store.bg - бързо, лесно и удобно
store.bg - бързо, лесно и удобно!
Грижа за клиента   |   За контакти
Начало   Книги    Учебници и помагала    Висше училище    Бизнес и икономика    Маркетинг    Маркетинг на обслужването - Невяна Кръстева
Начало   Книги    ...    ...    ...    Маркетинг  

Маркетинг на обслужването


Невяна Кръстева

Маркетинг на обслужването - Невяна Кръстева - учебник
Поръчай през телефона си сега.
Лесно е!
 
Внимание!
Продуктът е спрян от продажба в store.bg и не се очакват нови наличности в близко бъдеще.
 Доставка:
В момента този учебник не може да бъде доставен.
 Основни параметри:
Продукт#047-429
ВидУчебник
Наличност
Издадена2010 г.
ИздателствоАвангард Прима
Категории
КорицаМека
Страници206
ISBN9789543236664
Маркетинг на обслужването - Невяна Кръстева - учебник

Маркетинг на обслужването


Невяна Кръстева

 
Внимание!
Продуктът е спрян от продажба в store.bg и не се очакват нови наличности в близко бъдеще.
 Доставка:
В момента този учебник не може да бъде доставен.
 Основни параметри:
Продукт#047-429
ВидУчебник
Наличност
Издадена2010 г.
ИздателствоАвангард Прима
Категории
КорицаМека
Страници206
ISBN9789543236664
Алтернативни предложения
История на изкуството - част 1: Поглед назад + CD - учебник

История на изкуството - част 1: Поглед назад + CD


Константин Марков, Даниела Чулова-Маркова

Авангард Прима
Цена:  9.20 / 17.99 лв.
Възможна е експресна доставка на следващ работен ден, до офис на Еконт.
Продуктът е представен с видео материали
Продуктът е представен с вътрешни страници
Трето допълнено и преработено издание. ... "Книгата История на изкуството е замислена като поредица в две части. Предназначена е за широк кръг от хора - както за студенти и ученици, изучаващи история на изкуството, дизайн и архитектура, така и за всички онези любознателни читатели, изкушени да надникнат в света на историята на изкуството. В първата част са разгледани процесите в архитектурата, скулптурата, живописта, мозайката и приложните изкуства от Праисторията до края на XVII век. Текстът е онагледен богато с илюстриран албум на електронен носител. Достъпно, увлекателно и модерно поднесено - тези принципи ни ...
История на изкуството - част 2: Поглед назад + CD - учебник

История на изкуството - част 2: Поглед назад + CD


Константин Марков, Даниела Чулова-Маркова

Авангард Прима
Цена:  12.78 / 25.00 лв.
Продуктът е сред най-интересните в store.bg
Възможна е експресна доставка на следващ работен ден, до офис на Еконт.
Продуктът е представен с видео материали
Втората част на книгата История на изкуството разглежда процесите в архитектурата, скулптурата, живописта и приложните изкуства от XVIII и XIX век. Текстът е онагледен с много примери, приложени в албум на няколко електронни носители, който съдържа над 50 000 репродукции. Изданието е предназначено за широк кръг от хора - както за студенти и ученици, изучаващи история на изкуството, дизайн и архитектура, така и за всички любознателни читатели, които са изкушени да надникнат в света на историята на изкуството. Включена е таблица - показалец на стиловете, тестове за проверка на новите знания и пълна библиография за периода. ...
Международен туризъм - учебник

Международен туризъм


Руска Кръстева

Авангард Прима
Цена:  15.34 / 30.00 лв.
Възможна е експресна доставка на следващ работен ден, до офис на Еконт.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Главен асистент д-р Руска Кръстева е родена през 1983 г. в гр. Пазарджик. През 1999 - 2002 завършва "Единен лицей" в гр. Аспровалта, Република Гърция. Висшето си образование в бакалавърска степен завършва между 2002 и 2006 г. във Факултета по Публична администрация на Университета по социални и политически науки "Пантио" в Гърция. В същия университет Р. Кръстева завършва и магистърска степен по Икономическо и регионални развитие през 2006 - 2009 г. От 2012 г. Руска Кръстева работи като хоноруван преподавател, а от 2015 г. като главен асистент в катедра "Туризъм" на Стопанския факултет при ...
Селски туризъм. Междурегионални особености - учебник

Селски туризъм. Междурегионални особености


Руска Кръстева

Авангард Прима
Цена:  9.20 / 17.99 лв.
Възможна е експресна доставка на следващ работен ден, до офис на Еконт.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Селският туризъм като отделен подсектор на туристическата индустрия се развива и се променя постоянно по отношение на своята структура. Новите пазарни тенденции, както и натрупаният от страна на селксостопанските производители опит в изпълнението на проекти за развитието на селкси туризъм, бизнес инициативите и инвестициите от страна на местните и държавни власти, европейските и международни институции допринасят за един много по-динамичен характер на слския туризъм в сравнение с първоначалния му етап на развитие в Гърция през 80-те години, и в България респективно в началото на 90-те години на XX век. Настоящата ...
Данъчно счетоводство - част 1 - учебник

Данъчно счетоводство - част 1


Станислава Панчева

Авангард Прима
Цена:  10.17 / 19.89 лв.
Продуктът е сред най-интересните в store.bg
Възможна е експресна доставка на следващ работен ден, до офис на Еконт.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Учебникът по данъчно счетоводство е първо издание. Той се разработва в три части, всяка от които е посветена на проблеми, свързани с установяването и счетоводното третиране на определени групи преки и косвени данъци. Неговото предназначение е да обезпечи обучението на студенти от образователно-квалификационна степен "магистър", изучаващи дисциплината "Данъчно счетоводство", но може да се използва също от студенти от образователно-квалификационна степен "бакалавър" и "професионален бакалавър", от ученици в търговски гимназии и от практици, интересуващи се от проблемите на данъците и ...
Стенно-монументалните изкуства през XX век в България, Европа и света + CD - учебник

Стенно-монументалните изкуства през XX век в България, Европа и света + CD


Даниела Чулова-Маркова

Авангард Прима
Цена:  6.64 / 12.99 лв.
Възможна е експресна доставка на следващ работен ден, до офис на Еконт.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Изданието разглежда стенно-монументалните изкуства през XX век в България, Европа и света и се базира на примери от България, от европейски и неевропейски култури. То поставя началото на бъдеща поредица, насочена към проблемите на стенно-монументалната живопис през XX и XXI век по света. Изложението има конспективен характер и цели да ориентира читателите за тенденциите в стенно-монументалните изкуства и за съществуващите художествени практики в България, Европа и света. Текстът съдържа фактология, съпътствана от проблемна интерпретация на явленията и богат илюстративен материал на CD, приложено към изданието. Така ...
Митът Дикиро. Димитър Киров - живописният монументалист + CD - учебник

Митът Дикиро. Димитър Киров - живописният монументалист + CD


Даниела Чулова-Маркова

Авангард Прима
Цена:  7.16 / 14.00 лв.
Възможна е експресна доставка на следващ работен ден, до офис на Еконт.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Това е четвъртата книга на изкуствоведа Даниела Чулова-Маркова. След „Непознатият Йоан Левиев. Живот и творчество", „Стенно-монументалните изкуства през XX век в България, Европа и света" и „Визуална митология на стенописта в България през втората половина на XX век", авторката спира вниманието си на Димитър Киров. Творецът е словесно „портретиран" през призмата на стенно-монументална и кавалетна продукция. На страниците на книгата могат да се открият емоционални акценти, изкуствоведски анализи и артистични предизвикателства. Книгата отразява яркото присъствие на пловдивския бохем в художествената ...
Успешни лични продажби - учебник

Успешни лични продажби


Невяна Кръстева

УИ Св. Климент Охридски
Цена:  7.67 / 15.00 лв.
Книгата представя основните продажбени концепции и принципи, както и практическите умения за тяхното приложение. Предназначена е за широк кръг читатели - търговци, мениджъри, учащи се. ...
Описание
Комунален сектор и туризъм
Доц. д-р Невяна Кръстева е член на Американската маркетингова асоциация и на Европейския съвет по мениджмънт. Доцент е по маркетинг и международен бизнес в Софийския университет "Св. Климент Охридски" и в Нов български университет. Има издадени монографии, учебници и статии. Специализирала е в Русия, Австрия, Гърция,Дания, Япония, Израел, Унгария и Белгия.
За издателство Авангард Прима
Авангард Прима ООД
София, 1700
ул. Проф. арх. Петър А. Ташев 2
info@avangard-print.com
Страници от този учебник



Съдържание
Увод
Маркетинг на обслужването в комуналния сектор
  • Същност на маркетинга на услуги. Особености на маркетинга на комуналните фирми
  • Стратегически решения на фирмите от комуналния сектор
  • Пазари и сегментиране на комунални продукти и услуги
  • Продуктова технология и политика на фирми от комуналния сектор
  • Комунални продукти и позициониране
  • Маркетингова комуникационна политика в комуналния сектор. Маркетинг на взаимоотношенията
  • Клиенти и взаимоотношения
  • Потребителско поведение и лоялност
Маркетинг на обслужването в туризма
  • Туризъм и устойчиво развитие
  • Нивото на обслужване като конкурентно предимство в туризма. Продажби на туристически продукт
  • Маркетинговите действия при превозвачите
  • Маркетинг при настаняването в туризма
  • Тактически маркетинг в туристическия сектор
Заключение
Рейтинг
Рейтинг: 10.00 / 2 гласа 
За да оцениш учебника "Маркетинг на обслужването", избери цифрата отговаряща на твоята оценка по десетобалната система:



1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Мнения на посетители
 

Ако искаш да си първият дал мнение за този учебник, направи го сега!

Твоето име:
Тип:
e-mail:
Мнение:
 
Важна информация!
Мненията, които най-добре описват учебника, ще бъдат видими при всяко посещение на страницата. За да видиш всички останали мнения, натисни бутона "Покажи всички мнения". Без предупреждение ще бъдат изтривани коментари с обидно, расистко, клеветническо или друго съдържание, което нарушава добрия тон.
Време е за пътешествие
Книги от Невяна Кръстева
Успешни лични продажби - учебник

Успешни лични продажби


Невяна Кръстева

УИ Св. Климент Охридски
Цена:  7.67 / 15.00 лв.
Книгата представя основните продажбени концепции и принципи, както и практическите умения за тяхното приложение. Предназначена е за широк кръг читатели - търговци, мениджъри, учащи се. ...
Книги от Невяна Кръстева
Закупилите този учебник, купуват също
Помагалник по математика за 8., 9., 10., 11. и 12. клас. Дипляна - учебник

Помагалник по математика за 8., 9., 10., 11. и 12. клас. Дипляна


Домино
Цена:  2.60 / 5.09 лв.
Продуктът е сред най-продаваните в store.bg
Възможна е експресна доставка на следващ работен ден, до офис на Еконт.
Помагалото съдържа: Алгебра Квадратно уравнение Разлагане на квадратен тричлен Корен, степен Логаритъм: определение, правила, смяна на основата, следствия Аритметична прогресия Геометрична прогресия. Безкрайно намаляваща геометрична прогресия. Формула за сложна лихва Геометрия Тригонометрични функции Лица на повърхнини и обеми на ръбести и валчести тела. Ръбести тела: призма, правилна призма, прав и правоъгълен паралелепипед, куб, пирамида (пресечена, правилна пресечена). Валчести тела: цилиндър (кръгов, прав кръгов, равностранен), конус (кръгов, прав кръгов, пресечен кръгов, прав кръгов пресечен), формула ...
Практическа граматика по български език. Нови правила - учебник

Практическа граматика по български език. Нови правила


Ваня Чернева

Коала Прес
Цена:  7.00 / 13.69 лв.
Продуктът е сред най-интересните в store.bg
Продуктът е представен с вътрешни страници
Книгата на Ваня Чернева е помагало по българска граматика, осъвременено в духа на "Официален правописен речник на българския език" (2012). В него са съчетани теоретичните знания с възможността да се проверят практическите умения. Написана в достъпна форма, настоящата книга може да бъде изключително полезна както за учителите, така и за учениците от 5. до 11. клас, учениците от 12. клас, които се подготвят за матура и за кандидатстудентски изпити по български език и литература. Ясният и точен език и добрият стил, множеството таблици, представящи обобщено знанията, правят практическата граматика на Ваня ...
Моливко: Моторика За деца във 2.група на детската градина - учебник

Моливко: Моторика : За деца във 2.група на детската градина


Дарина Гълъбова

Слово
Цена:  2.55 / 4.99 лв.
Продуктът е сред най-интересните в store.bg
Възможна е експресна доставка на следващ работен ден, до офис на Еконт.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Помагало за детската градина за деца на 4-5 години. ... Книжката предлага схематични упражнения за развиване на детската ръка и подготовката й за писане. Те стимулират фините движения на китката и пръстите на ръката чрез оцветяване и дорисуване на картинки и фигури, рисуване на разнообразни видове щриховки и линии (прави, начупени, вълнообразни и т.н.), повтаряне на пунктирана линия и др. Правилната работа в книжката се основава на: сътрудничество на възрастния с детето при съобщаване целта на упражнението и правилата за изпълнение мотивиране дейността на детето като помощ на героите в книжката, решаване на ...
Бизнес комуникации - учебник

Бизнес комуникации


Емилия Шаренска, Милка Ризова

Мартилен
Цена:  10.00 / 19.56 лв.
Възможна е експресна доставка на следващ работен ден, до офис на Еконт.
Учебникът е основно преработен и допълнен с всички въпроси от учебната програма. Всяка тема е илюстрирана с примери и задачи. ... Учебникът по-скоро е наръчник и помощник на тези, които ще работят с него. Тук може да научите и да упражните: междуличностното делово общуване; комуникациите - писмени и говорими; административната етика; оформянето на всички видове документи. Учебникът е предназначен за всички, които изучават дисциплината "Бизнес комуникации". Той е разработен по учебната програма, одобрена от "Министерство на образованието и науката" по съответната дисциплина и е предназначено за ...
Финанси - учебник

Финанси


Стефан Вачков, Тодорка Владимирова, Емилия Спасова, Стоян Киров, Светлана Герчева, Хр. Благойчева, Л. Найденов, Св. Симеонова

Мартилен
Цена:  10.00 / 19.56 лв.
Продуктът е сред най-интересните в store.bg
Възможна е експресна доставка на следващ работен ден, до офис на Еконт.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Публични, корпоративни и международни финанси. ... Учебникът по финанси е предназначен за учениците от всички специалности на професионалните гимназии по икономика. Той включва публични финанси, корпоративни финанси, международни финанси, задачи, казуси и тестове. Настоящото издание е съвместимо с учебната програма за 2025/2026 г. Ако имате нужда от подвързия за различни формати учебници, тетрадки и учебни помагала, посетете нашата специална секция Подвързии. ...
Диференциална психология - учебник

Диференциална психология


Томас Чаморо-Премусик

Изток - Запад
Цена:  23.01 / 45.00 лв.
Продуктът е сред най-интересните в store.bg
Продуктът е представен с вътрешни страници
Д-р Томас Чаморо-Премусик е международен авторитет по личностно профилиране и психометрично тестиране. Той е професор по бизнес психология в Юнивърсити Колидж, Лондон, вицепрезидент по изследванията и новаторството на "Хоган Асесмънт Системс" и е преподавал в Лондонското висше училище по икономика и в Нюйоркския университет. Публикувал е над 100 научни статии в рецензирани и реферирани списания. Съосновател е на "Metaprofiling" и е автор или съавтор на поредица от книги, посветени на психологията и връзките ѝ с отделната личност и работната сила. "Диференциална психология" е съвременен ...
Счетоводство и отчетност в туризма - учебник

Счетоводство и отчетност в туризма


Райна Начева

ФорКом
Цена:  5.57 / 10.89 лв.
Възможна е експресна доставка на следващ работен ден, до офис на Еконт.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Второ издание ... Учебникът е предназначен за учащи от професионалните направления "Хотелиерство, ресторантьорство и кетъринг" и "Пътувания, туризъм и свободно време". Той е написан в съответствие с учебната програма, утвърдена от Министерство на образованието и науката за посочените направления. Подходящ е и за студентите от специалност "Туризъм" в икономическите университети. Книгата е полезна за специалистите в туристическата сфера, като дава достатъчно пълна представа за съдържанието на счетоводната информация и за нейното значение за компетентното управление на туристическите предприятия. ...
Технология на екскурзоводското обслужване - учебник

Технология на екскурзоводското обслужване


Велико Великов, Милена Стоянова, Росица Владева

Матком
Цена:  9.15 / 17.90 лв.
Продуктът е представен с вътрешни страници
Учебникът е предназначен за училища с професионална насоченост в професионалните направления хотелиерство, ресторантьорство, кетеринг и пътувания, туризъм и свободно време. Изготвен е в съответствие с учебната програма на МОМН за задължителна професионална подготовка. Учебникът има комплексен характер и включва актуализирана информация в областта на екскурзоводството; богат илюстрован и табличен материал; разнообразни приложения, свързани с нормативната уредба в областта на туризма и литературни източници. Всяка от темите е придружена от разработен методически апарат с посочени цели, въпроси и задачи за контрол и ...
Д-р Джийн Шинода Болън
Франческо Бедини
Маркетинг - Симеон Желев, Галина Младенова, Боян Дуранкев, Свободка Класова, Станка Тонкова, В. Балева, П. Иванов, Х. Катранджиев, Хр. Танушев, Кр. Маринов, Т. Нецева, Н. Цонев, Н. Ванков, Е. Найденова - учебник
Този учебник е предназначен за студентите бакалаври и магистри, пред които се изнася въвеждащият курс ...
Маркетингови изследвания - Симеон Желев - книга
Настоящата книга е наследник на излязлата през вече далечната 1995 година Маркетингови изследвания: ...
Икономика на предприятието - Димитър Дончев, Николай Щерев - учебник
Изданието е съставено по утвърдена учебна програма РД 09-4763 / 01.09.2017 г.Съдържанието на Икономика ...
Маркетинг на туристически продукт : Комуникационна политика в туризма и услугите - Лина Анастасова - книга
Книгата Маркетинг на туристически продукт. Комуникационна политика в туризма и услугите е ...
Психология на рекламата - Иван Кирилов Иванов - учебник
Как рекламата пробива в ума на потребителя?Рекламата е навсякъде около нас - в домовете ни, в ...
Ценова политика - Татяна Нецева-Порчева - учебник
"Цената е забележително икономическо явление, сложна икономическа категория, а за научната ...
Стратегически маркетинг - Диляна Янева - книга
Стратегическият маркетинг е важен елемент от стратегическото фирмено управление. Чрез него се търси ...
Маркетинг в туризма - Мария Узунова, Нели Ефтимова, Татяна Дончева - книга
"Учебникът е написан по програма, утвърдена от МОН през 2005 г., за обучение в професионалните ...
Маркетинг чрез епично съдържание - Джо Пулици, Брайън Пайпър - книга
Как да разкажете историята си, да се откроите, да привлечете клиенти със съдържанието си и да ...
Маркетинг в туризма - Светослав Калейчев - помагало
За нуждите на настоящото учебно помагало е представена еволюцията на концепцията за маркетинг, тъй ...
Търсене
Книги