачеството и фигурата на предприемача, изграждат и мотивират предприемаческото мислене и идеи. За всяка тема има разработени презентации, упражнения, казуси и тестове в рамките на 5 страници, които помагат на учениците да усвоят по-лесно преподадения материал. ...
Физика и астрономия за 9. клас - Максим Максимов, Ивелина Димитрова - книга

Физика и астрономия за 9. клас
По учебната програма за 2019/2020 г.


Максим Максимов, Ивелина Димитрова

Булвест-2000
Цена:  9.00 лв.
Възможна е експресна доставка само за 4 часа в рамките на София, в работни дни от 10:00 до 20:00 часа.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Втора част за 9. клас при обучение с интензивно изучаване на чужд език. Изданието е съвместимо с настоящата учебна програма. ... Учебното съдържание в учебника е в пълно и точно съответствие с държавния образователен стандарт за общообразователна подготовка и с учебната програма по физика и астрономия за девети клас. То е разделено на две части: Електричен ток Механично движение В учебника са разработени 16 урока за нови знания, 6 лабораторни упражнения, 2 обобщителни урока, 2 урока за проекти и дискусии, 1 урок начален преговор, 3 урока за решаване на задачи и 4 теста. Учебникът се отличава с: ясна ...
Математика за 8. клас - Кирил Банков, Таня Стоева, Илиана Цветкова, Даниела Петрова - книга

Математика за 8. клас
По учебната програма за 2019/2020 г.


Кирил Банков, Таня Стоева, Илиана Цветкова, Даниела Петрова

Просвета
Цена:  11.00 лв.
Възможна е експресна доставка само за 4 часа в рамките на София, в работни дни от 10:00 до 20:00 часа.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Изданието е съвместимо с настоящата учебна програма. Учебникът е одобрен от МОН. ... Учебникът по математика на издателство "Просвета - София" е структуриран по теми и подтеми, които са логически свързани и надграждащи. Учебното съдържание е представено по достъпен и интересен за учениците начин. Новите понятия и твърдения се въвеждат със задача, текст или кратко резюме, с които се показва връзката на математиката със заобикалящата ни действителност и се отговаря на въпроса "Защо е необходимо това да бъде изучавано?". Използвани са различни схеми, таблици и други графични средства за онагледяване, ...
История и цивилизации за 10. клас - Диляна Ботева - Боянова, Петър Ангелов, Иван Тютюнджиев, Пламен Митев, Николай Поппетров, Евгения Калинова, Искра Баева, Надка Васева, Валентина Павлова, Веселина Иванова - книга

История и цивилизации за 10. клас
По учебната програма за 2019/2020 г.


Диляна Ботева - Боянова, Петър Ангелов, Иван Тютюнджиев, Пламен Митев, Николай Поппетров, Евгения Калинова, Искра Баева, Надка Васева, Валентина Павлова, Веселина Иванова

Булвест-2000
Цена:  24.00 лв.
Изданието е съвместимо с настоящата учебна програма. ... Учебната система по история и цивилизации за 10. клас на издателство "Булвест-2000" се състои от: учебник комплект работни листове ...
Атлас по история и цивилизации за 5. клас + онлайн тестове - книга

Атлас по история и цивилизации за 5. клас + онлайн тестове
По учебната програма за 2019/2020 г.


Атласи
Цена:  7.50 лв.
Продуктът е сред най-продаваните в store.bg
Продуктът е представен с вътрешни страници
Изданието е съвместимо с настоящата учебна програма. ... "Атлас по история и цивилизации за 5. клас" е съставен в съответствие с изискванията на новата учебна програма по история и цивилизации за 5. клас за учебната 2016 - 2017 г. и е съвместим с одобрените от МОН нови учебници. Онлайн тестовете съдържат интерактивни тестове за текущ контрол и изходно ниво. Подходящи са както за работа в клас, така и за самоподготовка. Усвояването и проверката на знанията става лесно, забавно и успешно. Тестовете съдържат също указания за работа и система за оценяване. Резултатите могат да служат за самоконтрол от ученика и ...
Маркетинг 4.0: От традиционното към дигиталното - Филип Котлър, Хермауан Картаджая, Иуан Сетиуан - книга

Маркетинг 4.0: От традиционното към дигиталното


Филип Котлър, Хермауан Картаджая, Иуан Сетиуан

Locus
Цена:  19.99 лв.
Продуктът е сред най-продаваните в store.bg
Продуктът е представен с видео материали
Продуктът е представен с вътрешни страници
В ръцете си държите така необходимия за маркетинга на следващото поколение пътеводител. Авторите са водещите специалисти от световна величина, с чиято помощ безпрепятствено ще се ориентирате в света на все по-голяма свързаност и променящ се потребителски пейзаж. Целта - да достигнете по-ефективно до повече клиенти. Днес потребителите отделят все по-ограничено време и внимание на вашата марка - освен това на всяка крачка ги пресрещат други възможности. Вие трябва да се отличите, да привлечете вниманието им и да им предоставите посланието, което искат да чуят. Ще разберете защо "Маркетинг 4.0" е задължителен за ...

Релационен маркетинг и CRM


Лина Анастасова

Поръчай през телефона си сега.
Лесно е!
Цена:  18.00 лв.
Цена за доставка за гр. София - 2.90 лв.
Безплатна доставка за София при поръчка над 50 лв.
За цена и срок извън гр. София кликни тук.
Тази книга може да бъде доставена в дните:
Вторник 18-02-2020 г. или
Сряда 19-02-2020 г.
Тази книга може да бъде доставена в София и
експресно за 4 часа в работно време.
Услугата "експресна доставка" може да се избере на 2-ра стъпка от създаването на поръчка, ако всички продукти в кошницата са с възможност за експресна доставка и се изпълнява между 10 ч. ÷ 20 ч. в работни дни!
Продукт#244843
ВидКнига
НаличностДа, на склад в store.bg
Физически наличен в основния склад на store.bg
Издадена2018 г.
Категории
КорицаМека
Страници234
Размери14.50 / 20.80 / 1.20 cm
Тегло0.304 kg
ISBN9786197125481
Описание
Концепции и практики.
Книгата "Релационен маркетинг и CRM. Концепции и практики" е посветена на философията и практиките на съвременната парадигма на изграждане на дългосрочни взаимоотношения с клиентите, партньорите и доставчиците. Бързото развитие на информационните технологии и нарастващата глобална конкуренция през последните 2 декади промениха драстично традиционния бизнес модел, който бе доминиращ във всички сектори- масово производство, стандартизиран продукт и масови комуникации и той претърпя значителна трансформация като премина към един по - различен, индивидуализиран маркетинг и комуникации.

Интересът към тази материя постоянно се повишава и сега лоялността на клиентите се разглежда като рецепта за увеличаващи се приходи, но вероятно това е само един етап в еволюцията на грижата за клиентите. Голяма част от монографията е актуализирана и допълнена версия на първата ми книга на тази тематика, но тази публикация съдържа и 2 изцяло нови глави, а именно: Глава Шеста - CRM: добавената стойност на релационния маркетинг и глава Седма - CRM и социалните мрежи, които се занимават с най-новите аспекти в развитието на релационния маркетинг в резултат на развитието на технологиите. Освен за студентите от бакалавърски и магистърски програми по "Маркетинг", "Маркетинг мениджмънт" и други, книгата може да бъде полезна и за мениджърите на малки и средни фирми, както и на мениджърите на отдели "Маркетинг" и "Продажби" на фирми, които нямат специално образование и искат да обогатят знанията си по маркетингови стратегии и програми за задържане и развитие на клиентите, както и за маркетинговите функции, които може да изпълнява Интернет като канал за индивидуализация на маркетинговите комуникации.
Страници от тази книга
Книги от проф. д-р Лина Анастасова
Маркетинг на взаимовръзките
Концептуална основа и практика

Лина Анастасова
Възможна е експресна доставка само за 4 часа в рамките на София, в работни дни от 10:00 до 20:00 часа.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Цена:  15.00 лв.
Социология на туризма
Лина Анастасова
Възможна е експресна доставка само за 4 часа в рамките на София, в работни дни от 10:00 до 20:00 часа.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Цена:  10.00 лв.
Други интересни предложения
Хвани Жокера
Радослав Благоев
Възможна е експресна доставка само за 4 часа в рамките на София, в работни дни от 10:00 до 20:00 часа.
Продуктът е представен с видео материали
Продуктът е представен с вътрешни страници
Цена:  20.00 лв.
Бизнес над червената линия
Радослав Благоев
Възможна е експресна доставка само за 4 часа в рамките на София, в работни дни от 10:00 до 20:00 часа.
Продуктът е представен с видео материали
Продуктът е представен с вътрешни страници
Цена:  20.00 лв.
Маркетинг на взаимовръзките
Концептуална основа и практика

Лина Анастасова
Възможна е експресна доставка само за 4 часа в рамките на София, в работни дни от 10:00 до 20:00 часа.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Цена:  15.00 лв.
Похвати за изграждане на потребителска ангажираност в рекламата
Кристиян Постаджиян
Възможна е експресна доставка само за 4 часа в рамките на София, в работни дни от 10:00 до 20:00 часа.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Цена:  15.00 лв.
Монолог или диалог? Противоречивият свят в обектива на глобалните телевизии
Мария Нейкова
Цена:  18.00 лв.
Социология на туризма
Лина Анастасова
Възможна е експресна доставка само за 4 часа в рамките на София, в работни дни от 10:00 до 20:00 часа.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Цена:  10.00 лв.
Обърнат маркетинг
CRM

Апостол Мушмов
Възможна е експресна доставка само за 4 часа в рамките на София, в работни дни от 10:00 до 20:00 часа.
Цена:  9.00 лв.
Международен маркетинг
Бистра Боева, Антоанета Василева
Продуктът е представен с вътрешни страници
Цена:  15.00 лв.
Маркетингово позициониране
Станимир Андонов
Продуктът е представен с вътрешни страници
Цена:  15.00 лв.
Маркетинг в туризма
Мария Узунова, Нели Ефтимова, Татяна Дончева
Продуктът е представен с вътрешни страници
Цена:  9.00 лв.
Назад към "Учебници и помагала за висши училища"
Маркетинг на взаимовръзките : Концептуална основа и практика - Лина Анастасова -
Традиционният бизнес модел, който до скоро беше доминиращ във всички сектори - стандартизиран продукт, ...
Социология на туризма - Лина Анастасова -
"Надявам се, че с настоящата книга ще запълня една празнина в българското научно пространство, а ...
Кои са номинираните филми, екранизирани по книги?
Почина американската писателка, известна като "кралицата на съспенса"!
Безплатна доставка за София, 2.90 за провинцията!
Намаление на хиляди книги